“瀏覽網頁強制要求下載APP”網友反映強烈:工信部正式回應

            發布時間:2022-03-03 19:10:01  |  來源:快科技  

            3月3日,據工信微報消息, 近日,有網友和媒體反映部分網站在用戶瀏覽頁面信息時,強制要求下載APP問題。 工業和信息化部信息通信管理局對此高度重視,立即組織核查,并于日前召開行政指導會,督促相關互聯網企業進行整改。

            會議指出,隨著移動互聯網的快速發展,各類APP蓬勃興起,給用戶提供了豐富的應用服務。但部分信息資訊、網絡社區等網站在用戶瀏覽網頁時,頻繁彈窗推薦APP,要求下載APP才能查看全文、不用APP不能看評論等,妨礙用戶使用網頁瀏覽信息,侵害用戶合法權益,群眾反映強烈。

            會議要求,相關互聯網企業要堅持以人民為中心的發展思想,嚴格遵守相關法律法規要求,時刻把維護用戶權益和改善服務體驗作為贏得用戶的根本,自查自糾、立行立改,堅決糾正存在的問題。

            在用戶瀏覽頁面內容時, 一是未經用戶同意或主動選擇,不得自動或強制下載APP;推薦下載APP時,應同步提供明顯的“取消”選項,切實保障用戶的知情權、選擇權。

            二是無合理正當理由,不得要求用戶不下載APP就不給看,或者不讓看全文。

            三是不得以折疊顯示、主動彈窗、頻繁提示、降低體驗等方式強迫、誤導用戶下載、打開APP,或跳轉至應用商店,影響用戶正常瀏覽信息。

            【來源:快科技】【作者:朝暉】

            關鍵詞: 瀏覽網頁

             

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