當(dāng)前，ETC的裝車率越來(lái)越高，不少車主都是通過(guò)ETC來(lái)通行高速。除了一些地區(qū)有95折的優(yōu)惠費(fèi)率之外，在通行高速時(shí)也能更加快捷。
不過(guò)，據(jù)媒體報(bào)道，一些車主也反映，自己的ETC出現(xiàn)了異常情況，導(dǎo)致扣費(fèi)不準(zhǔn)確或者是頻繁憑空扣費(fèi)，而云南昆明的車主侯先生就遭遇了這樣的煩心事。(視頻點(diǎn)此觀看)
據(jù)侯先生介紹，自己的ETC設(shè)備，近端時(shí)間頻頻出現(xiàn)憑空扣費(fèi)的情況，自己“人在家中坐，ETC扣費(fèi)賬單從天上來(lái)”，而且自己的車輛也沒(méi)有通行高速，ETC設(shè)備同樣會(huì)扣費(fèi)。最多的時(shí)候3天內(nèi)被扣費(fèi)155次，費(fèi)用超過(guò)了千元。
侯先生稱自己是在去年10月份，與昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)1號(hào)停車場(chǎng)辦理的ETC設(shè)備，該設(shè)備屬于齊魯交通發(fā)行的。在7月份，自己多次受到銀行ETC的通行賬單短信，3天最多被扣費(fèi)了155次，注銷也注銷不了。
自己也聯(lián)系過(guò)相關(guān)齊魯交通的ETC客服，對(duì)方稱，已經(jīng)將情況上報(bào)，后續(xù)會(huì)給出反饋意見(jiàn)。但是侯先生的手機(jī)，卻仍是源源不斷的接收到ETC賬單。
無(wú)奈之下，侯先生選擇報(bào)警處理。不過(guò)警方表示，對(duì)于這種情況，他們建議侯先生走法律程序維權(quán)。
后來(lái)，有律師介入了侯先生的維權(quán)事件。律師表示，侯先生的這種情況，只能通過(guò)司法途徑來(lái)解決。
并且需要侯先生準(zhǔn)備相應(yīng)的基礎(chǔ)材料證據(jù)，包括確定被起訴的ETC公司;通過(guò)高速ETC網(wǎng)點(diǎn)，來(lái)證明自己沒(méi)有高速行駛軌跡，并且已經(jīng)把ETC卡片拔下;最后通過(guò)法院要求收費(fèi)ETC公司，將憑空扣取的費(fèi)用返還。
雖然侯先生遭遇了ETC頻繁憑空扣費(fèi)的情況，但事實(shí)情況是，侯先生確實(shí)沒(méi)有在扣費(fèi)賬單期間，駕車使用ETC通行高速。因此，侯先生的誤扣費(fèi)用，也會(huì)被返還。
只是，即便如此，本來(lái)使用ETC設(shè)備就圖個(gè)方便省心。而今，侯先生卻遭遇了這么多的麻煩困擾，使用ETC的體驗(yàn)也大打折扣。因此，針對(duì)ETC的出錯(cuò)問(wèn)題，發(fā)行及運(yùn)營(yíng)管理部門，還需要加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)。
關(guān)鍵詞： ETC扣費(fèi)賬單
