本文轉(zhuǎn)自：文匯報(bào)
3月的上海，春風(fēng)輕拂，艷陽高照。而申城數(shù)字經(jīng)濟(jì)的持續(xù)升溫，更是成為了上海虎年經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的最亮“底色”。據(jù)悉，為積極承擔(dān)起央企的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任，加快落實(shí)國家關(guān)于“做強(qiáng)做優(yōu)做大數(shù)字經(jīng)濟(jì)”戰(zhàn)略部署，近日中國電信全面部署啟動“春曉行動”。該項(xiàng)行動包含助力中小企業(yè)、智慧商戶、數(shù)字生活、文旅休閑、農(nóng)村電商五大專項(xiàng)版塊，為全面推動申城數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)上海數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展再添新動能???????????? ■穆亞楠???????????? 翼起助力中小企業(yè)???????????? “我們公司從事服裝外貿(mào)生意二十多年了，為了進(jìn)一步開拓國內(nèi)市場，從今年起專門成立了針對國內(nèi)市場的線上銷售團(tuán)隊(duì)，把公司70%的人力和資金都撲在了線上銷售。但線上銷售對企業(yè)數(shù)字化水平的要求極高，不但需要隨時(shí)保證網(wǎng)絡(luò)順暢，網(wǎng)站的數(shù)據(jù)安全更是關(guān)系到網(wǎng)站的正常運(yùn)營。好在合作多年的中國電信上海公司苗經(jīng)理主動向我們介紹了‘智云護(hù)航’產(chǎn)品。不但保障了公司辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全更是有了電信級的專業(yè)防護(hù)。今年公司的線上銷售實(shí)現(xiàn)了‘開門紅’，也讓公司上下對開拓國內(nèi)市場的信心更足了。”上海柯瑞服飾有限公司的張經(jīng)理高興地對筆者表示。???????????? 據(jù)電信客戶經(jīng)理苗先生介紹，為積極配合中央經(jīng)濟(jì)工作會議“穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)”的宏觀政策基調(diào)，中國電信充分發(fā)揮自身云網(wǎng)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，全面部署啟動了“春曉行動”。中國電信上海公司抓住節(jié)后政企業(yè)務(wù)黃金期，火力全開抓大單、拓規(guī)模，面向商務(wù)樓宇、綜合商超、文旅傳媒、連鎖酒店、餐飲服務(wù)等中小微企業(yè)客戶推出8+3專項(xiàng)應(yīng)用服務(wù)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能，為申城中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中前行提供了有力支撐。???????????? 苗經(jīng)理表示：“早在春節(jié)前夕，我們摸排好了區(qū)域內(nèi)政企客戶的相關(guān)需求。節(jié)后企業(yè)復(fù)工一開始，我就逐一拜訪了客戶，并向他們推薦適合企業(yè)發(fā)展需求的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品，成功收獲了不少訂單。就拿張經(jīng)理所在的柯瑞服飾來說，企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場推廣方面都有很強(qiáng)的實(shí)力。但和大多數(shù)傳統(tǒng)中小企業(yè)一樣，他們在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)安全方面缺乏相關(guān)的人才和技術(shù)，而這恰恰是中國電信上海公司所最擅長的。”???????????? 與不少IT巨頭專攻利潤豐厚的大型企業(yè)所不同的是，中國電信在服務(wù)政企大客戶的同時(shí)，一直十分關(guān)注國內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展難題。依托中國電信強(qiáng)大的云網(wǎng)和服務(wù)優(yōu)勢，申城中小企業(yè)以極低的價(jià)格就能享受到高質(zhì)量的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。???????????? 以此次春曉行動的專項(xiàng)行動一“翼起助力中小企業(yè)”為例，通過云主機(jī)、云電腦、企業(yè)云盤、天翼云眼AI、天翼云會議等一系列云辦公產(chǎn)品的免費(fèi)體驗(yàn)，以及安全產(chǎn)品、商企智能組網(wǎng)、智能AI領(lǐng)航等優(yōu)惠活動。眾多中小企業(yè)在新年經(jīng)濟(jì)開局之際，就能享受到中國電信帶來的暖心大禮包。不但充分降低了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本，還讓中小企業(yè)體嘗到數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型給企業(yè)經(jīng)營發(fā)展所帶來的實(shí)實(shí)在在好處。???????????? “今年新團(tuán)隊(duì)剛成立，公司的辦公網(wǎng)絡(luò)就遇到了大麻煩。”回憶起當(dāng)時(shí)的情形，張經(jīng)理至今仍心有余悸，“以前公司的電腦和網(wǎng)絡(luò)，都是委托給第三方網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)。