6月23日發(fā)布的《天貓超市618防黃牛工作簡報》顯示，在今年618期間，平臺為保證正常的消費與供應(yīng)，反黃牛技術(shù)團隊利用阿里巴巴整體攔截技術(shù)和業(yè)務(wù)防控能力，與黃牛掃貨囤貨行為進行堅決斗爭。
簡報披露，天貓超市在618期間成功阻擋了近700萬次黃牛攻擊，防范資損超過40億元。
“今年618期間，黃牛對雞蛋品類的攻擊，占到日均攻擊次數(shù)的五分之一，遠遠超過茅臺。” 天貓超市風控部負責人木東表示。
木東表示，天貓超市以自營商品為主，平臺會不定期利用大額優(yōu)惠折扣方式促銷，因此吸引了職業(yè)黃牛采用機器爬蟲、社交群內(nèi)眾包搶購、虛假身份注冊等方法干擾正常交易。因此，天貓超市針對重點品類進行監(jiān)控，辨別隱藏在真實購買消費者中的黃牛。
根據(jù)簡報顯示，雞蛋、衛(wèi)生紙、新會橙皮成為最受黃牛關(guān)注的商品，方便面、牛奶、普洱茶、衛(wèi)生紙、鹽、電動牙刷刷頭、iPhone等民生為主商品位列黃牛關(guān)注榜單。
木東介紹，雞蛋、衛(wèi)生紙這類老百姓日常生活所需商品，具備高流轉(zhuǎn)性。黃牛若是從天貓超市低價大量購買，轉(zhuǎn)手即可在小區(qū)超市、社區(qū)便利店銷貨套利。而電動牙刷刷頭、iPhone等商品又因需求大且存在高價差因素，也存在巨大的套利空間，同樣成為黃牛的重點關(guān)注對象。
值得注意的是，新會陳皮成為僅次于衛(wèi)生紙的黃牛掃貨目標，通過大量囤積后套利。“今年也是新會陳皮成為炒家熱點后，首次被黃牛盯上。”木東稱，自從去年開始，新會陳皮受到各類減產(chǎn)和市場推動因素，價格不斷攀升，囤陳皮一年的收益接近20%。
木東坦言，平臺與黃牛的斗爭是一個長線戰(zhàn)場。黃牛在不斷變陣的同時，天貓超市也不斷優(yōu)化防控能力，通過一整套合規(guī)體檢、惡意行為風險訂單防控等措施，實現(xiàn)優(yōu)化平臺經(jīng)營環(huán)境、保護消費者合法權(quán)益的目標。
