6 月 17 日消息 隨著標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)的不斷升級(jí)和革新，5G 消息的商用正逐漸從理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
在今天舉行的“2021 亞太 5G 消息應(yīng)用大會(huì)”上，中國(guó)電信集團(tuán)產(chǎn)品中心主任楊嶺才表示，5G 消息基于傳統(tǒng)消息基礎(chǔ)之上，用戶(hù)體驗(yàn)、生態(tài)體系和連接規(guī)模都進(jìn)一步提升，用戶(hù)之間將以更豐富、有效的形式建立連接，與此同時(shí) 5G 消息 2B 業(yè)務(wù)將成為新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
楊嶺才介紹，目前 5G 消息的產(chǎn)品形態(tài)主要有面向個(gè)人用戶(hù)(P2P)以及面向企業(yè)、行業(yè)用戶(hù)(A2P/P2A)。
具體來(lái)看，面向個(gè)人用戶(hù)的產(chǎn)品形態(tài)具備原生、低門(mén)檻、展現(xiàn)形態(tài)豐富等特點(diǎn)。基于原生短信窗口，免 App 安裝，降低企業(yè)獲客成本。同時(shí)，滿(mǎn)足用戶(hù)交互場(chǎng)景，個(gè)人用戶(hù)之間無(wú)需加好友。此外還支持文本、表情、圖片、語(yǔ)音、視頻消息及分享文件、地理位置等展現(xiàn)形式。
面向企業(yè)、行業(yè)用戶(hù)又可分為 A2P 消息，能夠支持商家將消息發(fā)送給終端用戶(hù)，提供服務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)通知等;P2A 消息，由用戶(hù)主動(dòng)發(fā)起，商家向用戶(hù)提供智能交互服務(wù);以及 Chatbot，商家可通過(guò) Chatbot 面向用戶(hù)提供品牌宣傳、智能交互服務(wù)。
談及 5G 消息的商業(yè)模式，楊嶺才認(rèn)為應(yīng)該探索試用、根據(jù)產(chǎn)品能力區(qū)分定價(jià)的多種商業(yè)模式。例如，文本消息類(lèi)價(jià)格應(yīng)與現(xiàn)有行短保持一致;多媒體消息，高于短信 3 倍價(jià)格定價(jià);5G 消息應(yīng)該探索多種計(jì)費(fèi)模式，如 A2P 計(jì)費(fèi)模式、會(huì)話計(jì)費(fèi)模式、下行消息計(jì)費(fèi)模式、上行消息計(jì)費(fèi)模式等。
楊嶺才認(rèn)為，5G 消息業(yè)務(wù)前景廣闊，能夠很好的滿(mǎn)足滿(mǎn)足 B2C 閉環(huán)業(yè)務(wù)需要，可能成為最大的 AI 智能應(yīng)用領(lǐng)域，可能成為最便捷的智能搜索服務(wù)，可能成為最豐富的數(shù)字和信息消費(fèi)平臺(tái)。
