昆明信息港訊近期,昆明疫情出現反彈,疫情就是命令,防控就是責任。中國電信昆明分公司迅速響應,以實際行動詮釋央企的責任與擔當。昆明電信分公司疫情領導小組聞令而動迅速啟動應急響應機制、疫情監控上報制度和員工在崗值班制度,全員在崗各司其職共同戰疫。
認真落實防疫政策,有序生產嚴管控
疫情發生以來,為保障生產經營活動能夠安全、有序開展,昆明電信分公司積極推進疫苗接種工作,2021年全體員工就已經完成疫苗接種工作。此輪疫情來襲之際,昆明電信分公司立即開展全口徑員工摸排工作,認真落實各級防疫要求有序開展工作,組織安排員工進行核酸檢測,辦公區域定時消殺,防疫物資充分到位,錯峰就餐,紀委嚴格監督。根據相關要求進行風險評估,昆明電信分公司實行分梯隊到崗上班,實行到崗、居家辦公兩種模式,進入工作區域所有人員必須測溫掃碼、佩戴口罩。保障電信的各項生產活動有序進行。
迅速行動,硬核支撐保暢通
昆明電信分公司在接到昆明市應對疫情工作領導小組指揮部業務需求后,為保障一線疫情流調電話接通率,半小時內緊急現場勘測提供針對性信息化保障方案。開通互聯網專線實時保障通信,迅速建立市縣鄉村四級聯動信息化保障工作機制。昆明電信分公司及時響應政府需求,對疫情管控區及時開通視頻監控,安裝、調測接入相關平臺,對重點區域進行視頻巡檢。為各級黨委、政府和醫療衛生機構、疫情封閉區提供服務與支撐,全天候重點信息化性能監控保障并進行通報告警,保障各級疫情指揮調度系統高效運轉。
落實值班制度,筑牢疫情防控網
面對疫情,昆明電信分公司迅速擬定網絡故障管控疫情方案,及時、細致部署長期值守、異地值守、居家值守的相關事項,為疫情期間網絡安全保障開辟第二作戰場。此外,昆明電信分公司及時調配相關應急物資及應急車輛,應急車輛實行7*24小時備勤,應急保障隊伍及時演練確保萬無一失。
昆明電信分公司在防疫關鍵時刻積極響應架起保通暢的通信網絡。線路保障人員堅持緊盯嚴管不離崗的工作要求,實時巡視昆明出口省外光纜線路,地毯式排查杜絕障礙發生。對云南藝術學院、下莊村等疫情封控區域進行遠程指導、后臺技術支撐處理網絡故障、公眾寬帶故障,確保網絡實時暢通。
足不出戶辦業務,愛心驛站暖民心
疫情期間,為確保各項工作安全、有序進行,昆明電信營業廳愛心驛站提供貼心服務,各大營業廳掃碼測溫、及時為客戶提供免消洗手液、口罩、免費熱水。免費微波爐、免費休息廳等也為市民實時敞開,除此之外,各大營業廳開展綠色通道、陪護辦理,為用戶提供舒心服務。
疫情期間,除了線下暖心服務之外,昆明電信分公司及時保障線上服務的有序進行,10000號熱線、電信營業廳APP、昆明電信公眾號實時通暢。在線咨詢、查繳話費、業務辦理等即可網上便捷完成,暖心服務時刻保障用戶的通信暢通。
疫情面前顯擔當,越是艱險越向前。昆明電信分公司將始終以實際行動堅持最高站位、最快響應、最強措施、最優作風,扎實做好防疫情、保安全、護穩定的各項工作,為打贏這場疫情抗擊阻擊戰貢獻力量。
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