2022年3月30日的早晨，蘇州電信人民路營業廳的顏值擔當朱敏和劉辰來到人民路富仁坊口，給街道卡口的城管稽查員、環衛工人、物流師傅、外賣小哥送上了防疫口罩、消毒濕巾、礦泉水。朱敏和劉辰再三叮囑他們，身后就是電信人民路營業廳愛心翼站，累了記得來店里休息下，愛心翼站為戶外工作者免費提供飲水、消毒、口罩、充電、餐食冷藏和加熱等服務。
城管員傅雷說，2月14日以來蘇州疫情越發嚴峻，蘇州古城最繁華的觀前街現在只留富仁坊一個進出口了，所以人流很大，他每天在富仁坊口稽查，提醒進商圈的人出示蘇城碼、行程碼，天氣逐漸變熱，一天下來口罩不知道要濕掉多少個，人民路營業廳就在富仁坊口，愛心翼站為戶外工作者提供的各種服務讓他們心里特別踏實，仿佛在這里又有了個溫暖的家。
這個區域的環衛工人康阿姨說，她每天大清早就要來打掃，接觸的物品來源多，她經常要到人民路營業廳去洗手、消毒，特別方便，沒有了后顧之憂。
傅雷、康阿姨和人民路營業廳的朱敏劉辰他們已經是老朋友了，愛心翼站在元宵節還下了湯圓給他們幾位戶外工作者吃呢。
愛心翼站是中國電信面向廣大弱勢群體、戶外工作者打造的品牌公益項目，把溫暖送至為民服務的神經末梢。面對無常的疫情，戶外工作者的堅持到崗保障了城市的正常運營，愛心翼站愿作為他們的加油站，用愛心服務來感恩他們的付出。
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