有這樣一群人,他們始終把“用戶至上,用心服務”牢記心間,想用戶之所想,急用戶之所急。把用戶滿意視為自己的工作標準。他們就是中國電信遷安分公司的裝維小哥們。
近年來遷安市政府為改善社區環境加大力度治理老舊小區飛線及私拉亂接現象。中國電信遷安分公司踐行國企擔當,積極響應,主動配合社區、物業開展工作。
遷安福盛花苑小區位于興安街道辦,該社區有電信寬帶在網用戶482戶,所有用戶都需重新布線,但街道辦所定完工日期非常緊張,面對繁重的工作任務,遷安電信裝維班組發揮“能打仗,打勝仗”的優良作風,積極組織調配人員,加班加點主動聯系用戶上門,確保用戶家中寬帶在外線路被掐斷后及時恢復網絡。他們忙碌地穿梭于小區每一棟樓,一個個藍色的身影成了小區里的一道靚麗風景。裝維小哥熱情及時的服務得到了用戶的認可和小區物業的夸贊,并且送上錦旗表達對裝維小哥們的感謝及對電信服務的認可。
關鍵詞: 中國電信