新能源汽車企業倒閉了,用戶服務誰來管?

            發布時間:2023-07-11 11:00:56  |  來源:鳳凰網  


            (資料圖)

            目前,中國新能源汽車企業正在加速進入淘汰賽,像當初起步還不錯的威馬、愛馳等企業都已經不能正常運轉。接下來,還會有更多的企業步其后塵。

            在前不久的一個論壇上,有的人說最后車企只剩五家,有的說最后會剩十多家。即使剩十多家,現在的絕大多數車企都會被淘汰掉,那就會出現一個問題:如果這些新能源汽車企業倒閉了,他們的用戶服務誰來管?

            疫情過后,國內汽車行業的論壇一個接著一個,非常熱鬧。我原以為有人會專門討論這個比較實際的話題。但一圈看下來,發現沒人提及,所以今天就在這里說一說,算是拋磚引玉吧!

            我以為,這個話題還是非常重要的,因為現在我們國家新能源汽車保有量已經超過了2000萬輛,而且今后幾年每年還將以800-1000萬輛的速度增長,如果大多數企業將來不能存活,今后將會有幾百萬、甚至上千萬輛的車沒有企業來“看管”、來服務,仔細想一想,這件事重要不重要?

            如果沒有企業來“看管”,將會出現兩個大問題:

            第一,對用戶來說,關鍵是安全問題。電動車發生起火已經不是什么新聞,特別是酷熱的夏天,頻率會更高。對于起火,我們主要在采取兩個辦法來對付,一是提高電池的安全性能,這幾年在技術上已經有了相當大的進步,但誰也不能保證百分之百不出問題;二是通過系統隨時進行監控。如果在充電或運行中發現問題苗頭,立即預警車主并協助解決。如果車企倒閉了,車子老化了,沒人管了,這些車子如果出現危險情況,怎么辦?

            第二,對于社會來講,主要是環保問題。相對于燃油車,電動車一個最大的麻煩是電池淘汰后如何處理?現在的說法是回收后梯次利用。但梯次利用后再怎么回收處理?能循環利用多少?最終會不會真的不會造成任何污染?我請教過不少人,可能是孤陋寡聞,至今沒有得到一個滿意的答案。現在我們新能源汽車保有量相對來講還比較少,而且還未進入大批量淘汰期,這個問題還不算突出。如果將來每年大批量淘汰,如果污染問題不能徹底解決,那就會是一個大問題。

            如果大多數車企倒閉了,這個問題就會更加突出,連電池回收都沒人負責了,那該怎么辦呢?

            當然,除了安全問題、環保問題,大批車企淘汰還會出現一系列問題,其中大多數是燃油車時代我們不曾遇到的,希望有關部門提前關注,做出應對的預案。

            最后,我還想特別說的是,現在我們有的車企,國內沒賣出幾輛,就開始大踏步地走向國際市場,想“墻外開花墻內香”。如果這樣的車企倒閉了,就會將國外的用戶撂在馬路上,對中國車企走向海外巿場將會產生較大的負面影響。這樣的問題如何解決,也希望有關部門與行業、企業商議,提前拿出應對舉措,不要等到出了問題再臨時抱佛腳。

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