原文：《歐萊雅悄悄啟動了一個DAO，探索元宇宙中的美妝》
作者：Chao
(資料圖片)
2023年2月2日早上，歐萊雅旗下NYX美妝發(fā)行了一套總數(shù)1000個的數(shù)字會員通行證，名為GORJS的DAO隨之啟動，目標(biāo)是成為一個孵化器資助3D藝術(shù)家。
啟動不過短短幾天時間，圍繞它已經(jīng)誕生了很多有趣的故事，有人在投機(jī)、也有人在憧憬數(shù)字世界中的未來、它有一個不錯的開局、也搞砸了一些東西。而這一切匯集在一起構(gòu)成了一個商業(yè)品牌和一個社區(qū)通向未知領(lǐng)域的共同探索。
DAO – 去中心化自治組織的縮寫，它最初指運(yùn)行在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)上的特殊程序，依據(jù)預(yù)設(shè)且不可隨意更改的代碼自主處理業(yè)務(wù)，從而實現(xiàn)無需許可(Permissionless)和無需信任(Trustless)的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
但理想化的DAO尚不存在，現(xiàn)在大家常說的DAO多是因共同的文化、愛好或愿景凝聚而成的互聯(lián)網(wǎng)原生組織，與普通的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)比，DAO有明確的目標(biāo)、有一定的資金、并依靠區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行財務(wù)和治理的約束和協(xié)調(diào)以推進(jìn)目標(biāo)的實現(xiàn)。歐萊雅啟動的正是這樣一個DAO。
是誰在唱歌？
NYX - 歐萊雅旗下的彩妝品牌，相比于它的母公司，這是一個年輕并擅長互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的品牌。它4.5億歐元的年度銷售額，只占到歐萊雅集團(tuán)的1%左右，卻在Instagram（類似小紅書的海外社交應(yīng)用）上有1450萬的關(guān)注者。而GORJS DAO的主要創(chuàng)始成員均為來自NYX彩妝的高管。
不僅僅是人員上有重疊是創(chuàng)始團(tuán)隊，它的后續(xù)運(yùn)營也會和NYX的業(yè)務(wù)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。作為歐萊雅旗下的子品牌，這一計劃是在歐萊雅更高級別管理層的支持下啟動的。
(官網(wǎng)中關(guān)于創(chuàng)始團(tuán)隊的截圖 - 由AI工具進(jìn)行了翻譯） 這個DAO要做什么？
GORJS取義英文中的華麗(gorgeous)，它是一個采用DAO作為組織形態(tài)的的數(shù)字藝術(shù)孵化器。簡單來說，GORJS DAO會通過資助特定領(lǐng)域的3D藝術(shù)家，來探索數(shù)字虛擬世界中的“美妝”。被資助的藝術(shù)家不僅會得到資金支持，還會得到來自品牌的各種資源支持。
當(dāng)藝術(shù)家完成了相關(guān)3D藝術(shù)作品的創(chuàng)作，其中一部分作品贈送給DAO成員，而另外一部分藝術(shù)作品則會在市場上公開出售，銷售所得由藝術(shù)家和DAO平分。在這樣的模式下，社區(qū)成員可以持續(xù)獲贈數(shù)字藝術(shù)作品，而如果藝術(shù)家的創(chuàng)作受到了市場的歡迎，則會給DAO帶來收入，從而使得資助可以持續(xù)進(jìn)行下去。
成為DAO成員的方式非常直接 - 購買會員通行證。跟大部分進(jìn)入Web3領(lǐng)域的大品牌一樣，這一會員通行證受到了市場的追捧。1000個通行證迅速賣完，帶來了大約30萬美元的資金。
為什么啟動這樣一個DAO？
這個世界正逐漸走向數(shù)字化，而數(shù)字虛擬世界里的很多事物和物理世界有著很大的區(qū)別。虛擬世界中的美麗如何定義，脫離了肉身的限制，這個世界中的美妝又會是什么形態(tài)？NYX希望通過對這一未知世界的探索，成為先行者。
在疫情開始的時候，NYX就在動物森友會等游戲里做了很多探索，并收獲了很好的反饋。此次的行動可以認(rèn)為是NYX在數(shù)字世界中探索的加深和延續(xù)，用一個更加Web3的方式。而選擇做一個藝術(shù)家孵化器，則是因為從NYX品牌從創(chuàng)始起就做了很多支持創(chuàng)作者和藝術(shù)家的工作，只是這次變成了一個DAO形態(tài)的支持計劃。
