從螞蟻、天貓，到盒馬、犀牛，“阿里動物園”的吉祥物們在變得龐大的同時，自身的業(yè)務(wù)模式也開始逐漸變重，將觸角更多地伸向傳統(tǒng)行業(yè)。
9 月 16 日，阿里 “保密三年的大項目”、新制造平臺 “犀牛智造”正式揭曉。這個曾由阿里巴巴董事局主席、首席執(zhí)行官逍遙子張勇牽頭，隨后由淘寶、天貓總裁蔣凡接手的 “一號工程”，是馬云 4 年前在云棲大會時提出 “五新”戰(zhàn)略的最后落子。其余 “四新”中，盒馬補齊了 “新零售”，螞蟻對應(yīng)著 “新金融”，達摩院鉆研 “新技術(shù)”，阿里云成為了 “新能源”。
馬云在不久前曾表達過 “未來如果創(chuàng)業(yè)，機會將在傳統(tǒng)行業(yè)”的觀點，犀牛智造正是阿里對這一看法的具體實踐。但在眼前，犀牛智造還有很多問題需要回答，比如，它將會成為傳統(tǒng)工廠的 “攪局者”還是 “賣水者”，又會怎樣改變傳統(tǒng)制造行業(yè)的發(fā)展進程。
捂了三年的神秘新腳印
“請注意，阿里動物園有新動物出沒!”
上周，一張印有動物腳印的邀請函引發(fā)了外界對于阿里新業(yè)務(wù)的諸多猜測。資本市場早已聞風而動，早在前一天，市場上有關(guān) C2M(Customer to Manufacturer 消費者到生產(chǎn)制造)的概念股已有多家暴漲，昨日，酷特智能、賽摩智能等先后開盤半小時內(nèi)封死漲停，賽意信息尾盤漲停。但直到發(fā)布會現(xiàn)場的門牌上清楚地寫著 “阿里巴巴迅犀(杭州)數(shù)字科技有限公司”(下稱 “迅犀”)，外界的疑惑才被打消。
天眼查數(shù)據(jù)顯示，迅犀早在 2018 年 3 月就已經(jīng)注冊，蔣凡擔任法人及董事長，注冊資本為 3000 萬美元，由淘寶中國控股有限公司 100% 全資控股。
發(fā)布會現(xiàn)場，蔣凡向外界介紹了發(fā)布的兩個項目：新制造平臺犀牛智造平臺及其首家示范工廠 “犀牛工廠”。
對于 “新制造”，或許大多數(shù)人還抱有和當初 “新零售”這個概念剛剛出現(xiàn)時的同款疑問。在阿里的官方解釋中，“新制造不是制造業(yè)的量變，而是連通了消費者需要和生產(chǎn)制造的能力，實現(xiàn)以銷定產(chǎn)的新模式，從而在根本上解決傳統(tǒng)需求和制造業(yè)割裂帶來的種種問題。”
看起來，似乎與此前電商行業(yè)宣稱已久的 C2M 無異。細數(shù)下來，圍繞著 C2M 反向定制這一思路，阿里已經(jīng)相繼集齊了淘寶特價版、聚劃算 “廠銷通”、天天工廠以及犀牛智造等多個實現(xiàn)路徑。同時，在組織架構(gòu)上，去年年底，淘寶事業(yè)群也成立了 C2M 事業(yè)部。
不過，犀牛智造仍和以往的思路有所不同，首先體現(xiàn)在較重的資產(chǎn)模式上。“為了實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，把很多事情真正做透做深，我們自己建設(shè)了犀牛工廠，也可以說是試驗田、實驗室，我們稱之為 DCC，數(shù)字發(fā)展中心。”也就是說，“犀牛工廠”是阿里巴巴 “犀牛智造平臺”打造出的一個樣板工廠，
