蘋果再次因為 App Store 被軟件廠商控訴，這次是來自瑞士的郵件服務提供商 ProtonMail 公司。
ProtonMail 為用戶提供高規格的加密郵箱服務，強調賬戶匿名以及隱私安全，是全球加密規格最高的郵箱服務之一。ProtonMail 擁有免費基礎版本可用，若用戶有更大容量的郵件需求，可以升級至 Plus 會員(每月 4 歐元)、Pro 會員(每月 6.25 歐元)以及 Visionary 會員(每月 24 歐元，支持六名用戶，類似家庭組)。作為 ProtonMail 的用戶，筆者認為免費版本已經足夠日常使用。
ProtonMail CEO Andy Yen 近日接受 The Verge 采訪時表示，他們在 App Store 上架的 ProtonMail App 曾被強迫加入應用內購方案。而在 2016 年上架 App Store 以來，他們從未在其應用內加入內購選項，均為免費。但兩年前，蘋果突然要求 ProtonMail 添加 App 內購選項，否則他們將不能上架 App Store 商店。
“我們在 App Store 上架的前兩年，問題不大。但隨著我們下載數的提升，他們(蘋果)開始小心翼翼地觀察我們的情況。然后，經過一些像是黑手黨的勒索行為，他們開始從我們身上「搖錢」了。”Andy Yen 表示。
Andy Yen 十分無奈，ProtonMail 為了保持業務正常進行，只能服從蘋果。但他們同樣抱怨沒有辦法與蘋果公司進行「公正交談」。由于此紛爭，ProtonMail 長達一個月無法更新其 App。蘋果告訴他們，如果不遵守要求，將會從 App Store 中下架其應用程序。
現在，ProtonMail 已經按照蘋果要求，在 App 內提及付費計劃。然而，蘋果需要訂閱費用中抽成 30%。在 ProtonMail 植入內購后，ProtonMail Plus 服務的訂閱費用增加了 26%，相當于幾乎將這部分費用交由消費者承擔。ProtonMail 表示，他們無力承受 30% 的抽成。
目前，ProtonMail Plus 的一年訂閱費用為 59.99 美元，對普通用戶而言非常昂貴。Andy Yen 表示，蘋果的抽成讓他們更加無法從 Gmail 等郵件服務中分得一杯羹。
ProtonMail 是「App 公平聯盟」的參與者之一，倡導「App 生態系統的選擇自由和公平競爭」。該聯盟的成員包括部分對蘋果 App Store 政策不滿的公司，例如 Spotify，Epic Games，Tile、Basecamp 等。
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