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紅網時刻新聞4月20日訊（通訊員 陳潤彥 肖陽）近日，郵儲銀行資興市支行在受理客戶業務過程中，成功攔截一起“冒充公檢法”的電信詐騙。最終在多方人員的勸阻下，客戶及時醒悟，避免了財產損失。
當天，一位年過七旬的阿姨神情緊張地走進資興市東江中路支行辦理轉賬業務，當柜員詢問客戶轉賬用途時，客戶坐立不安，含含糊糊稱自己的親戚找她借錢買房，需立刻轉26萬塊錢至一個在黑龍江省開立的他行個人賬戶上，按照該行的業務辦理制度要求，經辦柜員請客戶提供其子女電話，以便通過電聯親屬，進一步核實該筆大額異地轉賬，奈何客戶始終不愿提供號碼，此時工作人員憑借經驗斷定客戶可能遭遇了電信詐騙，隨后請來了該行負責人一同勸說，仍無法勸阻，只能通過報警，請當地派出所民警協助，最終了解到客戶是于8天前接到了一個自稱是海南省公安機關工作人員的來電，告知客戶的銀行賬戶收到大額非法資金，涉嫌一起洗錢犯罪案件，要求其前往銀行把資金轉回，并告誡案件的嚴重性，不得透露給任何人。慌亂之下，年邁的阿姨匆匆忙忙趕往銀行，于是就有了開頭的那一幕......
了解真相后，該行工作人員帶領客戶到柜臺進行銀行密碼修改，第一時間為客戶挽回26萬元大額資金損失，保障了客戶財產安全。同時，工作人員對客戶進行了防范電信詐騙及反詐知識的講解，該行員工良好的職業素養及全心全意為民服務的舉動獲得了當地監管機構、派出所及客戶的高度肯定。
郵儲銀行資興市支行下一步將把防范電信網絡詐騙工作常態化，持續深入城鎮、鄉村普及防范電信詐騙知識，通過不斷應急演練提高員工的責任感和職業敏感度，切實為客戶筑牢堵截電信網絡詐騙的“最后一道防線”，守護好老百姓的“錢袋子”。
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