同時，也是專門為中小企業(yè)服務(wù)的數(shù)字化智能化制造工廠。犀牛智造 CEO 伍學剛表示。“我們的重點不在于制造，而在于把互聯(lián)網(wǎng)能力與制造業(yè)融合起來。截止目前，我們 90% 的客戶都是中小商家，尤其是淘寶天貓上的新品牌。”
目前，犀牛制造選擇試水服飾類產(chǎn)品，這是阿里的優(yōu)勢品類，淘系 50% 的交易由該品類實現(xiàn)，整個市場擁有 3 萬億規(guī)模，但由于庫存所造成的浪費占據(jù)了全年銷售額的 20% 到 30%，市場巨大、痛點明顯。
在最終目標上，與簡單的提升產(chǎn)能不同，新制造的目標是具備 “從 5 分鐘生產(chǎn) 2000 件相同產(chǎn)品，到 5 分鐘生產(chǎn) 2000 件不同產(chǎn)品”的能力，滿足個性化的需求。
除此之外，為了解決快速交付及庫存問題，在大多數(shù)傳統(tǒng)工廠千件起訂，半月交付甚至需要幾個月工期的背景下，犀牛工廠可實現(xiàn) 100 件起訂，7 天交貨。
總結(jié)來說，犀牛智造所針對的是長尾需求、小單、急單，背后所對應(yīng)的是真正的 “柔性供應(yīng)鏈”。一個將這些特征都發(fā)揮到極致的案例是，“春節(jié)期間，犀牛工廠曾嘗試在 5 天內(nèi)完成了一萬件個性化服飾的生產(chǎn)，每件都不一樣，最終順利交付。”
對于許多在電商運營或產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)中有巨大優(yōu)勢的中小淘寶商家以及許多主播來說，供應(yīng)鏈是他們的業(yè)務(wù)掣肘，反映到消費者的體驗上，就是較長的預售期以及因遲遲不發(fā)貨導致的退單。
如淘系主播烈兒寶貝就曾在退單和庫存之間搖擺。“區(qū)別于一般的消費和購物模式，在主播的身上，是有著‘銷售者 + 消費者’的雙重屬性的。有時候粉絲會在直播間刷太慢、還沒發(fā)貨導致的高退款率，但押現(xiàn)貨，就要背庫存的風險。”而從她的實踐來看，通過向犀牛智造下單，整個過程也可以壓縮 60% 的預售收貨時間。
淘寶服裝品牌小蟲創(chuàng)始人蟲姐也有同樣的煩惱。她曾因為找不到合適的工廠導致服飾直接錯過最佳銷售季，也曾在快速補貨的過程中發(fā)現(xiàn)商品品質(zhì)波動的問題。而她與犀牛的合作，看中的則是穩(wěn)定性和交期速度。令她驚喜的是，犀牛在某些時候還存在價格優(yōu)勢，比如曾有同一款式比原有供應(yīng)鏈的報價低 40%。
作為同時連接供應(yīng)鏈工廠與商家的橋梁。在需求端，犀牛工廠打通了淘寶天貓渠道，為品牌商提供精準銷售預測，首次讓按需生產(chǎn)能夠可規(guī)模化實施;在供給端，通過柔性制造系統(tǒng)，犀牛工廠可實現(xiàn)少量起訂，快速交貨。“行業(yè)不缺做小單的作坊，但缺少像犀牛智造工廠這樣提供可持續(xù)小單快反生產(chǎn)的平臺，只有可持續(xù)性的柔性供應(yīng)鏈對我們才有價值。”FANO 品牌創(chuàng)始人項如意說道。
從目前的合作案例中，犀牛能夠在縮短 75% 的交貨時間、降低 30% 的庫存，甚至減少 50% 的用水量的同時，承接更多個性化、小規(guī)模的訂單，但同時又可以保持低成本和高效率。在試點運營 2 年多時間里，犀牛工廠已累計為 200 位淘寶天貓商家、主播、時尚達人等提供生產(chǎn)服務(wù)。
“攪局者”還是 “賣水者”?