很明顯NYX不是試圖從Web3圈子里獲得一些額外的銷售額。會員通行證一共賣了30萬美元，連支付給外部合作方的費(fèi)用都不夠，這一數(shù)字也得到了團(tuán)隊的確認(rèn)。如果細(xì)看DAO的運(yùn)行規(guī)則，我們會發(fā)現(xiàn)，無論是初始的通行證銷售還是后續(xù)藝術(shù)作品的銷售分成，所獲資金會全部進(jìn)入社區(qū)控制的金庫，由大家共同決定如何使用，而不是由品牌或者創(chuàng)始團(tuán)隊拿走。
我和團(tuán)隊取得了聯(lián)系并在DAO啟動后的第二天進(jìn)行了一次視頻通話。在通話中，我問的第一個問題就是“為什么要啟動這么一個DAO？”
團(tuán)隊給出的答案是：
“我們認(rèn)為Web3是有關(guān)文化的，人們正在尋找更多沉浸的體驗，擁有所有權(quán)的愿望，成為創(chuàng)造者的愿望。將會成功的品牌是那些了解文化在哪里生長，又走向何方的品牌。這不是關(guān)于利潤或短期利益，而是關(guān)于站在文化的前沿。那些歷史上偉大的唱片公司和藝術(shù)家，如環(huán)球唱片和安迪·沃霍爾，他們成功的留在了我們的集體記憶中，因為他們了解文化的力量，了解當(dāng)文化遇到新一代科技，所能產(chǎn)生的變革的力量。而這也是讓我們超級興奮的事情”
由社區(qū)、為社區(qū)
在我和GORJS團(tuán)隊的溝通過程中，由社區(qū)、為社區(qū)（by the community, for the community）是個經(jīng)常被提到的準(zhǔn)則。
這一點在很多地方能夠體現(xiàn)。團(tuán)隊告訴我，他們希望能夠跟大部分DAO成員都能建立直接的聯(lián)系，了解他們是誰，為何而來，需要哪些支持，大家能一起做些什么。這是此次發(fā)行只有一千個通行證的最重要原因。因為再多了真聊不過來，大部分時候社區(qū)大小和成員間的親密度高度負(fù)相關(guān)。
而作為一個孵化器，GORJS的業(yè)務(wù)核心是通過提案來提名藝術(shù)家，再通過投票來決定誰能得到資助。提案是完全開放的，全世界任何人都可以來進(jìn)行提交，但只有社區(qū)成員才能夠投票決定誰得到資助。資助和對應(yīng)的創(chuàng)作會以一個季度為一期來推進(jìn)，確保被資助的藝術(shù)家能夠獲得更多的幫助和展示機(jī)會。
即成功又失敗的啟動
不同于有些項目提前幾個月就開始宣傳造勢。GORJS會員通行證在發(fā)售前兩周才開始進(jìn)行市場宣傳，這是一個相當(dāng)倉促的時間表?？赡苁桥R時改了計劃，也可能是1000個的總量實在是不多根本不怕賣不完。團(tuán)隊僅僅發(fā)了幾個推文，做了一次公開問答，就非常低調(diào)的做完了發(fā)行前的宣傳工作。
事實也確實如預(yù)料的那樣，提前注冊并希望能夠買到通行證的人們遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了供應(yīng)量，最終需要通過抽獎的方式?jīng)Q定一部分購買資格（白名單），而剩余部分則以到時間后拼手速的方式進(jìn)行發(fā)售。
但團(tuán)隊還是低估了大家的熱情以及Web3世界的另一面 - 黑暗森林中隱藏著的套利者。會員通行證是以NFT的形式發(fā)行在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)上，因此能夠非常方便的在市場上進(jìn)行二次交易。面對潛在的獲利機(jī)會，白名單發(fā)售開始的第一分鐘就涌入了超過一百萬的請求量，這顯然不是普通購買者有能力搞出來的。服務(wù)器瞬間崩潰，發(fā)售不得不推遲到第二天，只有少量由代碼機(jī)器人控制的賬號在第一天成功購買。隔日重啟后，剩余的通行證很快被一掃而空。
對此，社區(qū)成員有很大的不滿。很明顯很大一部分通行證是被有技術(shù)優(yōu)勢的套利者買到了。但諷刺的是，絕大部分在聊天頻道里激烈著發(fā)泄著不滿的人，其實自己也是投機(jī)者 - 沒有技術(shù)優(yōu)勢的投機(jī)者。
一位沒有成功買到的人說，我只想帶著利潤離開
從發(fā)行結(jié)果來看，它是成功的。通行證被搶購一空，品牌沒有丟臉，DAO也獲得了所需的初始資金。但從啟動DAO的目的來看，這并不是一次很成功的發(fā)行。太多的通行證到了投機(jī)者手里，他們不關(guān)心什么藝術(shù)，創(chuàng)作，甚至大部分人并不知道這個項目是要干什么的。對他們來說，這個東西總量少、名氣大、應(yīng)該能賺錢，這就足夠了。但這樣的持有者分布對于一個DAO的啟動，無疑會帶來巨大的困難。
價格是品牌的一部分, or not ?
