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今年以來，沂源農(nóng)商銀行積極開展防范電信詐騙宣傳活動，不斷提高群眾金融知識和防范水平，為客戶資金安全保駕護(hù)航。
近日，60多歲的王先生到大張莊支行辦理金額3萬元的電匯業(yè)務(wù)。柜員在審核電匯憑證時(shí)發(fā)現(xiàn)，憑證上的匯入方名稱是某某理財(cái)公司，感到十分可疑，于是向王先生了解情況，經(jīng)過溝通得知該理財(cái)公司承諾老人的理財(cái)投資收益年利率70%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出正規(guī)理財(cái)產(chǎn)品收益，是電信詐騙的常用手段。
出于對客戶資金安全考慮，柜員馬上告知了運(yùn)營主管，并與王先生的子女進(jìn)行核實(shí)。在子女的勸說下，老人沒有繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)，離開了網(wǎng)點(diǎn)。
但是僅過了一會，王先生又在一名中年女子的陪同下回到網(wǎng)點(diǎn)，并到另一個(gè)柜臺辦理業(yè)務(wù)。這次王先生不聽工作人員勸說執(zhí)意要求匯款，主管隨即通知了其子女。陪同女子發(fā)現(xiàn)主管正與王先生子女通話，情緒激動地在大廳大聲指責(zé)，表示老人有權(quán)利辦理業(yè)務(wù)，如果再不辦理就要投訴。主管冷靜地應(yīng)對陪同女子，并在交談中得知女子與王先生并非親屬關(guān)系。主管立即聯(lián)系行長將女子帶入辦公室。工作人員趁機(jī)再次與其子女進(jìn)行溝通，經(jīng)工作人員與老人子女再三勸說和解釋，王先生總算明白了該名女子的欺詐意圖，最終沒有匯款，他激動地握著柜員的手說：“多虧了你們啊，要不可就真被騙了。”
沂源農(nóng)商銀行員工們憑借敏銳警覺和日常工作經(jīng)驗(yàn)及常識，及時(shí)識破并成功阻止一起電信詐騙案件，保障了老人的資金安全，得到了客戶及老人子女的一致好評。（婁曉麗）??
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