京東電器聯合海爾、美的、TCL、小米、華碩、希捷等3C家電品牌共同發起的“京東3C家電品質聯盟”正式宣布成立。
隨著消費市場規模不斷擴大、消費結構持續升級以及年輕一代消費者成為消費主力,3C家電市場消費趨勢呈現出多元化趨勢,消費者對品質與體驗的關注不斷升級。
一直以來,京東致力于為消費者提供品質保障。
針對3C家電產品,京東始終踐行正品行貨的經營理念,通過全鏈路品質風險管控、品質售后保障及品質標準升級等重要舉措,滿足消費者品質消費需求,保障消費者合法消費權益,助力行業品質升級。
針對消費者普遍關注的價格與售后環節,京東電器推出30天價保、180天只換不修、以舊換新三大服務。
30天內降價,可以給消費者退還差價;180天內產品出現質量問題,直接換新;并且支持老舊電器的回收煥新,積極倡導綠色消費。
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