因私自為酒店評級 谷歌在法國被罰110萬歐元

2月16日消息 外媒 Neowin 報道，谷歌公司近日被法國政府罰款 110 萬歐元，因為谷歌地圖中顯示的酒店評分采用谷歌自己的標準，而不是依據法國旅游部門的官方數據。早在 2019 年，法國消費者和競爭監管機構 DGCCRF 收到了來自消費者的一系列投訴，因為谷歌使用了自己的打分系統為酒店進行評級。在法國，法律規定酒店的評分必須由當地旅游組織按標準制定。

谷歌地圖中的評分使用 1-5 星打分，與國際上通用的酒店星級標準類似，但是該評分僅僅來自于專有算法，依靠顧客評論等數據進行打分。這就導致了用戶在使用谷歌地圖進行搜索時，看不到真實的酒店星級，僅僅能看到谷歌自己的評分系統，這兩者存在差異。谷歌自己的評分目前被應用于全球約 7500 家酒店。

法國有關機構在展開調查后，谷歌改變了星級評定標準，但依舊沒能避免被罰款。IT之家獲悉，盡管 110 萬歐元對于這家互聯網巨頭公司來說只是九牛一毛，但谷歌此前因為利用安卓系統推廣自家 App 的壟斷問題，于 2018 年在歐洲被罰款 43.4 億歐元。

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