投機(jī)者的耐心并不長久。通行證發(fā)行后3天的時間里，它被交易了400次，40%的購買者離場了。
而GORJS DAO第一個藝術(shù)家資助被計劃在了3月底，這導(dǎo)致了社區(qū)的強(qiáng)烈不滿。在大家看來，一個NFT項目應(yīng)該在發(fā)行成功后馬上放出一些提前準(zhǔn)備好的利好消息，迅速有所動作，同時安排外圍資金進(jìn)行市場操作以推高價格?？蒅ROJS顯然沒計劃這么做。隨著投機(jī)者的拋售，價格從高位不斷下滑，最終跌破了發(fā)行價。
這進(jìn)一步導(dǎo)致了沖突，很多高位接盤后虧錢的人開始建議甚至語氣強(qiáng)烈的要求DAO動用金庫資金去護(hù)盤。對此團(tuán)隊很明確的表示了拒絕。金庫資金是用來資助藝術(shù)家的，這在DAO啟動前已經(jīng)說的非常清楚了，更何況參與二級市場的操作會導(dǎo)致很大的合規(guī)風(fēng)險。
沒有得到想要的，很多持有者在社區(qū)里開始講話很不客氣。社區(qū)里激烈的反應(yīng)促使團(tuán)隊迅速做出了一些回應(yīng)。包括招開了一次社區(qū)會議給大家解釋發(fā)售中的技術(shù)故障，詳細(xì)解釋了未來的工作計劃，以及為什么需要到3月底才啟動第一個項目，同時團(tuán)隊也宣布調(diào)整了通過二級市場購買通行證成員的權(quán)益。
在原本的設(shè)計里，通過首次發(fā)行購買通行證的成員將獲的額外的投票權(quán)，這個設(shè)計是為了獎勵從第一天就和DAO在一起的社區(qū)成員。而現(xiàn)在團(tuán)隊終于意識到他們中的大部分只是投機(jī)者，反而是后面從二級市場購買通行證的很多人才是真正愿意參與這個社區(qū)的成員，這些朋友應(yīng)該被更公平的對待。
由于提案和投票系統(tǒng)尚未開始工作，這個調(diào)整是在未和社區(qū)溝通并投票通過的情況下做出的，這其實非常不符合DAO的精神，于是也成了一個被社區(qū)罵的理由。
在發(fā)售完成后的3天里，包括NYX團(tuán)隊的的多位成員都在聊天頻道里努力實時回應(yīng)社區(qū)的各種質(zhì)疑。
我和團(tuán)隊一直看著啟動過程，完全意識發(fā)生著什么，看著大家的對話，實時解決著各種問題，我們一直在聽著大家的聲音。我們將在社區(qū)會議中解釋這些復(fù)雜的問題，我們將與你分享，我們需要聽到你的觀點。這就是這個社區(qū)的意義，也是這個DAO的意義所在。我們在這里很謙虛，邊做邊學(xué)。我們需要時間把Web2大腦帶到Web3世界。
NYX全球副總裁Matthieu Guerin在社區(qū)聊天頻道里的發(fā)言
價格跌下來也不是完全沒有好處，一些真正想?yún)⑴cDAO的朋友終于有機(jī)會買到通行證了，甚至是以比原始發(fā)行更低的價格。
有一些社區(qū)成員給出了中肯的意見并表示了支持。有人說
我很高興看到這里已經(jīng)有了一些變化。我看到其他成員提出了一些很好的想法，確實希望團(tuán)隊能考慮這些。這正是為web3用戶提供價值的方式，保持參與性，保持趣味性，同時也保持它的嚴(yán)肅性。當(dāng)人們相信你在做什么時，人們會愿意持有。我喜歡這個使命，藝術(shù)家是NYX的DNA。堅持你的激情，讓它演化成讓整個web3世界興奮的東西。
也有人說
計劃其實不錯，但一定要考慮時間問題，否則努力也沒用。同時，價格很重要，特別是在項目的早期。通行證價格就像web2中的股票價格。如果公司股票價格暴跌，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于IPO價格，其他努力將不會有太大幫助。當(dāng)大家擔(dān)心價格下跌時，沒有人談?wù)撐覀儜?yīng)該做什么。價格是項目的可信度和對他人的價值的一個指標(biāo)。
