“科技改變生活”,這句話在現代社會終于成為了現實,曾幾何時,人們出門都要帶著現金,才能方便交易,但是現在很多人出門不用錢,一些年輕人甚至好幾年沒有摸過現金,還產生了陌生感,都是使用移動支付在生活。
移動支付市場的兩大巨頭分別是微信和支付寶,它們之間的角逐一向不分勝負,但是在生活場景中,微信支付卻更常見。
說起這種現象,馬云或許也會感到納悶,畢竟支付寶的安全性、便捷性都是很高的,而且還有各種優惠和存錢收益,這些好政策也確實吸引了大量的用戶,為什么到了生活中的支付場景,反而是微信支付更勝一籌呢?或許和這些原因有關。
生活中人們更喜歡用微信支付的原因,或許和微信、支付寶的定位不同有關。眾所周知,微信最早的定位就是社交軟件,先社交后支付,而支付寶的定位是電商支付,先支付后社交。兩者的定位看起來支付寶有優勢,但是微信的社交發展得太好了,以至于當代人幾乎人人都用微信,自然會比支付寶多幾分偏愛。
第二個原因就是用戶了。定位的不同導致兩者之間的用戶也存在較大的差異。微信主打社交,而且它也確實在社交領域發展到了頂峰,囊括了老、中、青、少,四個年齡群,其用戶數量比支付寶優勢拉得太大。相比之下支付寶更偏向于中、青年,老少兩代人基本很少會把支付寶當作常用軟件。
對于老年人來說,對于軟件的理解比較片面,而且經歷了大量的網絡詐騙后,對于涉及到資金的軟件存在了天然的抵觸心理。最關鍵的是如果無法熟練掌握支付寶,就無法發現它的好處和優勢,而少年本身就沒有收入,使用支付寶的余額寶收益、投資理財等功能就更少了,微信就能滿足一切需求。
第三個原因就是用戶的使用習慣。微信和支付寶也有很多重合用戶,就是微信和支付寶同時使用的,年輕人基本都是如此,但是說到底,現代人社交普遍都用微信,這是支付寶無法改變的。在人們使用微信交流的場景中,一般人是比較怕麻煩,不會特意關閉微信,打開支付寶進行支付寶的。
關鍵的是,這種情況出現得多了,就會養成支付習慣,因此時間久了就很難更換使用的軟件。舉個例子:在出行中,一個人一邊用手機和朋友了解,此時買東西順手支付,自然首選微信,如果關掉手機窗口,打開支付寶還要花時間,關鍵是會打斷和朋友之間的交流。
第四個原因就是和商販的群體有關。如果注意觀察,人們就會發現,市場上的商販大多都是中老年人,青年人比較少,而中老年學習軟件的能力大幅度下降,有的老年人可能需要花幾個月、一年的時間才能好不容易學會微信的使用方法,想要去掌握支付寶無疑存在困難。
這一點對于90后可能更好理解,回想自己在家教爺爺奶奶和父母使用手機、微信的場景,估計就能理解了,有的年輕人甚至在發現無法教會長輩用微信后,安裝監控來交流。此外,去菜市場轉一圈就會發現,不少老人不會使用微信、支付寶都是使用孩子的收款碼在收錢,也因此出現一些被騙的案例。
雖然微信在生活中商販的市場上占據一定優勢,但是支付寶卻不能算是被打敗,畢竟本身定位不同,支付寶本來就是線上交易,為了淘寶而存在的。年輕人使用淘寶、網購仍然會傾向于支付寶,而且,支付寶的各種公益活動、余額寶收益、存錢功能、投資理財等也是吸引用戶的“大殺器”。
相比之下,微信的功能更傾向于社交,雖然近些年也在支付方面有了改善,甚至學習支付寶的花唄,計劃開通分付,但是目前分付只給到少部分用戶,具體效果還沒有發揮出來,相比之下,微信因為資金提現手續費的問題,屢次引發熱議。
很多用戶表達了對微信強制性收取手續費的不滿,畢竟用戶自己的錢只是提現到銀行卡,卻被微信中間卡一道,任誰都會不爽,不知道后續微信官方是否會對此改進。
總結:
無論如何,微信和支付寶對人們的生活影響太大了,依照當下的情形,這兩個軟件已經有了生活常用軟件的趨勢,估計未來影響力會進一步擴大,只是彼此之間是否會形成競爭,尚未可知,或許還要看未來微信和支付寶的發展方向。如果彼此之間領域重疊,估計一場“大戰”在所難免。
今日話題:馬云也疑惑的現象:為啥小商販更喜歡微信收款,而不是支付寶?