2020 年天貓雙 11，從 11 月 1 日到 11 月 11 日的總成交額(GMV)達到 4982 億元。
11 月 12 日凌晨，淘寶天貓總裁蔣凡向媒體透露，按照同周期、同口徑比較，今年雙 11 期間的 GMV 比去年同期增長了 1032 億，增速是 26%。這是過去三年來最高的增速。
今年天貓雙 11 首度改變了過去只有一天的營銷節奏，從原來的 “光棍節”變成了兩個售賣階段組成的 “雙節棍”。
蔣凡表示，這是雙 11 過去十二年來最大的一次節奏上的改變，更長的售賣周期，商家普遍獲得了更大的成長空間，消費者的體驗也更好了。今年雙 11 期間，消費者收到訂購商品的時間平均提前了 2-3 天，超過 300 萬的快遞小哥，可以更從容、更高效地完成配送工作。
今年天貓雙 11，成交額過億的品牌 474 個，其中 60% 的品牌，增速超過了去年同期。新品牌的增長也非常好，僅在 11 月 1 日到 3 日的 “搶先購”期間，就有 357 個新品牌成為細分行業的第一名。
蔣凡強調，雙 11 的每一個變化都立足于更好地服務社會，服務消費者。今年天貓雙 11 吸引了接近 8 億消費者參與，參加雙 11“養貓”互動游戲的用戶超過 5 億。
雙 11 期間，觀看淘寶直播的消費者近 3 億，直播引導成交也比去年有大幅度的提升。
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