高效突破爭一流，建設現代化河南副中心，我該怎么干——一把手訪談
中國電信南陽分公司黨委書記
總經理 石輝
石輝
中國電信南陽分公司黨委書記 總經理
中國電信南陽分公司目前發展現狀是什么？存在哪些優勢？
南陽電信作為一家綜合智能信息服務運營商，始終以服務地方經濟建設為己任，積極踐行建設網絡強國、數字中國和維護網信安全的國企央企責任，堅持黨建統領、守正創新、開拓升級、擔當落實。近年來，我們在市委市政府的堅強領導下，緊密圍繞“一二三五十”工作布局，堅定貫徹中國電信集團公司“云改數轉”發展戰略，聚焦高質量發展、高速度增長目標，從完善5G網絡覆蓋，優化產品體系，深化客戶服務工作職能等方面入手，堅持為消費者提供安全、優質、可靠的通信服務體驗。
截至目前，在5G網絡建設上南陽電信通過共建共享完成5G基站建設2894個，實現南陽全部市、縣城區連續覆蓋和主要鄉鎮、農村和主要景區的熱點覆蓋。在產品建設上充分發揮天翼云、云電腦、5G定制網等新興通信技術服務優勢，傾力打造包含智慧社區、數字鄉村、政企標品的個性化產品體系。此外我們還在5G+智慧行業領域積極開展合作探索并取得一定成效。
在充分發揮自身優勢的同時，我們也清醒地認識到公司目前的發展中仍然存在網絡支撐能力不夠全面、客戶服務精細化程度不足、5G帶動數字經濟發展作用發揮不充分等問題，要求我們2022年結合公司實際深入開展“觀念能力作風建設年”活動，實現補短板、強弱項、提能力，更好地將企業發展融入到城市建設的工作大局當中。
怎樣助力南陽建設河南省副中心建設？
建設省域副中心城市既是千載難逢的發展機遇，也是省委省政府對我們提出的新定位、新期待、新要求。南陽電信將牢記國企央企的初心使命，發揚紅色電信優良傳統，立足服務地方經濟發展的基本職能，從以下四個方面入手開展“觀念能力作風建設年”活動，助力南陽市省域副中心城市建設。
一是要深化思想認識，提高政治站位。要充分認識到深入開展“觀念能力作風建設年”活動不僅是認真貫徹省第十一次黨代會、市第七次黨代會精神，助推省域副中心城市建設的必然要求，更是推動南陽電信各項工作有效融入市委市政府工作大局，實現企業高質量發展、高速度增長的重要抓手。要以加快思想觀念轉變，打造過硬工作作風為目標，認真落實“13710”工作方法，持續提升工作效率，著眼于新發展形勢對通信行業提出的新問題、新要求，不斷開辟新思路、新方法，力爭以工作的新業績、新成效助力實現省域副中心城市建設的宏偉藍圖。
二是要深化5G新基建作用，推動南陽市數字化發展再上新臺階。近年來，新一輪信息革命蓬勃發展，以5G為代表的數字新基建已經從助力經濟發展的基礎動力向引領經濟發展的核心引擎轉變。南陽電信作為數字新基建的建設者和5G應用的普惠推動者，堅決執行集團公司“云改數轉”發展戰略，充分發揮“5G”和云網融合獨特優勢，加快智慧農業、智慧旅游、智慧民生、5G+工業互聯網等領域標桿項目建設，實現5G賦能千行百業、5G發展紅利全民共享，為南陽市新型智慧城市建設添磚加瓦。
三是要踐行“以人為本”發展理念，大力提升服務質量。一直以來，中國電信賡續紅色血脈、傳承紅色基因，弘揚“人民郵電為人民”的優良傳統，始終堅持“用戶至上、用心服務”的服務理念，持續提升客戶服務品質和客戶感知。2022年我們將以行業滿意度第一為目標，通過開展“總經理服務日”、“管理層跟班”、適老化服務專項行動等舉措，推動全體干部員工躬身入局、下沉一線，聆聽用戶聲音，解決用戶訴求，真正做到“知客戶意，隨百姓心”。
四是要切實承擔國企央企責任，扎實開展網絡信息安全工作。2022年是黨的二十大召開之年，也是建設省域副中心城市的開局之年，做好虛假信息治理，打擊電信詐騙工作意義重大、責任重大。我們將在市委市政府的領導下，認真落實市委政法委、市公安局工作部署，積極配合“斷卡”行動深入開展，一體推進“人防、物防、技防”反詐體系建設，切實履行防詐宣傳職責，為迎接黨的二十大勝利召開營造安全穩定的社會環境。
節目預告：南陽廣播電視臺推出專欄“高效突破爭一流，建設現代化河南副中心，我該怎么干——一把手訪談”，邀請各縣市區、市直單位“一把手”走進演播室，圍繞落實省、市經濟工作會議精神，結合本單位實際和工作職責，就建設副中心城市我該怎么辦、我將怎么干，如何高質量高效率完成全年目標任務進行深入訪談。南陽新聞綜合頻道每晚8:25分首播，歡迎屆時收看。
