平頂山銀行葉縣支行:成功堵截一起電信詐騙案件

            發布時間:2022-03-25 11:33:19  |  來源:人民資訊  

            河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 禹洋

            3月19日,平頂山銀行葉縣葉舞路支行成功堵截一起電信詐騙案,避免了客戶的資金損失。

            當天下午一點左右,一位20多歲的男士匆匆忙忙來到支行柜臺前,說要往別人的卡上存錢,分三次存,過一會再取出來,問直接存款還是轉賬匯款更快。這一怪異的舉動,引起一旁的零售客戶經理史海亮的警覺,便上前詢問該客戶是否認識對方,為什么要這樣存錢??蛻粽f,有一名自稱是“檢察院”的工作人員剛剛添加了他的微信,要求他趕快往指定賬戶上匯款,否則就凍結其名下的14萬元存款。

            此時,史海亮與綜合柜員劉畫意識到這可能是一起電信詐騙,便問詢客戶是否能讓工作人員看一下聊天記錄。聊天記錄上顯示,對方在添加了該客戶微信后,以自己很忙為由,用強硬態度多次催促客戶往指定賬戶上匯款,聲稱今天匯的錢都還能取出來,只有往指定賬戶上存錢,半小時后被凍結的錢才會回到賬戶上。

            了解情況后,憑借多年業務經驗練就的敏銳警覺,支行工作人員判定這是一起電信詐騙,立即耐心告訴客戶通常有不法分子通過假冒“檢察官”“警官”等身份,利用受害人的恐懼心理,誘導受害人將資金轉入實為騙子的賬戶中,勸阻該客戶放棄向其存款或轉賬。同時向客戶講解類似詐騙的典型案例、作案手法及應對措施,提醒客戶不要輕信對方,同時引導客戶下載安裝國家反詐中心APP,告知后期若遇疑似詐騙情況,可立即到平頂山銀行任一網點尋求幫助。

            最后,該客戶了解到自己確實是受騙了,終于打消了存款轉賬的念頭,當場表示,幸虧平頂山銀行員工耐心詢問、及時提醒,阻止其匯款,避免了資金損失??蛻暨B連道謝,稱贊該行員工認真負責。

            該行相關負責人表示,平頂山銀行將繼續認真履行社會責任,常態化開展防范電信網絡詐騙宣傳工作,在日常工作中做到勤詢問、勤提示、勤告知,增強公眾對電信詐騙、賬戶安全的了解,提升識騙防騙意識和能力。

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