本文轉自：人民網重慶頻道
近日，一名年輕男性客戶到中國銀行重慶市分行一網點要求辦理掛失銷卡業務，綜合柜臺客服經理查詢到該男子名下僅有一張中行借記卡,且卡處于電話臨時掛失狀態，必須到人工柜臺銷卡。 就在這時，細心的大堂經理發現客戶手里還拿著一張中行借記卡，于是詢問客戶為何卡在手里還需辦理掛失，只見客戶神色緊張，含糊其辭的表示卡剛已找到。這名男子的回答引起了大堂經理的高度警覺，聯想到“平安中行”案例和反詐宣傳內容，他隨即將情況報告給支行相關負責人。
在柜臺客服經理準備辦理掛失業務時，網點工作人員通過身份證查詢發現該男子賬戶曾被公安機關通報為涉案賬戶。于是，該工作人員讓同事穩定客戶，自己撥打了110和渝中區反詐中心聯絡員電話，同時通知當地派出所民警。民警聞訊后迅速趕到銀行，從年輕男子包里搜出了十多張不同銀行的借記卡，并將其帶至派出所進行進一步調查。
“經我行后續跟蹤了解，該名嫌疑人涉嫌倒賣銀行卡已被刑拘，目前，警方正對其審查。”中國銀行重慶市分行相關負責人表示，這是該行與派出所警銀聯動、防范詐騙的成功案例。
接下來，該行將持續樹立全員反詐意識，快速反應，第一時間向警方提供線索，充分用好警銀協作這個抓手，堅決打擊電信網絡詐騙犯罪，以實際行動踐行“金融為民”理念，維護社會和諧穩定和人民群眾財產安全，牢牢守住人民群眾的“錢袋子”。
