大幅裁員、談?wù)撈飘a(chǎn)、告訴員工們要“硬核”……這是埃隆·馬斯克在接手推特短短幾周內(nèi)使出的一系列“管理操作”。但這些“游戲規(guī)則”并非針對(duì)推特獨(dú)有。觀察人士們發(fā)現(xiàn)，馬斯克在他所掌控的公司里都曾反復(fù)使用過這些策略，不論是特斯拉還是SpaceX，亦或是推特。
經(jīng)過多年的管理，馬斯克往往通過讓公司經(jīng)歷痛苦時(shí)期、采用“休克療法”和危言聳聽等手段，迫使員工和他自己將家人和朋友擱置一邊，把所有精力都投入在其所追求的使命上。但他的這套“狼性管理學(xué)”能否在推特成功復(fù)制，一些曾為馬斯克工作過的員工們對(duì)此提出質(zhì)疑。
↑推特新老板馬斯克
(資料圖片)
狼性管理第一條：
“馬斯克式”大裁員
在以440億美元收購?fù)铺睾螅R斯克接手后的第一件事就是——大裁員。據(jù)悉，推特公司原本有7500名員工。自上月下旬以來，51歲的馬斯克已經(jīng)裁掉了50%的員工，并接受了1200多名員工的辭職。而在本周一，馬斯克又開始了新一輪裁員行動(dòng)。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間上周日，馬斯克與推特的銷售員工舉行了一次會(huì)議。而次日，他就裁掉了銷售部門的員工。據(jù)兩位知情人士透露，上周晚些時(shí)候，他還解雇了一位高級(jí)銷售主管。
據(jù)一位推特內(nèi)部人員稱，目前內(nèi)部的員工計(jì)數(shù)器顯示，推特當(dāng)前的員工總?cè)藬?shù)還剩2750人。不過，一些辭職和裁員可能仍在統(tǒng)計(jì)中。
據(jù)報(bào)道，未來可能會(huì)有更多裁員事件，但推特還在聯(lián)系一些辭職的工程師，請(qǐng)他們回來。據(jù)一位參加會(huì)議的推特內(nèi)部士人員稱，在周一的員工會(huì)議上，馬斯克表示，公司沒有進(jìn)一步裁員的計(jì)劃。
類似的策略，在特斯拉時(shí)期也曾出現(xiàn)過。曾在特斯拉工作過的大衛(wèi)·迪克稱，推特的大規(guī)模裁員“是典型的馬斯克式做法”。大衛(wèi)曾在2014至2016年間在特斯拉擔(dān)任高級(jí)工程經(jīng)理，負(fù)責(zé)監(jiān)督電池材料的供應(yīng)鏈。
狼性管理第二條：
宣揚(yáng)“破產(chǎn)論”
據(jù)報(bào)道，馬斯克接手推特后還告訴過推特的員工，如果他不能扭轉(zhuǎn)局面，公司可能會(huì)破產(chǎn)。
事實(shí)上，馬斯克曾多次聲稱他的公司“可能處于破產(chǎn)邊緣”。2008年12月，馬斯克在特斯拉公司宣稱，兩天后工資會(huì)反彈上漲，但現(xiàn)在也可能是“最后一天的最后一個(gè)小時(shí)”的潛在破產(chǎn)時(shí)刻。他對(duì)SpaceX員工也說過同樣的話，他曾經(jīng)宣稱，SpaceX和特斯拉在早期“價(jià)值為0”的可能性超過90%。2017年，馬斯克也曾表示，SpaceX必須每?jī)芍苓M(jìn)行一次火箭發(fā)射，否則就會(huì)面臨破產(chǎn)。
一位SpaceX前高管回憶說，在一家以實(shí)現(xiàn)“多行星生活”為目標(biāo)的公司，破產(chǎn)的威脅是一個(gè)激勵(lì)因素。此后，SpaceX成功地將許多火箭送入太空，并讓火箭安全返回地球。但馬斯克還是反復(fù)地回到“破產(chǎn)論”。去年馬斯克仍在推特上發(fā)言稱，如果“嚴(yán)重的全球經(jīng)濟(jì)衰退”導(dǎo)致資本枯竭，火箭制造商的破產(chǎn)“并非不可能”。
狼性管理第三條：
自己“硬核”，員工更要“硬核”
除了自己“硬核”外，馬斯克還要求自己的員工也要很“硬核”。
2017年，特斯拉試圖擴(kuò)大Model 3汽車的生產(chǎn)規(guī)模，并在當(dāng)年上市銷售。當(dāng)年5月，馬斯克給員工發(fā)了一封電子郵件，他寫道：“特斯拉必須是硬核和苛刻的。特斯拉的合格就是卓越，因?yàn)樗仨毴绱恕！?/p>
