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12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心，是負(fù)責(zé)協(xié)助工業(yè)和信息化部承擔(dān)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、電話網(wǎng)等信息通信網(wǎng)絡(luò)中的不良與垃圾信息投訴受理、線索轉(zhuǎn)辦及信息統(tǒng)計(jì)等工作。

該中心近日發(fā)布了《2023年第一季度垃圾信息投訴情況盤點(diǎn)》，顯示在2023年一季度，該中心共受理了5萬件垃圾短信投訴，環(huán)比下降0.7%。其中商業(yè)營銷類占比77.7%，另有22.3%涉嫌違法。

從行業(yè)類別來看，貸款理財(cái)是重災(zāi)區(qū)，投訴占比71.27%。其次是零售業(yè)推銷，占比18.29%。此外還有網(wǎng)絡(luò)游戲、保險(xiǎn)推銷、教育培訓(xùn)、旅游交通、房產(chǎn)中介等等。

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