會對超出服務(wù)協(xié)議登錄設(shè)備上限或者有異常登錄及播放情況的賬號，進行暫時封停。

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【資料圖】

新京報貝殼財經(jīng)記者 白金蕾 編輯 王進雨

針對愛奇藝年費會員表示使用3臺設(shè)備同時登錄時賬號被封，2月2日，愛奇藝回應(yīng)稱，為保護用戶賬號安全及會員權(quán)益，會對超出服務(wù)協(xié)議登錄設(shè)備上限或者有異常登錄及播放情況的賬號，進行暫時封停。用戶可通過自助修改密碼來解除封停。不存在需充值更貴會員才能解封的情況。

愛奇藝表示，這次由于技術(shù)原因造成部分用戶點擊解封頁面時跳轉(zhuǎn)到了錯誤的頁面，非常抱歉給用戶帶來的誤會和不佳的產(chǎn)品體驗，目前技術(shù)故障已經(jīng)修復(fù)。

此外，近日，廣東一名用戶因限制投屏將愛奇藝告上法庭，北京市互聯(lián)網(wǎng)法院已于近日立案。2月1日下午，愛奇藝在官方微博上發(fā)布聲明稱，已收到關(guān)于投屏清晰度變更的應(yīng)訴通知，一定會本著尊重法律、尊重合同、尊重消費者權(quán)益的原則認真審慎對待。

早在今年1月，就有不少網(wǎng)友反饋，愛奇藝應(yīng)用程序開始對投屏功能作出限制，即黃金VIP（貴賓）會員原來可用最高4K分辨率投屏，現(xiàn)在只能選最低的480P分辨率。就此，新京報貝殼財經(jīng)記者測試發(fā)現(xiàn)，目前愛奇藝黃金VIP會員在觀看一定數(shù)量（通常為2個）廣告的情況下仍可投屏，分辨率未顯示，清晰度相對普通。

值班編輯 康嘻嘻

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