“轉(zhuǎn)型”是電信業(yè)延續(xù)了多年的話題。當前，經(jīng)濟社會數(shù)字化發(fā)展與信息通信行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦予了電信業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新驅(qū)動，電信運營商承擔數(shù)字化時代新使命、把握數(shù)字化時代新機遇，開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型新征程，積極升級云網(wǎng)基礎設施、打造新業(yè)務新模式，賦能經(jīng)濟社會數(shù)字化發(fā)展。
2023年1月8日，中國信息通信研究院（以下簡稱“中國信通院”）在“2023年ICT+深度觀察報告會”數(shù)創(chuàng)未來成果發(fā)布會上發(fā)布了《電信業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展白皮書（2022年）》，中國信通院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所戰(zhàn)略研究部副主任孫路遙對白皮書進行了解讀。
【資料圖】
白皮書通過調(diào)研訪談，總結(jié)了我國電信運營商的實踐、案例、經(jīng)驗、成效與問題，提煉出數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的內(nèi)涵、體系、方向和路徑，為電信業(yè)未來的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供參考與借鑒，為傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一些經(jīng)驗借鑒。
白皮書核心觀點
1. 我國電信業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已初見成效。2021年不僅電信業(yè)收入增速達到了超預期的8%，新業(yè)務的收入增長貢獻率也超過了60%，電信業(yè)收入增長已不再單純依賴于傳統(tǒng)管道業(yè)務。
2. 我國電信運營商著力從“3+1”層面體系化推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。電信運營商堅持長期投入、堅持戰(zhàn)略牽引、堅持因企施策、堅持改革創(chuàng)新、堅持開放合作，著力從業(yè)務發(fā)展、基礎設施和運營支撐三大層面體系化推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并持續(xù)推進管理變革保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型有效推進。
3. 我國電信運營商的業(yè)務轉(zhuǎn)型取得了一定成效。在消費互聯(lián)網(wǎng)領域，經(jīng)過多年市場選擇和洗禮，與主業(yè)充分協(xié)同的業(yè)務獲得了持續(xù)發(fā)展；產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領域，電信運營商加大投入，基于傳統(tǒng)資源優(yōu)勢，積極向云計算、大數(shù)據(jù)、系統(tǒng)集成等上層業(yè)務拓展，并獲得一定規(guī)模。
4. 電信運營商的基礎設施升級已取得階段性成果。積極推進網(wǎng)絡軟件化、虛擬化、云網(wǎng)融合，支撐業(yè)務轉(zhuǎn)型的效果出現(xiàn)，也在網(wǎng)絡側(cè)初步顯現(xiàn)出降本增效的成果。但是，電信運營商的云網(wǎng)升級還需要長期努力，堅持不懈。
5. 電信運營商的智慧運營取得了較好進展。電信運營商通過IT集約化和云化、智慧應用，實現(xiàn)運營效率有效提升。電信運營商在運營提升方面的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗對于國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要借鑒意義。
白皮書目錄
一、經(jīng)濟社會發(fā)展賦予電信業(yè)新使命
（一）數(shù)字中國要求電信業(yè)做好新型數(shù)字基礎設施建設者和新型信息服務提供者
（二）國際競爭形勢要求電信業(yè)承擔起自主創(chuàng)新和國家安全保障的使命
（三）互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展要求電信業(yè)發(fā)揮規(guī)范有序創(chuàng)新健康發(fā)展的主體作用
（四）數(shù)據(jù)要素市場的發(fā)展需要電信業(yè)勇當數(shù)據(jù)要素價值挖掘的實踐者
（五）數(shù)字技術與實體經(jīng)濟融合發(fā)展要求電信業(yè)做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者
二、產(chǎn)業(yè)技術變革帶來電信業(yè)轉(zhuǎn)型新動力
（一） 基礎設施的云化、融合化、智能化對運營商提出新要求
（二） 業(yè)務的多樣化、專業(yè)化為運營商發(fā)展提供新方向
（三） 產(chǎn)業(yè)生態(tài)的碎片化、融合化給運營商帶來新挑戰(zhàn)
三、電信業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展探索
（一） 業(yè)務轉(zhuǎn)型
（二） 云網(wǎng)升級
（三） 智慧運營
四、發(fā)展總結(jié)與發(fā)展建議
（一） 經(jīng)驗總結(jié)
（二） 未來挑戰(zhàn)
（三） 發(fā)展建議
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