9月24日消息 外媒Electrek報(bào)道，美東時(shí)間周三上午(北京時(shí)間周三23時(shí))，特斯拉遭遇完全的網(wǎng)絡(luò)中斷，公司內(nèi)部系統(tǒng)出現(xiàn)宕機(jī)，導(dǎo)致公司工作人員無(wú)法處理送貨和訂單。
在車主方面，從美東時(shí)間周三上午11點(diǎn)開始，特斯拉車主便無(wú)法通過(guò)App連接到汽車上。不過(guò)部分車主通過(guò)藍(lán)牙仍可以連接，使得車主可以解鎖并啟動(dòng)。
另外據(jù)報(bào)道，用戶也無(wú)法監(jiān)控特斯拉的太陽(yáng)能產(chǎn)品系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。報(bào)道中稱，特斯拉的網(wǎng)絡(luò)中斷似乎是全球性的，全球各地的車主都報(bào)告了同樣的情況。
每日郵報(bào)表示，遭遇網(wǎng)絡(luò)中斷的車主絕大部分來(lái)自美國(guó)包括舊金山、波士頓、紐約和芝加哥等城市，歐洲一些國(guó)家(包括英國(guó)、德國(guó)和俄羅斯等)的車主也報(bào)告類似的問(wèn)題。
IT之家獲悉，有網(wǎng)友在推特求救稱，自己在一個(gè)沙漠的超級(jí)充電樁，但被鎖在Model 3車外了，特斯拉App無(wú)法連接到車上，已經(jīng)撥打緊急道路救援電話快兩小時(shí)了。
出現(xiàn)該問(wèn)題的原因在于，特斯拉汽車開始拋棄傳統(tǒng)鑰匙，特斯拉手機(jī)App正成為其生態(tài)系統(tǒng)中越來(lái)越重要的一部分，因此當(dāng)服務(wù)中斷時(shí)，這可能會(huì)成為所有特斯拉車主面臨的重大難題。對(duì)于特斯拉Model 3的車主來(lái)說(shuō)，這款A(yù)pp就是他們的車鑰匙。
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