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“轉型”是電信業(yè)延續(xù)了多年的話題。當前，經(jīng)濟社會數(shù)字化發(fā)展與信息通信行業(yè)高質量發(fā)展賦予了電信業(yè)數(shù)字化轉型新驅動，電信運營商承擔數(shù)字化時代新使命、把握數(shù)字化時代新機遇，開啟了數(shù)字化轉型新征程，積極升級云網(wǎng)基礎設施、打造新業(yè)務新模式，賦能經(jīng)濟社會數(shù)字化發(fā)展。
2023年1月8日，中國信息通信研究院（以下簡稱“中國信通院”）在“2023年ICT+深度觀察報告會”數(shù)創(chuàng)未來成果發(fā)布會上發(fā)布了《電信業(yè)數(shù)字化轉型發(fā)展白皮書（2022年）》，中國信通院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所戰(zhàn)略研究部副主任孫路遙對白皮書進行了解讀。
白皮書通過調研訪談，總結了我國電信運營商的實踐、案例、經(jīng)驗、成效與問題，提煉出數(shù)字化轉型發(fā)展的內涵、體系、方向和路徑，為電信業(yè)未來的轉型發(fā)展提供參考與借鑒，為傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉型提供了一些經(jīng)驗借鑒。
白皮書核心觀點
1. 我國電信業(yè)數(shù)字化轉型已初見成效。2021年不僅電信業(yè)收入增速達到了超預期的8%，新業(yè)務的收入增長貢獻率也超過了60%，電信業(yè)收入增長已不再單純依賴于傳統(tǒng)管道業(yè)務。
2. 我國電信運營商著力從“3+1”層面體系化推進數(shù)字化轉型。電信運營商堅持長期投入、堅持戰(zhàn)略牽引、堅持因企施策、堅持改革創(chuàng)新、堅持開放合作，著力從業(yè)務發(fā)展、基礎設施和運營支撐三大層面體系化推進數(shù)字化轉型，并持續(xù)推進管理變革保障數(shù)字化轉型有效推進。
3. 我國電信運營商的業(yè)務轉型取得了一定成效。在消費互聯(lián)網(wǎng)領域，經(jīng)過多年市場選擇和洗禮，與主業(yè)充分協(xié)同的業(yè)務獲得了持續(xù)發(fā)展；產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領域，電信運營商加大投入，基于傳統(tǒng)資源優(yōu)勢，積極向云計算、大數(shù)據(jù)、系統(tǒng)集成等上層業(yè)務拓展，并獲得一定規(guī)模。
4. 電信運營商的基礎設施升級已取得階段性成果。積極推進網(wǎng)絡軟件化、虛擬化、云網(wǎng)融合，支撐業(yè)務轉型的效果出現(xiàn)，也在網(wǎng)絡側初步顯現(xiàn)出降本增效的成果。但是，電信運營商的云網(wǎng)升級還需要長期努力，堅持不懈。
5. 電信運營商的智慧運營取得了較好進展。電信運營商通過IT集約化和云化、智慧應用，實現(xiàn)運營效率有效提升。電信運營商在運營提升方面的轉型經(jīng)驗對于國有企業(yè)數(shù)字化轉型具有重要借鑒意義。