亞馬遜回應(yīng)用戶下單PS5到貨被掉包一事：將重新補發(fā)主機

上個月，我們曾報道過一些亞馬遜用戶反饋他們訂購的PS5被其他東西替代送到他們手上，比如足部按摩器、貓糧等。

盡管亞馬遜已經(jīng)為他們提供了退款服務(wù)，但是對于那些從別的渠道也無法購買到PS5的用戶來說，這是一次糟心的經(jīng)歷。幸運的是，亞馬遜似乎有把握為那些收到錯誤產(chǎn)品的客戶提供換貨服務(wù)。

據(jù)IGN的報道，亞馬遜已經(jīng)向這些用戶發(fā)送的一封電子郵件，告知他們亞馬遜已經(jīng)得到了新的PS5主機，并可以在14天內(nèi)發(fā)送。

考慮到現(xiàn)在獲得PS5的困難程度，這個消息確實令人驚訝。PS5目前各種渠道都搶售一空，要等到明年的某個時候才有可能補貨。在英國，一些黃牛和機器人更是一直在瘋搶主機。

目前，尚不清楚這些錯誤的商品是如何發(fā)送給顧客的。有趣的是，這種情況其實并非第一次發(fā)生，幾位英國亞馬遜用戶去年購買任天堂switch時也收到了奇怪的物品，例如安全套，床單等。

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