京東在企業(yè)客戶(hù)需求理解方面有著多年的沉淀和積累,一直以“拓展上游資源、延長(zhǎng)辦公服務(wù)鏈條、豐富場(chǎng)景集成解決方案”為抓手,不斷完善對(duì)于企業(yè)商用場(chǎng)景的服務(wù)能力。
自今年4月份發(fā)布3C家電企業(yè)工程一價(jià)無(wú)憂解決方案以來(lái),京東陸續(xù)構(gòu)建起面向五大3C家電企業(yè)工程采購(gòu)場(chǎng)景的一站式采購(gòu)解決方案。
包括食堂、便利店在內(nèi)的商用廚電場(chǎng)景解決方案;員工宿舍、地產(chǎn)等在內(nèi)的家電工程場(chǎng)景解決方案;遠(yuǎn)程辦公、商用打印等在內(nèi)的智能高效辦公場(chǎng)景解決方案等等。
在本次發(fā)布會(huì)上,京東聯(lián)動(dòng)品牌正式發(fā)布了面向五大3C家電企業(yè)工程場(chǎng)景解決方案的一價(jià)無(wú)憂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全新定義了在售前、售中、售后各個(gè)流程環(huán)節(jié)的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
即針對(duì)售前提供的“包勘測(cè)、包設(shè)計(jì)”服務(wù),針對(duì)售中的“包輔材、包安裝調(diào)試”服務(wù);
以及針對(duì)售后的“包工程交付、24H響應(yīng)、48H上門(mén)”服務(wù),旨在為企業(yè)用戶(hù)提供“一次付款全包辦妥”的一站式企業(yè)工程采購(gòu)體驗(yàn)。
關(guān)鍵詞: 一價(jià)無(wú)憂




