(本文為《大佬的2022》系列第四篇)
劉強(qiáng)東屬虎。
(資料圖)
2022年，是劉強(qiáng)東的本命年。民間有一說法，“本命年犯太歲，太歲當(dāng)頭坐，無喜必有禍”。然而，命運(yùn)卻屬實(shí)沒有薄待2022年的劉強(qiáng)東。
家庭方面，劉強(qiáng)東在明州的“連續(xù)劇”也在2022年10月初以和解告終；此前一個月，劉強(qiáng)東陪著孕相明顯的妻子在明州逛商場，說明他即將在2023年迎來一個新家庭成員。
公司方面，截至2022年Q3，京東大幅扭轉(zhuǎn)了2021年同期28億元的虧損，收獲了接近60億元的凈利潤。用劉強(qiáng)東自己的話說，歷經(jīng)十幾年埋頭苦干，京東終于迎來了全面盈利的重要時刻。
在個人IP打造上，京東年初拿下了虎年春晚贊助權(quán)，給了劉強(qiáng)東為14多億中國人民發(fā)紅包的機(jī)會；年底，《胡潤慈善榜》宣布劉強(qiáng)東在2022年共捐款149億元，首次成為“中國首善”。
對內(nèi)，劉強(qiáng)東也在11月宣布將給并入京東體系的十幾萬德邦快遞員工繳齊五險一金；并拿出100億元為所有員工設(shè)立住房保障金；劉強(qiáng)東本人再捐出一個億，和公司資金共同擴(kuò)充“員工子女救助基金”。
顯然，不論從劉強(qiáng)東擺平家長里短和個人IP打造以及京東的整體業(yè)績走向上來看，劉強(qiáng)東也終于“守得云開見月明”。
這一年，他向外界釋放的種種信號都表明，那個高調(diào)做人、高調(diào)做事的劉強(qiáng)東回來了，他仍然活躍在互聯(lián)網(wǎng)中央。
重回大眾視野
“真想念那段黃金時代，互聯(lián)網(wǎng)大佬活躍在舞臺上，你方唱罷我登場，好不熱鬧。如今，互聯(lián)網(wǎng)一代目已經(jīng)功成身退，江湖早已不是那個江湖。”一位深耕多年的老媒體人在朋友圈感慨。
確實(shí)如此，如今活躍在互聯(lián)網(wǎng)舞臺上的大佬已經(jīng)寥寥無幾。相比較其他主動退出的大佬們，劉強(qiáng)東顯得十分被動。在劉強(qiáng)東個人卷入風(fēng)波事件之后，京東曾有過一定時間的“去劉強(qiáng)東化”，劉強(qiáng)東個人也更多轉(zhuǎn)向幕后。
據(jù)不完全統(tǒng)計，2020年，劉強(qiáng)東接連卸任200余家公司高管崗位。
彼時，由于劉強(qiáng)東個人飽受爭議，退居幕后更多是不得已的“緩兵之計”。但對于京東而言，劉強(qiáng)東仍然是不折不扣的第一話事人。
事實(shí)上，從2020年下半年開始，伴隨著京東密集地對業(yè)務(wù)和高管等做出重大調(diào)整，劉強(qiáng)東開始重新在一線掌權(quán)。
這種信號，外部感知不明顯，但在在京東內(nèi)部十分強(qiáng)烈。
尤其是在2022年10月之后，明州事件落下帷幕，劉強(qiáng)東也騰出精力來，開始由上至下狠抓管理。
2022年11月底，劉強(qiáng)東召集所有高管，進(jìn)行了一場長達(dá)4小時的管理培訓(xùn)會議，在這場會議中，劉強(qiáng)東不僅動怒痛批部分高管，還多次使用“騙子”等字眼形容部分高管的角色。
“拿PPT和假大空詞匯忽悠的我的人就是騙子！”
但劉強(qiáng)東也沒有一桿子敲死一船人，他也點(diǎn)出了他心中對自己講真話的高管：“整個京東零售，只有1.5個人在會上說真話、提問題。0.5是繆欽，1是姚彥中。”
這場痛批會之后不到48小時，劉強(qiáng)東發(fā)布了京東全員內(nèi)部信，其核心是：
給2000多名京東中高層降薪、給集團(tuán)一線員工增加福利。
除此之外，劉強(qiáng)東還給并入京東的十幾萬德邦快遞員工繳齊五險一金；并拿出100億元為所有員工設(shè)立住房保障金；劉強(qiáng)東本人再捐出一個億，和公司資金共同擴(kuò)充“員工子女救助基金”。
這“一升一降”背后，劉強(qiáng)東再次夯實(shí)了“兄弟們的大東哥”人設(shè)。原本京東的內(nèi)部信，也被推到了大眾視野：“別的不說，就為54萬員工都足額繳納五險一金這事就不是一般公司能辦到的，這波操作屬實(shí)6，感覺東哥要重新回來了！”
值得一提的是，劉強(qiáng)東對五險一金早有“恥辱論”：“如果你這家公司是靠克扣員工的五險一金，犧牲兄弟們60歲之后的保命的錢，那是恥辱的錢，賺多少都會讓我良心不安。”
再次將德邦員工的五險一金繳齊提上日程，對于劉強(qiáng)東來說、對于面向C端經(jīng)營的京東來說，都是為贏得社會美譽(yù)度的重要舉措。
