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近日，郵儲銀行客戶王某來到儀隴縣新政鎮(zhèn)支行營業(yè)窗口，聲稱銀行卡密碼已鎖定要求解除鎖定，并且解除銀行卡非柜面限制以及提升額度等業(yè)務(wù)。網(wǎng)點柜員為其辦理業(yè)務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)該客戶為異常開卡人員（已被儀隴縣反詐中心列為關(guān)注人員），遂立即撥打儀隴縣反詐中心電話報警。在等待出警的過程中，客戶多次催促，客戶對其具體職業(yè)以及平時用卡情況回答模糊，語言不詳，網(wǎng)點工作人員機智的與客戶周旋，協(xié)助警方抓獲網(wǎng)絡(luò)犯罪活動嫌疑人王某。
王某在儀隴農(nóng)商銀行存量賬戶因可疑交易預(yù)警被儀隴農(nóng)商銀行手工關(guān)閉非柜面轉(zhuǎn)賬功能導(dǎo)致交易受限，4月21日在儀隴農(nóng)商銀行新政網(wǎng)點重新開戶，4月25日對存量賬戶在儀隴農(nóng)商銀行賽金支行進(jìn)行銷戶，以提供營業(yè)執(zhí)照、轉(zhuǎn)營業(yè)款交易量大為由騙取柜員開通非柜面交易，并于兩天后到網(wǎng)點提高非柜面交易筆數(shù)和額度，該賬戶短短3天交易541筆，經(jīng)查交易明細(xì)涉及不同交易對手170余人，交易渠道有微信、支付寶、手機銀行、網(wǎng)銀，資金集中到賬，分筆快出，日終無余額，交易異常。
郵儲銀行新政鎮(zhèn)支行成功攔截“涉兩卡”電信網(wǎng)絡(luò)詐騙并配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人員，踐行了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的社會責(zé)任，彰顯了服務(wù)金融消費者的良好專業(yè)素養(yǎng)，得到了縣反詐中心的贊揚。
（劉怡）
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