本報(bào)記者 蘇怡
“張先生，您好，這里是航天基地防疫指揮部，我們看到你要出門，請(qǐng)問有什么需要幫助的嗎？”近日，通過陜西電信西安分公司搭建的疫情防控平臺(tái)，防疫人員收到正在居家隔離人員的門磁告警，立刻與對(duì)方進(jìn)行對(duì)話溝通。
經(jīng)了解，該居民出入家門的原因是患有白血病的孩子病情危急需要救治。工作人員第一時(shí)間聯(lián)系醫(yī)院、社區(qū)管理人員進(jìn)行安排處置。
“陜西電信西安分公司研發(fā)的疫情防控平臺(tái)，讓我們通過科技防護(hù)手段，實(shí)現(xiàn)防疫智慧管理調(diào)度、實(shí)時(shí)監(jiān)控、節(jié)約成本。目前，疫情防控平臺(tái)與監(jiān)控平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交互，通過數(shù)據(jù)‘一張圖’，我們能夠快速掌握全轄區(qū)、社區(qū)、小區(qū)三級(jí)防疫管理的具體情況，構(gòu)筑起智慧防疫的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。”航天基地防疫指揮部社區(qū)隔離組技防負(fù)責(zé)人說。
去年以來，面對(duì)因疫情需居家隔離管理的現(xiàn)狀，陜西電信西安分公司快速提供以物聯(lián)網(wǎng)為主的“科技防疫1.0”。陜西電信西安航天分局緊急協(xié)調(diào)調(diào)用門磁1000個(gè)，通過陜西電信NB-IOT通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，10名裝維工程師快速為隔離戶安裝門磁。僅僅兩天時(shí)間，所有門磁數(shù)據(jù)全部匯集到航天基地防疫指揮中心的實(shí)時(shí)大屏監(jiān)測(cè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)隔離人員進(jìn)出門的有效管理。
為了具體區(qū)分隔離住戶開門的情況、做好實(shí)時(shí)監(jiān)督，陜西電信西安航天分局連夜協(xié)調(diào)平臺(tái)服務(wù)單位，對(duì)行業(yè)內(nèi)攝像頭功能進(jìn)行反復(fù)對(duì)比選擇，全面實(shí)現(xiàn)門磁、攝像頭、平臺(tái)的“三融合”，以智能視頻AI分析實(shí)現(xiàn)241戶隔離戶的科技防疫，完成 “科技防疫2.0”的升級(jí)。
解決了人員進(jìn)出情況的智能監(jiān)管，能否對(duì)隔離防控人員全面做到“查、控、問、處”？陜西電信西安航天分局先鋒防疫專班再次投入到告警系統(tǒng)、對(duì)講產(chǎn)品、平臺(tái)部署、集中受理的新方案研究制定，最終形成創(chuàng)新解決方案并找到適合新場(chǎng)景的生態(tài)合作伙伴。緊接著，培訓(xùn)、調(diào)試、安裝、開通……歷經(jīng)30多個(gè)小時(shí)，“科技防疫3.0”升級(jí)工作全部完成。
為了快速了解轄區(qū)內(nèi)隔離人員管控具體情況，今年初，陜西電信西安航天分局再次向航天基地管委會(huì)呈交防疫融合方案，通過可視化面板對(duì)全轄區(qū)隔離戶數(shù)量、封閉小區(qū)數(shù)量、實(shí)時(shí)監(jiān)控畫面、告警信息處理結(jié)果等相關(guān)情況做到數(shù)據(jù)“一張圖”平臺(tái)展示，為指揮決策提供科學(xué)依據(jù)，科技防疫進(jìn)入4.0階段。
“截至目前，我們深挖防疫平臺(tái)、產(chǎn)品使用過程中的‘痛點(diǎn)’，建立健全了‘物防+人防+技防’的‘三防’保障體系，向‘科技防疫5.0到N.0’前行，以更好實(shí)現(xiàn)常態(tài)化疫情防控與及時(shí)遏制疫情反彈雙線隨時(shí)切換。同時(shí)，讓科技防疫以更創(chuàng)新的模式延伸到智慧社區(qū)的服務(wù)中，為群眾做一些實(shí)事。”陜西電信西安航天分局政企客戶中心負(fù)責(zé)人說。
今年3月，在新一輪戰(zhàn)“疫”行動(dòng)中，陜西電信積極發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，不斷深入挖掘防疫工作需求、優(yōu)化防疫平臺(tái)，助力區(qū)域防疫工作。在航天基地管委會(huì)防疫工作高峰期，陜西電信西安分公司累計(jì)配合科技防疫3000余次，對(duì)5000余戶隔離戶提供了視頻分析、遠(yuǎn)程語音服務(wù)。
科技賦能、高效防疫、智慧服務(wù)。“監(jiān)控設(shè)備具有雙向語音功能，為隔離戶增加了一條生命通道。隔離戶家中有緊急情況，除了可撥打電話外，也可以通過監(jiān)控設(shè)備及時(shí)向相關(guān)管理部門呼救。”陜西電信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，他們將進(jìn)一步完善防疫平臺(tái)中針對(duì)各小區(qū)老、弱、殘、障及獨(dú)居等特殊人群的精準(zhǔn)管理，使小區(qū)住戶更有幸福感。
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