亞馬遜作為美國最大的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，卻沒想到還克扣工人小費。
據(jù)外媒報道，亞馬遜將支付6170萬美元(約合人民幣4億元)，以解決美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)對其提出的克扣工人小費的指控。
據(jù)悉，此次指出主要是來自注冊了Amazon Flex的司機，該服務(wù)與我國的貨拉拉相似，注冊的司機可通過該應(yīng)用接單，需將一個小時內(nèi)將亞馬遜的貨物送到客戶家。該服務(wù)于2015年推出，目前已經(jīng)在美國50多個城市運營。
FTC在指控中提出，從2016年開始，亞馬遜將注冊Amazon Flex司機的費用，由原來承諾的每小時18至25美元的費用外加小費，改為僅向司機支付更低的每小時費用，但亞馬并未明確通知司機這一變化。
FTC的消費者保護局代理局長丹尼爾·考夫曼(Daniel Kaufman)在一份聲明中表示，委員會以4比0的票數(shù)通過和解方案。亞馬遜沒有像開始承諾的那樣將顧客的消費100%交付給司機，而是私自動用了這筆錢。
現(xiàn)在，亞馬遜必須將私自挪用的數(shù)千萬美元消費返還給司機，并且在日后的工作中，亞馬遜一旦更改支付方式，必須通知司機并獲得認可。
據(jù)了解，作為和解協(xié)議的一部分，亞馬遜需要向FTC支付6170多萬美元，F(xiàn)TC將用這筆錢來對Amazon Flex注冊司機進行補償。
此外，和解協(xié)議還禁止亞馬遜虛報任何司機可能得到的收入，包括工資支付方式、小費返率等。并且亞馬遜不得在司機未知的情況下，私自改變小費的使用方式。
