“我要給這個(gè)賬戶打一筆投資款！”

農(nóng)行上海虹口花園路支行于近日迎來了一位年長(zhǎng)女性客戶，要求匯款5000元到一投資賬戶。客戶在柜臺(tái)匯款時(shí)支支吾吾，網(wǎng)點(diǎn)工作人員在進(jìn)一步詢問客戶情況時(shí)，該客戶稱自己購(gòu)買了某一不知名藥品進(jìn)行投資，要馬上匯款給對(duì)方。網(wǎng)點(diǎn)工作人員立即警覺起來，進(jìn)一步詢問客戶是否認(rèn)識(shí)對(duì)方，客戶表示認(rèn)識(shí)此人且對(duì)方只比自己小六、七歲，是遠(yuǎn)房的一個(gè)親戚。聽到客戶如此含糊的描述，網(wǎng)點(diǎn)工作人員感到這很可能是一起電信詐騙。于是一邊與客戶繼續(xù)交談盡量拖延客戶時(shí)間，另一邊迅速通過內(nèi)部查詢，查看對(duì)手交易信息，發(fā)現(xiàn)該賬戶有著頻繁的多人交易記錄，一收到匯款就往他行同名賬戶進(jìn)行劃轉(zhuǎn)，且該收款賬戶的持有者為2001年出生，與客戶的描述完全不一致，進(jìn)一步證實(shí)了這是一起電信詐騙。網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)客戶再次進(jìn)行了勸說，同時(shí)撥打110進(jìn)行報(bào)警。

民警到達(dá)后，對(duì)客戶進(jìn)行了詳細(xì)詢問和勸說。在農(nóng)行工作人員和民警的共同努力下，客戶終于醒悟過來，自己是遭遇了電信詐騙，對(duì)銀行工作人員和民警的盡心盡職表示感謝。(完)

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編輯：許兵??

關(guān)鍵詞： 花園路支行