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日前，嘉祥農商銀行城區支行成功攔截一起電信詐騙案件，幫助客戶避免經濟損失2萬元。

當天上午，一名女性客戶慌慌張張走進嘉祥農商銀行城區支行營業網點，要求工作人員協助開通手機銀行轉賬功能并向他人匯款2萬元。網點大堂經理查詢發現，客戶已開通小額轉賬功能，便確認是否要開通大額轉賬功能并詢問轉賬用途。客戶催促工作人員盡快開通，話語中透漏辦理晚了就會有麻煩。大堂經理意識到該筆轉賬可能存在問題，便向客戶詳細詢問轉賬用途和對象。客戶表示不認識對方人員，是根據某平臺引導操作的轉賬，并且已轉給對方5萬元，只要盡快再轉2萬元就能拿到全部錢款。大堂經理立即意識到客戶遇到了電信詐騙，第一時間向領導報告，共同對客戶進行勸導。在耐心勸導下，客戶最終意識到自己被騙，決定放棄匯款，并在工作人員提醒下報了警。

一直以來，嘉祥農商銀行作為服務“三農”的地方性金融機構，切實踐行社會責任，通過制作宣傳海報及折頁、開展金融夜校、智慧廳堂服務隊入村等方式，廣泛宣傳反詐騙金融知識，守護客戶“錢袋子”。

通訊員 楊存堯

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