女版“陌陌”上市，女性主導(dǎo)還是女性權(quán)力的泡沫?
疫情扼殺了很多中小型企業(yè)，也成就了眾多造富故事。
新冠肺炎大流行期間，Dating.com 報(bào)道，2020 年 3 月全球在線約會(huì)增長(zhǎng)了 82%。美國(guó)全國(guó)各地的單身人士轉(zhuǎn)向約會(huì)應(yīng)用的數(shù)字創(chuàng)下了歷史紀(jì)錄。人類生物學(xué)家海倫·費(fèi)舍爾的研究顯示，即便是在虛擬的環(huán)境中，也會(huì)觸發(fā)浪漫愛(ài)情的多巴胺系統(tǒng)。多巴胺讓人感到愉悅、欣喜、感受到愛(ài)情的意亂情迷。
與此同時(shí)，為鼓勵(lì)單身人士適應(yīng)隔離需求，疫情期間，眾多約會(huì) APP 業(yè)務(wù)模型進(jìn)行調(diào)整，推出視頻、語(yǔ)音、音頻注釋等新功能。比如，Tinder 推出免費(fèi) Passport 功能，幫助全球范圍內(nèi)單身人士配對(duì);Hinge 內(nèi)置視頻約會(huì)按鈕;Bumble 配對(duì)范圍從 100 英里擴(kuò)大到全國(guó)，Bumble 還增加了虛擬勛章，代表愿意視頻約會(huì)。
而這其中，Bumble 在一眾約會(huì) APP 中數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼。去年年初，特朗普宣布美國(guó)進(jìn)入緊急狀態(tài)短短一周內(nèi)，通過(guò) Bumble 視頻聊天人數(shù)上升 93%。5 月 1 日當(dāng)周，Bumble 在美國(guó)信息發(fā)送量比 3 月 13 日一周增加 20%。受疫情影響 Bumble 營(yíng)收較 2019 年同比增長(zhǎng)了 70%。
1 月中旬，Bumble 遞交招股書(shū)，計(jì)劃在納斯達(dá)克交易所上市，預(yù)計(jì)以 60 億至 80 億美元估值上市。截至 2020 年 Q3，Bumble 的 MAU(月活)4200 萬(wàn)，全球注冊(cè)用戶超 1 億。來(lái)自 OC&C Strategy Consultants 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，Bumble 的用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率高于約會(huì)應(yīng)用的平均市場(chǎng)水平。
Bumble 正成為最受城市千禧一代和 Z 世代單身人士青睞的約會(huì)平臺(tái)之一。并成為美國(guó)面向 35 歲以下人群的最大約會(huì)應(yīng)用 Tinder 的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
“女權(quán)主義”色彩的社交應(yīng)用
打開(kāi) Bumble 應(yīng)用會(huì)發(fā)現(xiàn)，Bumble 與 Tinder 從注冊(cè)到用戶交互界面設(shè)計(jì)如出一轍。比如，通過(guò)左右滑動(dòng)圖片篩選興趣用戶，向左代表不感興趣，向右代表感興趣。想要解鎖對(duì)自己感興趣的人以及劃錯(cuò)倒回先前界面，需要升級(jí)付費(fèi)服務(wù)功能。
甚至算法、推薦工作原理也極為類似。
比如，向右滑動(dòng)你(對(duì)你感興趣)的用戶將最先出現(xiàn)在你的推薦首頁(yè);不會(huì)根據(jù)你以往的喜好類型，推薦后續(xù)用戶;如果用戶向右滑動(dòng)所有人，將會(huì)受到系統(tǒng)的懲罰;附近的人將優(yōu)先推薦;個(gè)人資料和照片完善程度決定匹配率等等。
唯一不同的是，Bumble 需要女性主導(dǎo)整個(gè)約會(huì)，女性必須先發(fā)送第一條消息，如果女性在完成配對(duì)后，未在 24 小時(shí)之內(nèi)發(fā)送第一條信息，則宣告配對(duì)失敗。當(dāng)然，通過(guò)付費(fèi)可以延長(zhǎng)回復(fù)時(shí)長(zhǎng)。
此外，Bumble 的目的是為了建立更為持久的關(guān)系，除了約會(huì)，還可以切換到 BFF(友誼配對(duì))、Bizz(職場(chǎng)社交)模式，幫助用戶找到朋友并建立事業(yè)上人脈關(guān)系。Bumble 成為介于約會(huì)和 LinkedIn 之間的跨界物種，且每種模式都擁有數(shù)百萬(wàn)活躍用戶。
Bumble 的很多設(shè)計(jì)理念借鑒于 Tinder。事實(shí)上，Bumble 的創(chuàng)辦也與 Tinder 有千絲萬(wàn)縷的關(guān)聯(lián)。
Bumble 創(chuàng)始人惠特尼·沃爾夫·赫德(Whitney Wolfe Herd)曾經(jīng)是 Tinder 的聯(lián)合創(chuàng)始人和營(yíng)銷副總裁。2014 年，惠特尼起訴 Tinder 另外一位聯(lián)合創(chuàng)始人，同時(shí)也是自己的前男友賈斯汀·馬廷(Justin Mateen)，指控其在工作中習(xí)慣性地性別歧視，使用威脅、侮辱性短信騷擾、羞辱她，試圖將她從公司排擠出局，她還聲稱 Tinder 的母公司 Match 錯(cuò)誤地剝奪了她的聯(lián)合創(chuàng)始人頭銜。
受此啟發(fā)，同年，惠特尼創(chuàng)辦了女權(quán)主義約會(huì)應(yīng)用 Bumble。
