時值3.15消費者權(quán)益日，產(chǎn)品質(zhì)量再度成為廣大消費者群體的關(guān)注熱點，今年的主題是“共促消費公平”，中國電信新疆公司參與并舉辦多項活動促進服務(wù)升級。
烏魯木齊分公司
3月15日，中國電信新疆烏魯木齊分公司參加了由新疆科學(xué)技術(shù)協(xié)會、新疆質(zhì)量協(xié)會主辦，新疆工業(yè)和信息化廳、新疆市場監(jiān)督管理局指導(dǎo)的“國際消費者權(quán)益日”主題活動。活動現(xiàn)場，烏魯木齊分公司作為特邀分享單位進行了企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布。
近年來，烏魯木齊分公司堅守“人民郵電為人民”的初心使命，將社會責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任和政治責(zé)任有機統(tǒng)一，以“賦能新疆”為己任，發(fā)揮企業(yè)信息化優(yōu)勢，為首府經(jīng)濟社會發(fā)展和民生、信息化建設(shè)添磚加瓦，彰顯央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。始終保持用戶至上，用心服務(wù)的理念，全力打造和諧的顧客關(guān)系，做好應(yīng)急通信保障，維護公眾信息安全，為首府經(jīng)濟社會發(fā)展和城市安全提供有力保障；重視發(fā)展綠色、安全、健康的通信運營環(huán)境，將環(huán)境保護納入企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，認真履行綠色環(huán)保、安全生產(chǎn)零事故的社會責(zé)任；認真落實烏魯木齊市委“訪惠聚”工作部署要求，并以高度的政治自覺、思想自覺和行動自覺，常態(tài)化開展“民族團結(jié)一家親”融情實踐活動；重視在運營過程中對節(jié)能、環(huán)保、資源綜合利用、安全生產(chǎn)等方面的影響，積極打造企業(yè)在社會上的公民典范形象。
烏魯木齊分公司連續(xù)13年保持“全國精神文明單位”稱號，連續(xù)5年被評為市屬單位“群眾滿意好班子”、“綜合治理先進單位”。2020年被授予“自治區(qū)誠信企業(yè)”榮譽，2021年被授予“自治區(qū)民族團結(jié)進步示范區(qū)示范單位”榮譽。成功創(chuàng)建國家級青年文明號1個，自治區(qū)級青年文明號2個，公司團委連續(xù)三年榮獲自治區(qū)“五四紅旗團委”榮譽稱號。榮獲國家級、自治區(qū)級品牌及業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎項14個，國家級、自治區(qū)級優(yōu)秀質(zhì)量管理獎22個，全國質(zhì)量信得過班組4個，自治區(qū)行業(yè)科技進步獎8個。
塔城分公司
在塔城市城建局、中華聯(lián)合保險塔城分公司及塔城各物業(yè)公司的大力支持下，中國電信新疆塔城分公司及塔城新捷公司在塔城市團結(jié)路電信營業(yè)廳旁開展了一場消費者權(quán)益保護宣傳活動。現(xiàn)場設(shè)置了VR展示、安全服務(wù)、智能燃氣表、產(chǎn)品展示四個宣傳主題。工作人員向來賓介紹了智能燃氣表的功能和特點及相關(guān)的電信業(yè)務(wù)優(yōu)惠。并仔細講解了電信安防禮包的燃氣、煙感、水浸報警功能，讓客戶看懂賬單、明白消費。
巴州分公司
為有效保護和靜消費者的切身利益，營造和諧、誠信的市場環(huán)境，提升消費者的權(quán)利保護意識和辨假識真能力，提高和靜經(jīng)營、消費市場環(huán)境的穩(wěn)定性，按照縣委縣政府和市場監(jiān)督管理局統(tǒng)一部署，中國電信新疆和靜分公司在和靜縣飲食一條街開展“3.15”國際消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。發(fā)放反詐宣傳單，現(xiàn)場宣傳如何防范通信詐騙，提高防詐能力，同時為用戶詳細講解寬帶、智能家居、天翼看家等業(yè)務(wù)，解答用戶各種電信業(yè)用戶放心消費。
克拉瑪依分公司
在克拉瑪依市雅典娜社區(qū)，中國電信新疆克拉瑪依分公司主動加入“15相約”為民服務(wù)志愿活動，現(xiàn)場提供網(wǎng)絡(luò)檢測服務(wù)，向居民推薦線上問診，云課堂等業(yè)務(wù)。
昌吉分公司
昌吉延安北路電信營業(yè)廳“愛心翼站”開展“防詐騙錦囊知識”活動，愛心大使通過發(fā)放宣傳折頁，多角度針對互聯(lián)網(wǎng)時代通信詐騙的特點，深入宣傳如何選擇正規(guī)服務(wù)渠道、保護個人信息安全、防范金融詐騙等知識。做到“六個一律”“牢記八個凡是”。做到“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬”。通過此次宣傳提高用戶的自我保護和自我防范意識。同時愛心大使帶用戶了解了“愛心翼站”的多項便民服務(wù)，讓用戶真實感受到溫暖就在身邊。
