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近日，郵儲銀行客戶王某來到儀隴縣新政鎮(zhèn)支行營業(yè)窗口，聲稱銀行卡密碼已鎖定要求解除鎖定，并且解除銀行卡非柜面限制以及提升額度等業(yè)務。網點柜員為其辦理業(yè)務過程中發(fā)現該客戶為異常開卡人員（已被儀隴縣反詐中心列為關注人員），遂立即撥打儀隴縣反詐中心電話報警。在等待出警的過程中，客戶多次催促，客戶對其具體職業(yè)以及平時用卡情況回答模糊，語言不詳，網點工作人員機智的與客戶周旋，協助警方抓獲網絡犯罪活動嫌疑人王某。
王某在儀隴農商銀行存量賬戶因可疑交易預警被儀隴農商銀行手工關閉非柜面轉賬功能導致交易受限，4月21日在儀隴農商銀行新政網點重新開戶，4月25日對存量賬戶在儀隴農商銀行賽金支行進行銷戶，以提供營業(yè)執(zhí)照、轉營業(yè)款交易量大為由騙取柜員開通非柜面交易，并于兩天后到網點提高非柜面交易筆數和額度，該賬戶短短3天交易541筆，經查交易明細涉及不同交易對手170余人，交易渠道有微信、支付寶、手機銀行、網銀，資金集中到賬，分筆快出，日終無余額，交易異常。
郵儲銀行新政鎮(zhèn)支行成功攔截“涉兩卡”電信網絡詐騙并配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人員，踐行了反電信網絡詐騙的社會責任，彰顯了服務金融消費者的良好專業(yè)素養(yǎng)，得到了縣反詐中心的贊揚。
（劉怡）
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