2015 年在接受 Esquire 采訪時(shí)，惠特尼談及創(chuàng)建 Bumble 的靈感。蜂巢中的蜂王和工蜂是都是雌性蜂，蜂巢由女性們負(fù)責(zé)，建立起一個(gè)井然有序、令人尊敬的社區(qū)。但是，蜂巢與姐妹情無(wú)關(guān)，而與性別平等有關(guān)。工蜂照料后代、抵御外敵，蜂王則邀請(qǐng)潛在對(duì)象，完成最初的約會(huì)，進(jìn)而繁殖后代。
目前，對(duì)于尋求伴侶的男人和女人而言，男性與女性應(yīng)該如何互動(dòng)，對(duì)未來(lái)關(guān)系走向、平衡至關(guān)重要。很多支離破碎的互動(dòng)，導(dǎo)致關(guān)系失調(diào)，出現(xiàn)虐待、歧視等現(xiàn)象。特別是，女性群體常常會(huì)收到各種泛濫且無(wú)用的社交信息，同時(shí)，市場(chǎng)上的老派社交應(yīng)用如 LinkedIn，往往只適合專業(yè)聯(lián)系，已經(jīng)不適應(yīng)新一代年輕人的交友方式。
“現(xiàn)在，我們做出改變，顛覆人們現(xiàn)存的約會(huì)規(guī)則，拉通人們的余生。”惠特尼四年前在接受 VOGUE 采訪時(shí)說(shuō)。
Business of Apps 統(tǒng)計(jì)來(lái)自 Statista、TechCrunch 等最新數(shù)據(jù)顯示，Bumble 每小時(shí)產(chǎn)生超 200 萬(wàn)次滑動(dòng)，Bumble 僅次于 Tinder，成為美國(guó)排名第二的受歡迎約會(huì)應(yīng)用。Bumble 已成為與 Match 巨頭旗下 Tinder、OKCupid、Match.com 應(yīng)用并列的競(jìng)爭(zhēng)者。
此外，Bumble 上出現(xiàn)騷擾、謾罵的概率要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低很多。即便如此，圍繞女性主導(dǎo)的約會(huì)應(yīng)用是否是一個(gè)偽命題，以及 Bumble 增長(zhǎng)空間的討論從來(lái)未停止。
女性主導(dǎo) or 女性泡沫?
華爾街時(shí)報(bào)認(rèn)為，以女性為中心的方法論會(huì)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)造成一定限制。男性用戶依然是在線約會(huì)用戶的絕大多數(shù)，OC&C 數(shù)據(jù)顯示，在北美免費(fèi)增值模式的線約會(huì)市場(chǎng)中，不使用 Bumble 的女性用戶比男性用戶多 30%。
男性與女性先天存在差異，盡管的確有一部分男性喜歡等待，但大部分男性喜歡占據(jù)主導(dǎo)，主動(dòng)出擊。
性別差異在美國(guó)之外的地區(qū)更加難以打破，比如，Bumble 曾在 2018 年進(jìn)入印度市場(chǎng)，一度請(qǐng)來(lái)印度當(dāng)紅女明星 Priyanka Chopra 擔(dān)任顧問(wèn)與投資人，但 Bumble 完全沒(méi)有威脅到 Tinder 的地位，Tinder 依然是印度最受歡迎的約會(huì)應(yīng)用。在付費(fèi)服務(wù)方面，Bumble 甚至沒(méi)有排進(jìn)前十名。
一些女性用戶也倍感焦慮，質(zhì)疑 100% 女權(quán)主義的應(yīng)用是否真正適合自己。
韋仕敦大學(xué)副教授 Treena Orchard 分享了自己在 Bumble 上的忐忑經(jīng)歷。在使用 Bumble 的五個(gè)月中，Treena Orchard 費(fèi)盡心思主動(dòng)發(fā)出 113 次話術(shù)不同的示好邀約，只有 60% 得到回應(yīng)。在等待回應(yīng)的過(guò)程中，反反復(fù)復(fù)把自己推到主動(dòng)的位置，感到心力交瘁。
而在與之約會(huì)的 10 個(gè)男人中，只有 4 個(gè)非常優(yōu)秀，其余不是非常差勁，就是行為匪夷所思，遇見(jiàn)優(yōu)質(zhì)約會(huì)對(duì)象概率并不高。同時(shí)，自己被很多人批評(píng)“像男人一樣”，與自己約會(huì)的幾位男性也常常把女性權(quán)力當(dāng)作話題來(lái)探討，削弱了男女約會(huì)的原始意義。
Treena Orchard 認(rèn)為，在父權(quán)社會(huì)中使用女權(quán)應(yīng)用很麻煩。女性只是假定自己坐在了駕駛位，擁有女性權(quán)力，但男性并沒(méi)有準(zhǔn)備好。Bumble 忽略了男性扮演被動(dòng)角色的感受，造成用戶關(guān)系的緊張。為此，Bumble 應(yīng)該升級(jí)用戶體驗(yàn)。
當(dāng)然，投資人卻不這么認(rèn)為。
女性是約會(huì)應(yīng)用的關(guān)鍵人群，為女性賦予更多權(quán)力，市場(chǎng)的潛在吸引力更高。新冠肺炎催化下，男女約會(huì)進(jìn)入了嶄新的階段。北美科技領(lǐng)域約會(huì)應(yīng)用的 IPO 明顯增多，很多投資人將約會(huì)社交投資作為防御型投資。
“約會(huì)應(yīng)用市場(chǎng)并不是贏家通吃。”Bumble 投資人 Brian Feinstein 曾說(shuō)。活躍的用戶一般同時(shí)擁有四種不同的約會(huì)應(yīng)用，Bumble 的爭(zhēng)議并不會(huì)削弱投資人對(duì)它的喜愛(ài)。
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