可以看到即使是很多理性的支持者，也都在提醒團(tuán)隊 – “價格是品牌的一部分?！?應(yīng)該通過積極的方式去影響價格，否則人們會對項目失去信心，也會造成對品牌的傷害。
對于這一說法，我有不同的思考，但并不在本文展開探討。在未來很長一段時間內(nèi)，當(dāng)品牌要進(jìn)行Web3嘗試時，如何能夠進(jìn)行有效的宣傳同時抑制投機(jī)，如何能夠凝聚到價值觀一致的社區(qū)成員，激活真正的品牌支持者，如果涉及二級市場交易，如何用合理合規(guī)的方式形成價格支持，將是擺在所有品牌面前最重要的幾個問題。
不是去中心化嗎，咋還搭上公司了？
與絕大部分社區(qū)DAO不同，GORJS是被公司所啟動，并且在后續(xù)的運(yùn)作過程中和公司會產(chǎn)生千絲萬縷的關(guān)聯(lián)。這看起來與DAO追求去中心化的思想是相悖的。
不過我們也應(yīng)該看到，從技術(shù)上講無論歐萊雅還是NYX亦或創(chuàng)始團(tuán)隊，他們都不是GORJS DAO的控制人，而只是運(yùn)營團(tuán)隊。當(dāng)完成了通行證的發(fā)售，控制權(quán)就被移交到了社區(qū)。社區(qū)可以通過投票決定自己的發(fā)展方向。但很顯然當(dāng)前社區(qū)自己還并未搭建出有效的工作體系。在很長一段時間內(nèi)，GORJS還將依賴來自歐萊雅的團(tuán)隊來進(jìn)行事務(wù)的推進(jìn)，社區(qū)成員只負(fù)責(zé)最重要的一個事，投票支持自己喜歡的藝術(shù)家。和品牌相互支持，共同發(fā)展，構(gòu)成了當(dāng)前社區(qū)的最大共識。如果未來這一共識有變化，DAO完全可以脫離品牌，走出自己的道路。
未來隨著社區(qū)的成熟，如果能夠不斷涌現(xiàn)出有熱情的參與者，逐漸參與到組織工作，則可能最終替代創(chuàng)始團(tuán)隊在DAO中的工作，完成一次漸進(jìn)式去中心化的過程。屆時品牌將不再直接介入DAO的日常工作，利用作為一個大機(jī)構(gòu)所掌握的資源給社區(qū)提供必要的賦能，分發(fā)，傳播，商業(yè)合作連接等。
如果這個模式能夠成功，GORJS將成為商業(yè)公司和社區(qū)組成共生體系的一個范例。大家因為共同的文化走到一起，公司幫助社區(qū)中的個體。而社區(qū)中誕生的創(chuàng)新則反過來也會推動公司的業(yè)務(wù)。
寫在最后
通過GORJS DAO，NYX正在走出一個與絕大多數(shù)品牌不同的Web3探索，一個在我看來值得鼓勵的嘗試。但探索未知總會伴隨著挫折。完成發(fā)售并不是結(jié)束，相反，一切才剛剛開始。目前依然有相當(dāng)大比例的通行證持有人是投機(jī)者，而即使是未來投機(jī)者逐漸離開，要想激活真正的支持者，形成一個高互動且相互信任和連接的社區(qū)也并不容易。
只有當(dāng)炒作的喧囂逐漸褪去，真正的共識才會逐漸凝聚。當(dāng)數(shù)字世界中的美麗開始在社區(qū)中被創(chuàng)造，大家才會真正重新認(rèn)識GORJS團(tuán)隊的這句話 - “我們不是要出售一套NFT收藏品，我們是在啟動一個DAO?！?/p>
這是個有趣的故事，但一個項目不會只有故事。關(guān)于GORJS DAO的運(yùn)行機(jī)制、合規(guī)、治理、發(fā)售過程、以及馬上要上線的提案和投票系統(tǒng)還有更多的細(xì)節(jié)。考慮到大部分朋友對這些具體細(xì)節(jié)并不感興趣，這些信息未在文中體現(xiàn)，會在未來幾天匯總成幻燈片單獨(dú)進(jìn)行發(fā)布。
關(guān)鍵詞： 探索元宇宙中的美妝一文了解歐萊雅旗下的GORJS
