湖北流浪漢失憶自稱開了一家公司買了一輛瑪莎拉蒂

            發(fā)布時間:2020-06-28 14:07:59  |  來源:北晚新視覺網(wǎng)  

            6月17日,荊州一名失憶流浪老人引關(guān)注。老人會講一口流利的廣東話,但記不清自己的姓名、年齡、家鄉(xiāng)等信息。救助中心工作人員告訴@新京報我們視頻 ,老人自稱開了一家公司,買了一輛瑪莎拉蒂。老人表示希望家里人能看到自己。

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            15歲離家,走失42年,尋親1個月……流浪老人今天終和家人團聚

            15歲離家,在外流浪整整42年后,57歲的徐明啟(化名)終于找回家人。2020年4月,在市區(qū)兩級救助站工作人員的陪同下,徐明啟搭乘駛往貴州省貴定縣的G1373次高鐵,數(shù)千公里外的縣城火車站,所有家人正翹首盼望著他的歸來……

            碎片記憶,尋親工作室來助力

            故事要從今年3月1日講起,當(dāng)晚,閔行區(qū)救助管理站救助了正在古美路漕寶路口流浪的徐明啟,將其帶回站內(nèi)后,工作人員發(fā)現(xiàn),他既沒有身份證件,也沒有固定居所。由于常年在外流浪,徐明啟進站時面容十分蒼老,并且面部有燒傷,右手殘缺,左手殘疾。

            救助站工作人員詢問其姓名、地址和家人等信息,但徐明啟的記憶常常發(fā)生錯亂,有時會突然蹦出一個人名,自稱叫“劉德意(音)”,有時又突然說自己“77歲”,待工作人員進一步確認(rèn)時,他又突然“失憶”,否認(rèn)此前種種說法,這給身份甄別工作帶來了極大困難。

            為了進一步核實身份,閔行區(qū)救助管理站先后采取了人臉比對、發(fā)布頭條尋人信息等方式查找他的親人,但最終未獲得有效信息。

            由于正值疫情期間,上海救助系統(tǒng)采取了市區(qū)聯(lián)動、協(xié)同救助的方式,從3月19日到4月3日,上海市救助管理站“甄愛”甄別尋親工作室負責(zé)人唐懷斌和同事先后三次來到閔行救助站協(xié)助甄別。

            這個去年剛成立的工作室,是針對智力殘疾和精神障礙人員專門成立的,專攻疑難案例的甄別工作。工作人員中,都是有多年甄別經(jīng)驗的“老法師”。唐懷斌告訴記者,在他20余年的工作經(jīng)歷中,像徐明啟這樣的疑難案例已經(jīng)遇到過不下100例。

            推斷有誤,甄別工作回到原點

            對于甄別工作來說,和受助人員的交流無比重要,而前提是能聽懂對方說話的內(nèi)容。但是,徐明啟的口音非常重,既不識字,也不會寫自己的名字。

            “與此前不同的是,此次甄別工作難度在于受助人員記憶殘缺,能記得的內(nèi)容都是碎片化的,對于找線索非常困難。”唐懷斌說。

            在常年的救助工作中,唐懷斌和同事們積累了豐富的甄別經(jīng)驗,總結(jié)出了“精準(zhǔn)救助十二法”,在甄別徐明啟的身份過程中,工作人員先后使用了“口音特征辨別法”和“語言引導(dǎo)法”。

            唐懷斌展示寫得密密麻麻的“線索本”(顧杰 攝)

            具體來說,就是通過反復(fù)耐心的溝通,從只言片語中尋找蛛絲馬跡,不放過一絲可能的線索,通過零碎的信息,拼湊出可進一步追查的有效線索。

            在交流過程中,徐明啟反復(fù)提到“larong”或“narong”,憑借多年甄別工作經(jīng)驗,唐懷斌覺得這個地名應(yīng)該在西南一帶,仔細查找地圖,發(fā)現(xiàn)貴州畢節(jié)的確有個納雍縣,發(fā)音非常相似。

            在唐懷斌的繼續(xù)追問下,徐明啟透露自己來自貴州,他還回憶說,自己17歲時和父親在一個離赫章縣不遠的小煤窯挖煤,有一天煤礦發(fā)生爆炸,父親遇難,自己也被燒傷了。

