九江新聞網(wǎng)訊（程淵）剛過而立之年的唐藝娟同志，現(xiàn)為中國電信九江分公司政企客戶部政法要客事業(yè)部總經(jīng)理。她秉承“人民郵電為人民”的宗旨，傳承“紅色電信”精神，從一名基層客戶經(jīng)理成長為一名團(tuán)隊(duì)帶頭人。她長期扎根一線,兢兢業(yè)業(yè)，在抗疫抗洪、社會治理、平安九江、城鄉(xiāng)信息化、擁軍優(yōu)屬、為民辦實(shí)事等領(lǐng)域結(jié)合企業(yè)高質(zhì)量跨越式發(fā)展的各項(xiàng)事業(yè)中發(fā)揮積極作用。
二十多年來，她從容面對一次次困難和挑戰(zhàn)，詮釋服務(wù)的真諦，實(shí)現(xiàn)自我超越。曾先后榮獲江西省電信公司百名優(yōu)秀客戶接觸點(diǎn)人才、中國電信“江西公司女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”光榮稱號;其所在的團(tuán)隊(duì)榮獲九江電信政企部標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)、九江電信“星火成炬共戰(zhàn)疫情”先進(jìn)集體光榮稱號;今年春天，她被九江市婦聯(lián)授予“三八紅旗手”榮譽(yù)稱號。
敢于擔(dān)當(dāng) 做抗疫抗洪的逆行者
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。為打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市和上級公司工作部署，擔(dān)當(dāng)信息化主力軍職責(zé)，使命擔(dān)當(dāng)堅(jiān)決打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
針對疫情防控中流動人員管控這一難題，她發(fā)揮信息化排頭兵的拼搏精神，三天時(shí)間，從白天到夜晚深入全市各個(gè)進(jìn)出卡口點(diǎn)走訪調(diào)研實(shí)際情況，通過需求中國電信集團(tuán)上下強(qiáng)有力的支撐，完成市政府、防疫指揮部、交通局聯(lián)防聯(lián)控返城登記網(wǎng)格化管控系統(tǒng)，讓疫情防控工作從信息采集、走訪核實(shí)到?jīng)Q策分析都可以在一個(gè)平臺內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息快速共享和分析，系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)各類返城人員的信息快速采集，大大減輕了防疫檢測點(diǎn)工作人員的工作量，避免了卡口交通堵塞情況的發(fā)生該舉措贏得指揮部各部門認(rèn)可，九江發(fā)布，今日頭條均有報(bào)道。
她還主動聯(lián)合九江開發(fā)區(qū)公安局共同走進(jìn)四大工業(yè)園區(qū)已復(fù)工企業(yè)100多家、小區(qū)、超市、菜場等公共場所，制作張貼宣傳海報(bào)，要求群眾進(jìn)出小區(qū)及企業(yè)掃碼上報(bào)個(gè)人體溫及相關(guān)信息;通過信息化高科技手段積極推進(jìn)和落實(shí)“小區(qū)及企業(yè)登記管控平臺“，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、聯(lián)防聯(lián)控，讓政府減輕防控壓力，為抗擊疫情、科學(xué)防控提供數(shù)據(jù)支撐小區(qū)近3萬人、企業(yè)及公共所場近1萬人在使用平臺登記。
2020年2月29日，已連續(xù)15無休息，接在到建設(shè)“贛鄂跨省高速卡口”緊急任務(wù)后，火速帶領(lǐng)公司鐵三角團(tuán)隊(duì)，連夜討論方案，第二天就帶著公司黨員先鋒隊(duì)及應(yīng)急設(shè)備趕到各高速路口開工，由于跨省湖北交界的特殊性，天氣也不好，下著大雨，在高速上施工不僅危險(xiǎn)且困難重重。緊急協(xié)調(diào)公安、高速交警、路政等部門，短短5天時(shí)間時(shí)間，不分晝夜，完成16個(gè)省防高速防疫卡口的施工，32臺監(jiān)控設(shè)備的安裝和調(diào)測，確保外省疫情不輸入九江。執(zhí)著堅(jiān)守、在項(xiàng)目上筑成了一道堅(jiān)實(shí)的“防護(hù)墻”。
2020年6月底至7月中旬，九江地區(qū)遭受連續(xù)強(qiáng)降雨襲擊，境內(nèi)江河湖全面超警戒水位，市防汛應(yīng)急響應(yīng)等級升至1級，抗洪形勢嚴(yán)峻。抗洪搶險(xiǎn)期間，她連續(xù)一個(gè)多月不休息，開通全市應(yīng)急抗洪保障電路:53處，其中固話12處、寬帶:3處、專線26處、裸纖:10處、軍內(nèi)電路2處，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了各級駐潯部隊(duì)的肯定，2020年8月3日，公司收到了一面沉甸甸的錦旗，寫道:“協(xié)同保障抗洪部隊(duì)通訊暢通，攜手同筑九江百姓安瀾防線”。
胸懷大局??做平安建設(shè)的奮斗者