盡管劉強(qiáng)東在京東內(nèi)部聲稱：自己務(wù)虛，徐雷務(wù)實(shí)。
但作為京東的靈魂人物，劉強(qiáng)東在2022年底的一系列動作，都鮮明地向內(nèi)外部傳達(dá)出：深層次管理京東，還得是劉強(qiáng)東。
越過山丘，劉強(qiáng)東還是大眾熟悉的樣子。
從未放權(quán)
在2022年4月份劉強(qiáng)東宣布卸任CEO之后，他便不再主持每天的早會，改由徐雷主持。京東每天早上8點(diǎn)半開早會，這是京東日常的一個管理機(jī)制，各個 BG、BU的高管都會來參加。
卸任后的劉強(qiáng)東，只參加SEC(京東戰(zhàn)略執(zhí)行委員會)、SDC（京東戰(zhàn)略決策委員會）和每季度的經(jīng)營分析會。
如今來看，劉強(qiáng)東對京東是放不下的。
跟所有中國互聯(lián)網(wǎng)電商不同，劉強(qiáng)東一邊要照顧好54萬“兄弟”，一邊還要讓京東保持其地位優(yōu)勢不掉隊。
這種擔(dān)憂，在2022年底被劉強(qiáng)東親自掀開，一場自上而下的反思風(fēng)暴，也刮到了每一個京東人身上。
按理說，京東2022年Q3的業(yè)績向好，實(shí)現(xiàn)了全面盈利。正常來講，應(yīng)該是獎勵高管而非通過降薪敲打中高層。
原因不言而喻，劉強(qiáng)東親自揭開京東內(nèi)部的問題：京東也患上了大公司病。
舉個簡單的例子，劉強(qiáng)東對于京東越來越不接地氣、不再主打低價的問題十分惱火。
“老劉總喜歡舉一個例子，他去意大利的一個島，買了一個太陽能燈，大概是九塊錢，他也會買這種便宜貨，因?yàn)閴牧司腿勇铩５蔷〇|可能只有50塊錢的，只有拼多多有9塊錢的。他的意思是，京東也要做，我們有高的，也要有低的。”接近劉強(qiáng)東的人士坦言，劉強(qiáng)東一直在強(qiáng)調(diào)京東的低價優(yōu)勢已經(jīng)越來越不明顯了。
再比如，京東幫扶某山區(qū)，幫著銷售那里出產(chǎn)的水果，后來發(fā)現(xiàn)經(jīng)常完不成任務(wù)。在SEC的會上，劉強(qiáng)東問起此事，某子公司高管心直口快，說他們產(chǎn)的水果太難吃了。劉強(qiáng)東回復(fù)說：“你是公司高管，你吃的東西都是進(jìn)口的，當(dāng)然覺得它難吃，你知不知道，這種水果，中國有幾億人沒吃過？如果讓他們一兩塊錢能吃到，他們會覺得難吃嗎？”
兩個例子，也直接反映出了劉強(qiáng)東對于京東的隱憂：在面對低價的拼多多、更低價的抖音、快手等平臺的侵蝕，京東的價格優(yōu)勢越來越不明顯。
急的劉強(qiáng)東在高管培訓(xùn)會上再次強(qiáng)調(diào)了自己當(dāng)年是如何打勝仗的：打贏當(dāng)當(dāng)，關(guān)鍵因素是價格；打贏蘇寧，關(guān)鍵因素還是價格。
除此之外，在集團(tuán)的整個效率問題上，劉強(qiáng)東亦表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的不滿：“漂亮卻低效的PPT”、“好聽卻空泛的漂亮詞”要通通靠邊站。
2023年開年，整個京東至上而下、從里到外展開了反思會。一個鮮明的細(xì)節(jié)是，春節(jié)前京東的員工打百度蘿卜快跑的車越來越多了。
蘿卜快跑是百度的無人駕駛出行服務(wù)，亦莊是其試點(diǎn)之一，費(fèi)用打1.5折，極其低廉，10元錢可以暢游亦莊。而這背后，指向的是京東對于員工報銷額度的調(diào)整。
更明顯的例子是，以往京東會在每年春節(jié)前將本月工資發(fā)放完畢，讓員工過個好年，而今年，京東卻嚴(yán)格按照發(fā)放時間，在節(jié)后發(fā)放工資。
這些只是調(diào)整的一個縮影，卻將嚴(yán)肅的整頓之風(fēng)傳遞給了每一個人。據(jù)了解，京東還針對工作業(yè)績誠信、個人作風(fēng)、禁止小山頭等內(nèi)容確立了《七條紅線》，大紅的海報貼滿了整個京東，甚至貼到了京東大樓的廁所里。
不曾放權(quán)的劉強(qiáng)東，給2023年的京東，下了一劑猛藥。
在接近劉強(qiáng)東的高管來看，“2023年，老劉有可能會參與更多的日常工作。”
看來，2023年，劉強(qiáng)東還是不能躺平退休。要延續(xù)2022年的好運(yùn)氣，劉強(qiáng)東仍舊需要站在一線，跟兄弟們加油干。
來源|AI藍(lán)媒匯 作者|楊蕾
關(guān)鍵詞： 大佬的2022｜收權(quán)的劉強(qiáng)東