面對(duì)Model 3生產(chǎn)滯后，2018年，馬斯克解雇了工程部副總裁，并睡在特斯拉工廠的會(huì)議室地板上，每周工作120小時(shí)。特斯拉董事會(huì)成員表示擔(dān)心馬斯克的工作量太大，也擔(dān)心馬斯克要吃安眠藥才能入睡。“這太痛苦了。”馬斯克在那一年說，“有時(shí)我三四天沒有離開過工廠，幾天我都沒有出門。”
↑Model 3裝配線上的特斯拉員工
兩位特斯拉前高管說，危機(jī)氛圍和自我強(qiáng)迫給了馬斯克掩護(hù)，讓他得以進(jìn)行大刀闊斧改革、解雇高層管理人員或裁減大批員工。他們說，這也讓留下來的人準(zhǔn)備好在極端條件下工作，以實(shí)現(xiàn)馬斯克的愿望。
收購?fù)铺刂螅R斯克說，他正在位于舊金山的推特辦公室里睡覺。他強(qiáng)調(diào)，那些想從事“推特 2.0”工作的員工必須以書面形式對(duì)他的 “核心”愿景作出承諾。
馬斯克管理學(xué)能在推特復(fù)制嗎？
雖然馬斯克的管理方式曾讓特斯拉和SpaceX獲得了成功，但這些策略能否在推特上奏效，一些曾為馬斯克工作過的員工們對(duì)此提出質(zhì)疑。
無論是特斯拉還是SpaceX，這些被馬斯克一手創(chuàng)建起來的公司在早期發(fā)展階段時(shí)，馬斯克可以表現(xiàn)強(qiáng)硬，告訴每位員工他們必須全力以赴。但相比之下，推特是一家更為成熟的公司，且與前兩個(gè)公司的性質(zhì)都不太一樣。
特斯拉高級(jí)工程經(jīng)理迪克稱，馬斯克的管理技巧是“良好的創(chuàng)業(yè)和增長(zhǎng)戰(zhàn)略，但對(duì)于管理一個(gè)穩(wěn)定的公司來說并不是好事”。曾在特拉斯和SpaceX公司擔(dān)任經(jīng)理的三位前員工說，馬斯克對(duì)公司的全身心投入往往是鼓舞人心的，但也可能變成“有毒”的，并產(chǎn)生一種恐懼和替罪羊文化。
圣克拉拉大學(xué)的管理學(xué)教授塔米·馬德森表達(dá)了相似的觀點(diǎn)。他觀察到，馬斯克對(duì)推特的管理方式與他在特斯拉和SpaceX的做法明顯有相似的地方。但馬德森認(rèn)為，馬斯克曾經(jīng)對(duì)工人的做法不一定適用于推特。他稱，目前還不清楚馬斯克是否能找到激勵(lì)社交媒體公司員工的方法。“在特斯拉和SpaceX，（他的）方法一直是高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)。推特一直是‘高風(fēng)險(xiǎn)’，但問題是，從中得到的回報(bào)是什么？”
馬斯克曾引用英特爾前首席執(zhí)行官安迪·格魯夫的話：“只有偏執(zhí)狂才能生存。”迪克說，馬斯克先生“顯然是在生存環(huán)境中發(fā)達(dá)起來的”。他補(bǔ)充說：“他創(chuàng)造了這些（生存環(huán)境），以點(diǎn)燃每個(gè)人的火。”
上周，特斯拉公司在薪酬待遇方面面臨訴訟問題。在美國特拉華州，馬斯克出庭承認(rèn)，他在單方面行動(dòng)上的偏好會(huì)給他帶來麻煩。他說：“當(dāng)我在沒有征求人們意見的情況下做出決定時(shí)，這些決定出錯(cuò)的概率會(huì)更高。”
對(duì)于馬斯克來說，重塑推特只是一份“兼職工作”。在特拉華州法庭上，這位億萬富翁表示，他對(duì)推特的強(qiáng)烈參與是暫時(shí)的。上周三，他補(bǔ)充說：“我預(yù)計(jì)會(huì)減少我在推特的時(shí)間。”馬斯克試圖淡化他在推特所做的事情與其“管理學(xué)”之間的關(guān)聯(lián)。他在進(jìn)入法庭的路上說，“他所做的事”在社交媒體公司 “更容易”發(fā)生。
紅星新聞?dòng)浾?王雅林 實(shí)習(xí)記者 鄧紓怡
實(shí)習(xí)編輯 羅宇婷 責(zé)任編輯 魏孔明
關(guān)鍵詞： 馬斯克的三大狼性管理學(xué)大裁員、談破產(chǎn)、要求員工
