自如客服回應租客房內藏有攝像頭一事：是前任租客留下來的

3月5日消息，上海的一位自如租客發文稱自己新租的房間內藏有攝像頭。

該租客爆料，上海自如整租房內藏有不明攝像頭，詢問攝像頭的商家得知這個不是門禁攝像頭，而是必須要接通電源才能使用的室內監控。

該租客將問題反饋給自如管家并報了警，之后一名自稱自如區域經理的人來電稱已經聯系到了這間房的上一位租客，表示該攝像頭早就壞了，后來搬離后把攝像頭忘了拆下來了。

自如客服方面近日作出回應，表示該攝像頭為前任租客遺漏，安裝目的是隨時關注貓的狀態，但因為設備問題一直未聯網使用，搬家時因為疏忽未帶走。

目前我們已經積極協調處理，前任租客也會配合警方說明情況。此事件給新租客造成的困擾，小編深表歉意。

有律師指出，如果租客在房間里發現攝像頭，按照以下步驟做：

1、第一時間穿好衣服，拿紙巾或紙板等遮蔽攝像頭，避免隱私進一步泄漏。

2、立刻報警，不要對攝像頭等偷拍裝置進行私自處理;

3、配合公安機關調查，等待調查結果;

4、協商不成的情況下，起訴要求侵權人承擔賠償責任。

關鍵詞： 自如 租客