            意識到這是一個重要信息,工作人員隨即開始進一步排查,由于沒有其他線索,只能大海撈針一般地尋找,他們先后與納雍縣煤炭管理局、納雍縣煤炭總公司、納雍縣羊場鄉(xiāng)派出所、鬃嶺派出所和赫章縣古達派出所聯(lián)系,“打了近百通電話”,和不同部門一遍遍地解釋溝通。

            最終,通過請當(dāng)?shù)厝寺牽谝簦l(fā)照片給警察比對等方式,唐懷斌和同事將范圍鎖定在當(dāng)?shù)匮驁鲟l(xiāng)和姑開鄉(xiāng)兩個地方,但沒想到的是,當(dāng)工作人員將地名報給徐明啟時,他竟毫無反應(yīng)。

            工作人員意識到,此前的“探案”工作全部被推翻,一切回到了原點,而此時,距離徐明啟進站已經(jīng)過去了近一個月。

            不怕麻煩,反復(fù)追問找到家人

            唐懷斌的工作本上記著密密麻麻的人名、地名,那是他在和受助人員無數(shù)遍的交流中記下的。“做甄別工作千萬不能怕麻煩,也不能因為失敗而灰心,以前我們有用兩三個月,甚至半年才甄別成功的。”唐懷斌說。

            于是,打起精神,他和同事們從頭開始,將徐明啟在前后交流中透露出的零散、重點話語記錄下來,再次進行認(rèn)真分析、整理、拼湊,找出內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。

            在反復(fù)追問下,這一次,徐明啟“改了口”,他自述,5歲時父親去世,母親改嫁到云南,繼父姓劉,所以給他起名字叫“劉德意”;繼續(xù)追問,他又改稱姓“徐”,繼而想起來姑姑叫徐志芬(音),姑父叫劉德才(音)。

            在關(guān)鍵的戶籍問題上,徐明啟透露說自己是桂頂(音)、樂邦(音)人,唐懷斌和同事們隨即在貴州反復(fù)查詢發(fā)音類似“桂頂”的地名,最終將目標(biāo)鎖定在黔南州貴定縣,而貴定縣下轄的新巴鎮(zhèn)正好有個樂邦村。

            這一結(jié)果讓所有工作人員都興奮不已,多日的尋找終于有了些眉目。根據(jù)所掌握的戶籍情況和家屬情況,工作人員通過電話、視頻、照片等形式馬上與新巴鎮(zhèn)政府取得了聯(lián)系,最后聯(lián)系上了徐明啟的親戚,通過將有燒傷特征的照片發(fā)給其家人,最終確定了其身份。

            通過家人的講述,所有人才知道,徐明啟1歲時在燒飯的地方因為失火燒傷,5歲時父親病死,12歲時母親病死,之后一直由姑姑撫養(yǎng),15歲離家后,家人再也沒有見過他。多年來,徐明啟的家人一直沒有放棄尋找,每年都到派出所去查詢,至今已找了40多年。這個四月,他們終于等來了上海傳來的好消息。

            家屬感恩,打開塵封的心門

            2020年4月,唐懷斌和閔行救助站的工作人員一道護送徐明啟回家。啟程前,救助站特意為徐明啟安排了一次理發(fā),希望他能以嶄新面貌面對家人。徐明啟的表妹也打來視頻電話,多年的尋找終于換來結(jié)果,電話那端哽咽不止,一聲又一聲的感謝從數(shù)千公里外傳來。

            在發(fā)給唐懷斌的短信里,徐明啟的表妹說:“非常感謝黨和政府成立了救助站這個機構(gòu),幫我們家找到了失散42年的哥哥,這么多年,我們苦苦尋找,一直查無所獲,但是我們家人也沒有放棄。千言萬語都無法表達我們家人的謝意,真的是太感謝了!”

            徐明啟在上海市區(qū)兩級救助站工作人員的陪同下搭乘回鄉(xiāng)高鐵(上海市救助管理站 供圖)

            上海市救助管理站表示,流浪乞討人員是社會真正的弱勢群體,部分長期流浪人員由于常年得不到家人與社會的關(guān)愛,很多都已經(jīng)喪失了基本的社會功能,變得無法正常與人交流,而救助工作者要做的就是打開他們封閉已久的心門。

            記者了解到,本市重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)期間,全市共救助1448人次,其中疑難案例96個,目前已有88個甄別成功。從3月25日起,已陸續(xù)安排護送接返8批次15人,涉及浙江、江蘇、安徽、河南、山東等5個省共7個地區(qū)。

            關(guān)鍵詞: 湖北流浪失憶

             

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