唐藝娟同志服務(wù)政法公安行業(yè)至今，累計(jì)完成全市一二三類雪亮天網(wǎng)監(jiān)控點(diǎn)完成建設(shè)9萬多攝像頭。其中智能安防720個(gè)小區(qū)，已完成建設(shè)8000多個(gè)攝像頭，全省率先完成100%進(jìn)度。2021年4月23日上午，全省智能安防小區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會在九江召開。省市領(lǐng)導(dǎo)參觀了由中國電信承建的湖濱、陶洼智能安防示范小區(qū)，結(jié)合中國電信智家安全產(chǎn)品(煙感傳感器，智能門鎖，燃?xì)鈭?bào)警器，水浸傳感器)，通過系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的研判分析，使人員管控能力進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)群眾能力進(jìn)一步提升，小區(qū)治安環(huán)境進(jìn)一步改善。借助推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化為契機(jī)，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等前沿技術(shù)，全力推進(jìn)九江特色“智能安防小區(qū)”建設(shè)，打通治安防范“最后一公里”，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾的安全感、幸福感、獲得感，深度織密治安防控網(wǎng)絡(luò)，為全省智能安防建設(shè)打造了示范模板，推動平安九江智慧社區(qū)建設(shè)在全省進(jìn)行復(fù)制和推廣。
2020年8月至2021年11月，經(jīng)過一年時(shí)間的調(diào)研，功能模塊、接口開發(fā)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)率先在全省完成社會治理平臺市級平臺上線，通過發(fā)揮平臺統(tǒng)計(jì)和調(diào)度功能，2021年共上報(bào)事項(xiàng)100萬余件，其中矛盾糾紛類事項(xiàng)20665件，共化解20184件，化解率為97.6%。成立專業(yè)雪亮天網(wǎng)售后團(tuán)隊(duì)，保障全年在線率保持在95%及以上，全年共處理修復(fù)了各類故障達(dá)11000場次。
2021年6月8日江西省公安廳和江西省教育廳共同部署了校園安防”四個(gè)一”工程建設(shè)的通知，要求全省各地市于2021年8月30日開學(xué)前完成全市第一批重點(diǎn)試點(diǎn)學(xué)校的建設(shè)。校園安全，是事關(guān)千家萬戶和社會民生的大事。解決群眾“急難愁盼”問題，加強(qiáng)校園安全工作，保護(hù)師生們的安全，急需深入開展校園安防標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、智慧化建設(shè)。時(shí)間緊，任務(wù)重，她迅速帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)投入”戰(zhàn)斗“，跟公安各分局對接人一起白天勘點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)資源，夜晚調(diào)度工程進(jìn)度直至深夜，連續(xù)奮戰(zhàn)60天，終于完成新型警力護(hù)校園(一鍵報(bào)警)全地區(qū)796所試點(diǎn)學(xué)校建設(shè)。贏得校方滿意、家長滿意、群眾滿意。
感恩大愛??做擁軍優(yōu)屬的尊崇者
唐藝娟通過長期開展對“駐潯”部隊(duì)及官兵的走訪，向公司申請專門組建“向東班”應(yīng)急保障連，為駐地部隊(duì)?wèi)?yīng)急通信保障增加鐵軍力量。多次參與集團(tuán)軍光纜九江區(qū)域建設(shè)，通過區(qū)域無線網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)星應(yīng)急電話及通信應(yīng)急保障車的調(diào)度，保障了武警部隊(duì)、消防支隊(duì)及駐地部隊(duì)的重要戰(zhàn)備演練場次達(dá)18次，獲得了廣大官兵的認(rèn)可。
2021年11月，聯(lián)合九江市退役軍人事務(wù)局全省首創(chuàng)“擁軍翼站”品牌，依托全市各縣(市、區(qū))電信營業(yè)主廳為軍人軍屬、退役軍人、優(yōu)撫對象打造的專屬服務(wù)臺席，提供專屬擁軍套餐，并利用5G、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)，向全市服務(wù)對象提供更加豐富、便捷、智能的服務(wù)，聯(lián)合退役軍人事務(wù)局雙擁辦開展”滿懷忠誠講尊崇 擁軍翼站飛萬家“主題擁軍活動。《人民日報(bào)》、《九江日報(bào)》、、九江新聞網(wǎng)、掌上九江等多家媒體爭相報(bào)道。截至目前全市累計(jì)惠及軍人軍屬家庭2038個(gè)。
始終用心、用情投入擁軍優(yōu)屬的工作中，堅(jiān)持軍人軍屬在那里，服務(wù)保障工作落到哪里，用高質(zhì)量服務(wù)，照亮最可愛的人。
唐藝娟的工作和實(shí)踐印證了她的信仰和決心:“用數(shù)字化、信息化的明燈照亮人民的幸福生活，我們要在工作中，初心如磐，奮楫篤行!”
