6月23日發(fā)布的《天貓超市618防黃牛工作簡(jiǎn)報(bào)》顯示，在今年618期間，平臺(tái)為保證正常的消費(fèi)與供應(yīng)，反黃牛技術(shù)團(tuán)隊(duì)利用阿里巴巴整體攔截技術(shù)和業(yè)務(wù)防控能力，與黃牛掃貨囤貨行為進(jìn)行堅(jiān)決斗爭(zhēng)。
簡(jiǎn)報(bào)披露，天貓超市在618期間成功阻擋了近700萬次黃牛攻擊，防范資損超過40億元。
“今年618期間，黃牛對(duì)雞蛋品類的攻擊，占到日均攻擊次數(shù)的五分之一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過茅臺(tái)。” 天貓超市風(fēng)控部負(fù)責(zé)人木東表示。
木東表示，天貓超市以自營(yíng)商品為主，平臺(tái)會(huì)不定期利用大額優(yōu)惠折扣方式促銷，因此吸引了職業(yè)黃牛采用機(jī)器爬蟲、社交群內(nèi)眾包搶購(gòu)、虛假身份注冊(cè)等方法干擾正常交易。因此，天貓超市針對(duì)重點(diǎn)品類進(jìn)行監(jiān)控，辨別隱藏在真實(shí)購(gòu)買消費(fèi)者中的黃牛。
根據(jù)簡(jiǎn)報(bào)顯示，雞蛋、衛(wèi)生紙、新會(huì)橙皮成為最受黃牛關(guān)注的商品，方便面、牛奶、普洱茶、衛(wèi)生紙、鹽、電動(dòng)牙刷刷頭、iPhone等民生為主商品位列黃牛關(guān)注榜單。
木東介紹，雞蛋、衛(wèi)生紙這類老百姓日常生活所需商品，具備高流轉(zhuǎn)性。黃牛若是從天貓超市低價(jià)大量購(gòu)買，轉(zhuǎn)手即可在小區(qū)超市、社區(qū)便利店銷貨套利。而電動(dòng)牙刷刷頭、iPhone等商品又因需求大且存在高價(jià)差因素，也存在巨大的套利空間，同樣成為黃牛的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。
值得注意的是，新會(huì)陳皮成為僅次于衛(wèi)生紙的黃牛掃貨目標(biāo)，通過大量囤積后套利。“今年也是新會(huì)陳皮成為炒家熱點(diǎn)后，首次被黃牛盯上。”木東稱，自從去年開始，新會(huì)陳皮受到各類減產(chǎn)和市場(chǎng)推動(dòng)因素，價(jià)格不斷攀升，囤陳皮一年的收益接近20%。
木東坦言，平臺(tái)與黃牛的斗爭(zhēng)是一個(gè)長(zhǎng)線戰(zhàn)場(chǎng)。黃牛在不斷變陣的同時(shí)，天貓超市也不斷優(yōu)化防控能力，通過一整套合規(guī)體檢、惡意行為風(fēng)險(xiǎn)訂單防控等措施，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化平臺(tái)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的目標(biāo)。
