【資料圖】
近期，懷化新冠疫情來勢洶洶，防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜。中國電信懷化分公司充分發(fā)揮紅色電信精神，弘揚(yáng)“人民郵電為人民”的優(yōu)良傳統(tǒng)，逆向而上、向險而行，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中筑牢抗疫通信保障“總防線”，確保懷化主城區(qū)疫情期間通信暢通，為抗擊疫情貢獻(xiàn)“數(shù)智”力量。
做好重點(diǎn)保障。加強(qiáng)對衛(wèi)健委、核酸實(shí)驗(yàn)方艙、疫情防控定點(diǎn)醫(yī)院、核酸檢測點(diǎn)、社區(qū)街道等重點(diǎn)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)保障，全力支持政府開展疫情防控工作。
升級網(wǎng)絡(luò)防護(hù)。對市委、市政府、銀行、醫(yī)藥、超市等重要黨政軍政企單位以及高校、人口密集的大型住宅區(qū)等區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控和保障，優(yōu)化基站，滿足了封控區(qū)廣大客戶的IPTV電視、遠(yuǎn)程網(wǎng)課、遠(yuǎn)程辦公、視頻會議等多種形式的通信需求。
發(fā)揮平臺優(yōu)勢。在全力做好疫情防控公益宣傳、核酸檢測提醒、健康卡大數(shù)據(jù)支撐等工作的同時，加大科技防疫的支撐力度，推廣疫情防控信息監(jiān)測平臺、可視云喇叭、智慧社區(qū)、云電腦、天翼看家+智能門磁等數(shù)字化服務(wù)。
強(qiáng)化一線支撐。簡化優(yōu)化工作流程，備足維護(hù)、裝維等設(shè)備物料以及一線員工防護(hù)服、口罩、防護(hù)罩、酒精消毒液等防疫物品，并安排值班司機(jī)將員工食堂打包的盒飯、純凈水、水果等食品及時送到云網(wǎng)值守人員手中，確保服務(wù)不打烊、網(wǎng)絡(luò)不斷線。
在11月24日至12月2日疫情期間，中國電信懷化分公司共出動442人次、217車次，修復(fù)光纜故障72個、基站故障115個、寬帶故障199個、政企單位故障37個，處理網(wǎng)絡(luò)工單632個，同時運(yùn)用現(xiàn)場+遠(yuǎn)程協(xié)作、線上+線下協(xié)同的方式，對政府、衛(wèi)健委、實(shí)驗(yàn)方艙、核酸檢測點(diǎn)、醫(yī)院等重點(diǎn)客戶、關(guān)鍵區(qū)域開展實(shí)時監(jiān)控和重點(diǎn)保障，為懷化市體育中心疫情防控辦公點(diǎn)開通兩條商務(wù)專線，為流調(diào)中心連夜開通100臺固定電話、兩條寬帶、7條靈犀wifi專線。同時，對發(fā)生故障的家庭客戶實(shí)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)調(diào)試、修復(fù)網(wǎng)絡(luò)。（唐莉）
關(guān)鍵詞：
