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利用身份便利，獲取老年人信任，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員借機(jī)上門，操作老人手機(jī)擅自抵押保單，盜取貸款資金。經(jīng)無(wú)錫市梁溪區(qū)檢察院提起公訴，法院近日以盜竊罪判處馬某有期徒刑六年，并處罰金三萬(wàn)元。
馬某是一名保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員，服務(wù)對(duì)象中有不少老年人客戶，因服務(wù)態(tài)度熱情耐心，他取得了眾多客戶的信任。事業(yè)順利，本該蒸蒸日上的生活，卻因生活作風(fēng)不良，工作收入難以滿足開(kāi)銷，逐漸陷入了捉襟見(jiàn)肘之中。焦頭爛額的馬某看著自己的客戶名單，動(dòng)起了歪心思。他決定鋌而走險(xiǎn)，從客戶這座“金山”中撈上幾筆。
“你們保險(xiǎn)公司可真周到，還上門服務(wù)，辛苦你了。”2022年1月的一天，馬某的客戶李奶奶高興地將馬某迎進(jìn)了門。提前電話確認(rèn)過(guò)李奶奶獨(dú)自在家的馬某態(tài)度殷勤，將自費(fèi)購(gòu)買的電飯煲和水果遞給李奶奶：“這是我們公司回饋老客戶的禮品，還需要您在手機(jī)APP上確認(rèn)一下已收到。”
上了年紀(jì)的李奶奶基本不會(huì)操作智能手機(jī)，自己微信綁定的銀行卡里也沒(méi)有錢，出于對(duì)馬某的信任，她直接將手機(jī)交給馬某操作，并被馬某以“贈(zèng)品需要先試用，確認(rèn)功能是否正常”為理由支去了廚房。馬某則趁機(jī)使用李奶奶手機(jī)，擅自辦理“保單借款”申請(qǐng)，并再次以確認(rèn)禮品已收到為理由，讓李奶奶配合進(jìn)行人臉識(shí)別。貸款審批通過(guò)后，資金很快匯入了李奶奶綁定的銀行卡。
馬某在前期為李奶奶辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，有意記住了該卡密碼，并且在服務(wù)過(guò)程中得知了李奶奶無(wú)意間泄露的“秘密”——因?yàn)槊艽a多了記不住，所以李奶奶的各種銀行卡、支付賬號(hào)等都使用相同的密碼。馬某利用這一點(diǎn)，迅速使用密碼，通過(guò)微信快捷支付功能將到賬的貸款轉(zhuǎn)入自己的微信賬戶，并刪除了微信轉(zhuǎn)賬記錄以及貸款過(guò)程中收到的相關(guān)驗(yàn)證短信。待李奶奶確認(rèn)完贈(zèng)品能正常使用，走出廚房時(shí)，馬某已經(jīng)打掃完所有的作案痕跡。“以后公司還會(huì)有禮品回饋給您這樣的老客戶的，我下次再來(lái)?！迸R走時(shí)，馬某的服務(wù)笑容一如既往熱情周到。
“你們公司怎么發(fā)短信說(shuō)什么我有一筆貸款要還啊?”半年后，保險(xiǎn)公司的貸款期限臨近屆滿，李奶奶收到了催收還款的短信，不明所以的她立刻聯(lián)系了馬某詢問(wèn)相關(guān)情況。“這種都是詐騙短信，不用管它，您可別被騙了，趕緊刪掉它。”在馬某的安撫引導(dǎo)下，李奶奶對(duì)馬某的話深信不疑，刪除了短信。貸款期限屆滿后，李奶奶由于沒(méi)有及時(shí)還款，面臨著較高的逾期利息，征信也因此受到影響。
得逞一次后，馬某愈發(fā)肆無(wú)忌憚，多次采用相同方法盜竊老年人客戶的錢財(cái)。但紙終究包不住火，有的老人收到莫名的催還款短信后直接向保險(xiǎn)公司核實(shí)，這才發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并及時(shí)報(bào)警，馬某的罪行最終得以敗露。經(jīng)審查，馬某于2022年1月至9月間，共作案12次，共竊取8名老年人客戶貸款資金共計(jì)37萬(wàn)余元。
通訊員 郭朝午 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張建波
校對(duì) 王菲
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