本報(bào)訊?記者楊敏報(bào)道?近期，云南部分地區(qū)疫情散點(diǎn)暴發(fā)，云南電信充分發(fā)揮云和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，第一時(shí)間啟動(dòng)疫情防控預(yù)案，全力護(hù)航云南“戰(zhàn)疫”生命線。

3月12日凌晨1時(shí)，在接到有關(guān)部門通知后，云南電信第一時(shí)間進(jìn)行部署，迅速將云南電信號(hào)碼百事通提供支撐服務(wù)的昆明市12345熱線服務(wù)中心話務(wù)坐席擴(kuò)充至150臺(tái)，投入話務(wù)人員150余人，支撐政府部門對(duì)市民訴求迅速研判，統(tǒng)一對(duì)賦“黃碼”咨詢受理事宜的答復(fù)；利用電信IPTV網(wǎng)絡(luò)電視資源，在開(kāi)機(jī)畫面中向廣大網(wǎng)絡(luò)電視用戶發(fā)布部分人群賦“黃碼”的通告。

在呈貢區(qū)，云南電信昆明分公司還啟動(dòng)應(yīng)急保障7×24小時(shí)備勤制度，線路保障人員24小時(shí)不間斷巡視光纜線路，杜絕外力施工障礙發(fā)生；組織人員對(duì)21個(gè)4G站點(diǎn)（98個(gè)小區(qū)）和4個(gè)5G站點(diǎn)（12個(gè)小區(qū)）疫情封閉區(qū)域和核酸檢測(cè)集中區(qū)域開(kāi)展重點(diǎn)疫情區(qū)域通信保障工作，全力保障網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行；建立綠色通道，緊急為政府疫情防控部門開(kāi)通流調(diào)工作號(hào)碼白名單、來(lái)電名片業(yè)務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)專線。

關(guān)鍵詞： 云南電信