?4月4日，在北京市召開的新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第299場新聞發布會上，北京市疾控中心副主任、全國新型冠狀病毒肺炎專家組成員龐星火介紹，近期北京市疾控中心流調電話已開通電子標簽。
電子標簽就是行業熟知的來電名片。在來電接通前可將預設“防疫信息”推送至被叫手機屏幕顯示。防疫人員撥打流調電話，被流調人員接聽前就能直觀地看到來電者認證的身份信息。
當下，北京朝陽、大興、順義等多地出現感染案例，受疫情多點爆發影響，老百姓經常接到陌生流調電話，但對于這些陌生號碼，很多人心有顧慮拒接，導致疫情流調工作難度加大。
為減少市民朋友在接聽流調電話時的疑慮，北京市疾控中心流調電話開通來電名片“身份認證”。當群眾接到來電顯示：“北京流調”，彈窗顯示：“您好！北京疾控中心流調隊員向您致電，請您放心接聽，您所提供的內容，對首都疫情防控至關重要，非常感謝！”等流調電話時，可以放心接聽，并積極配合流調隊員開展流調溯源。
據悉，中國電信的“來電名片”開通需經過有關部門的嚴格實名認證，確保每一張名片背后都是真正的防疫工作者，將那些乘疫情之危的不法分子區隔開來，幫助防疫人員高效開展工作的同時，也為普通群眾架起安全盾牌。
“開通來電名片后，我們這里的流調電話接聽大幅提高，真的沒想到，一個小業務的功能，能在防疫中發揮這么大的作用！”對于來電名片業務服務，在全國基層防疫一線工作人員口中屢受贊譽。在新型肺炎防疫的大潮中，中國電信全力以赴面向全國各級疫情防控單位提供服務，截至目前，已服務全國 26000家單位，開通來電名片近55萬個，全國疫情防控短信下發量3800萬條。
對于政 府、公安、衛建等職能部門來說，獲得大眾的信任是尤為重要的，疫情期間，一通電話的時間可能就是在和病毒搶時間“賽跑”，來電名片的出現，第一時間亮明身份，讓通話變得“可信、高效、透明”，可以大幅提高流調效率，減輕一線人員壓力的同時，也能提高政 府等相關機構的社會形象。
如今北京爆發多點疫情，許多疫情防控機構和人員在進行社區通知、流調問詢、政 府調查時，都可能因為陌生電話的原因遭到一些民眾的拒接，這并不利于防疫工作的開展。對此，北京疾病預防控制中心開通了中國電信推出的 " 來電名片 " 服務，極大增加了溝通效率，讓防疫工作更好地開展下去。