作為阿里為數(shù)不多的重資產(chǎn)項目，犀牛智造與盒馬一樣，在運營上有著較強的獨立性。但與盒馬迅猛擴張、高舉高打的思路不同，犀牛智造在此前非常低調(diào)，即使在阿里內(nèi)部也鮮有人知。同時，在戰(zhàn)術(shù)以及目前結(jié)果上，犀牛也要保守許多，“但這個事情我們想要快，又不能太快。”。
不過，針對于犀牛智造來說，一個涉及本質(zhì)的問題是，阿里是將更多的精力放在對自建工廠的擴張上，還是想成為改造傳統(tǒng)工廠的 “服務(wù)商”，換句話說，是 “攪局者”還是 “賣水者”。
從伍學剛對外的發(fā)聲來看，犀牛智造的數(shù)字化協(xié)同平臺的屬性似乎更重。“我們從一開始技術(shù)的框架、技術(shù)的設(shè)計、商業(yè)模式的設(shè)計是朝著 1000 家甚至幾千家工廠設(shè)計的。”伍學剛表示，“我們希望整套系統(tǒng)就像蘋果 iOS 系統(tǒng)或者是特斯拉一樣可以遠程升級。”而這么大的體量，僅憑阿里一家來完成自建，基本很難實現(xiàn)。
但在開放平臺乃至整個產(chǎn)業(yè)鏈中，現(xiàn)階段的賦能工廠仍有戰(zhàn)略風險，如搜狐科技此前曾接觸的部分 C2M 工廠，盡管大多數(shù)的訂單來自淘寶、天貓，但仍有三成左右的訂單來自于拼多多等其他平臺。
不過，從伍學剛的回答中可以看出，在接下來的幾年間，還將會有新的阿里自建的犀牛工廠落成。
“我們有機會會再建設(shè)若干個物理場所，為什么要建物理場所?核心的原理是研發(fā)系統(tǒng)和算法要做到最優(yōu)的配置和運籌，在產(chǎn)線和產(chǎn)線之間，工廠和工廠之間，區(qū)域和區(qū)域之間的算法、邏輯完全不一樣。我們希望能夠真正地在產(chǎn)業(yè)端把算法優(yōu)化到一個效果非常好的狀態(tài)，到那個時候我們會對外進行技術(shù)的開放和共享。”伍學剛表示。
實際上，在解決供應(yīng)鏈問題上，阿里曾給出過淘工廠的解決方案，即建平臺，撮合現(xiàn)有電商賣家與優(yōu)質(zhì)工廠合作，同時要求入駐的代工廠為淘寶賣家免費打樣、提供報價、檔期，并且接受 30 件起訂、7 天內(nèi)生產(chǎn)等要求。不過，自 2013 年試運營以后，輿論上并未獲得太多關(guān)注，市場上也沒有后續(xù)發(fā)聲。
到了 2019 年，阿里對 C2M 上愈加重視，專門成立 C2M 事業(yè)部，橫跨 B2C 與 B2B 兩條業(yè)務(wù)線，阿里巴巴副總裁汪海擔任總經(jīng)理，分別向蔣凡及 B2B 事業(yè)群總裁戴珊匯報。對此戰(zhàn)略，外界的普遍解讀是阿里與拼多多、京東等競爭對手抗衡，爭奪 C2M 工廠資源的手段。而在剛剛結(jié)束的 1688 與淘寶特價版全面打通的發(fā)布會上，阿里也宣布 3 年內(nèi)計劃打造 1000 個年銷過億的超級工廠，每年為全國的產(chǎn)業(yè)帶工廠提供 1 萬億規(guī)模的新市場。
而在犀牛智造上，阿里顯然想要做得更加深入。在未來的發(fā)展規(guī)劃上，犀牛的整套系統(tǒng)所期望賦能的也不僅僅只是工廠，而是鏈條極長的產(chǎn)業(yè)鏈。“在整套數(shù)字協(xié)同網(wǎng)絡(luò)里，有中小企業(yè)，中小商家，中小工廠，也會有其他的軟件的開發(fā)商、服務(wù)商等等。”
但宏大的目標在眼下仍有具體待解決的問題，如一枚紐扣、一塊布料帶來的供應(yīng)鏈上下游協(xié)同的問題，潮流趨勢、印花圖案帶來的制造技術(shù)更新性問題等等。
伍學剛表示，“新制造讓‘Made in Internet’成為現(xiàn)實。2020 年初，犀牛智造平臺迎來了訂單小高峰。經(jīng)過幾個月的發(fā)展，淘寶上買到的很多衣服已經(jīng)是通過新制造生產(chǎn)出來的。阿里方面表示，只要消費者需要，一個熱詞誕生后，第二天淘寶上就能買到這樣的 T 恤。
每次阿里對外宣布戰(zhàn)略時，總會提到三年目標、五年計劃。對于犀牛來說，時間線或許會拉得更長。它的最終目標是服務(wù) 10 萬個時尚品牌 、10 萬設(shè)計師。前期業(yè)務(wù)聚焦到淘寶、天貓，再延伸到整個社會，幫助中小工廠實現(xiàn)數(shù)字化升級的同時，也帶動百萬新產(chǎn)業(yè)工人乃至引領(lǐng)中國服裝產(chǎn)業(yè)升級。
今年 4 月底，伍學剛曾參與出席了一場與安徽省宿州市的戰(zhàn)略合作發(fā)布會，雙方將在智能制造的領(lǐng)域展開深入合作。看起來，一頭新犀牛即將浮出水面。
關(guān)鍵詞：