除了支付電腦、路由器等硬件費(fèi)用，每月還要支付上千元的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)，但公司電腦和網(wǎng)絡(luò)的問題仍層出不窮。這次公司新團(tuán)隊(duì)成立后，我們在苗經(jīng)理的建議下改用了智云護(hù)航業(yè)務(wù)，從網(wǎng)絡(luò)布線、代維服務(wù)到企業(yè)WiFi、安全云盒、云電腦……智云護(hù)航就像一個(gè)大管家，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)期遇到的種種問題，智云護(hù)航都可以予以解決。而且簽約智云護(hù)航后，企業(yè)每月僅需支付少量租金就可以得到中國電信上海公司的24小時(shí)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為公司節(jié)省了大筆IT成本。”???????????? 相信不少市民都碰到過將重要文件遺忘在公司電腦上，結(jié)果在外出開會、談判時(shí)，卻因?yàn)槟貌怀鲋匾獢?shù)據(jù)而陷入尷尬境地的場景。而如今，中國電信上海公司云電腦依托于先進(jìn)桌面虛擬化技術(shù)，可以將云端電腦集成到個(gè)人移動終端中，并提供與正常辦公電腦相同的系統(tǒng)與性能，讓云辦公成為了每個(gè)“打工人”都觸手可即的好幫手。???????????? “去年我從外省出差回上海后，因?yàn)橐咔榉揽匾笮枰蛹肄k公。但由于不少重要數(shù)據(jù)都在公司電腦上，我只能請同事用我的密碼登錄辦公電腦后再發(fā)給我。不但來回折騰了半天，機(jī)密數(shù)據(jù)的安全性也沒有保障。現(xiàn)在有了云電腦，無論手中的設(shè)備是平板電腦、手機(jī)還是智能電視，只要可以聯(lián)網(wǎng)都能將其化身為我的個(gè)人電腦，不但擁有熟悉的windows操作界面，使用起來也與普通辦公電腦如出一轍。再加上保存在云端的公司運(yùn)營數(shù)據(jù)，有了云電腦，就像在云端存放了一臺筆記本電腦，可以隨時(shí)取用，特別方便。”???????????? 除了為中小企業(yè)提供全套數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案外，中國電信還針對傳統(tǒng)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全意識薄弱的痛點(diǎn)，推出安全云盒為代表的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品。可以滿足不同層次企業(yè)客戶的需求，為企業(yè)構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)網(wǎng)絡(luò)防線。???????????? “公司的線上銷售業(yè)務(wù)涉及線上支付等諸多場景，一旦面臨黑客攻擊，損失將不可估量。如今公司采用了中國電信上海公司的安全云盒，每月只需支付少量固定費(fèi)用，就可以得到中國電信的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)。無論是層出不窮的黑客入侵，還是常見的DDoS攻擊，安全云盒都能進(jìn)行有效的防護(hù)。”???????????? 翼起助力數(shù)字生活???????????? 在中國電信上海公司莘東路營業(yè)廳，5G與全屋智能的這對“黃金組合”明顯受到了更多消費(fèi)者的青睞。營業(yè)廳工作人員向筆者表示，自節(jié)后以來，每天入廳辦理業(yè)務(wù)的人數(shù)不斷節(jié)節(jié)攀升，市民對套餐的選擇也呈現(xiàn)出“家庭寬帶選千兆的多、智能手機(jī)選5G的多、套餐升級選智家產(chǎn)品的多”這“三多”特征。???????????? “中國電信上海公司不但是‘三千兆智慧家庭套餐’的締造者和領(lǐng)跑者，在服務(wù)品質(zhì)上更是有口皆碑。”當(dāng)談到自己選擇中國電信上海公司美好家三千兆套餐的原因時(shí)，家住閔行區(qū)西園路的陸小姐表示，“隨著智能家居產(chǎn)品的普及，傳統(tǒng)的百兆寬帶已經(jīng)無法充分滿足智慧家庭的網(wǎng)絡(luò)需求。中國電信上海公司美好家三千兆套餐不但在網(wǎng)絡(luò)速度上有著獨(dú)特的優(yōu)勢，快捷的裝維服務(wù)和優(yōu)秀的服務(wù)水平，更是為其打造了強(qiáng)大的差異化優(yōu)勢。”???????????? 近年來，隨著上海市民整體生活水平的提高和城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，智能家居憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢強(qiáng)力“出圈”，成為了近幾年來最為炙手可熱的風(fēng)口之一。智能家居的興起，不僅是居民消費(fèi)升級的需求，更是國家政策導(dǎo)向與行業(yè)發(fā)展共同作用的結(jié)果。在中國電信上海公司等數(shù)字化轉(zhuǎn)型“國家隊(duì)”的帶領(lǐng)下，上海已實(shí)現(xiàn)了全市范圍內(nèi)的千兆光網(wǎng)覆蓋，促使居民家庭帶寬跨越式提升，為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型打造了堅(jiān)實(shí)的數(shù)字底座。???????????? 陸小姐表示，傳統(tǒng)的家庭寬帶套餐只提供了千兆寬帶接入服務(wù)，但智慧家居所必須的WiFi覆蓋則只能由用戶“自力更生”解決。“以前家里的寬帶速度很快，但要談到WiFi網(wǎng)速就不夠看了。不但次臥和書房里的信號基本沒有，就連主臥和廚房的W iFi速度也不盡如人意，智慧家居的作用自然大打折扣。今天我把家里的寬帶套餐升級到了美好家三千兆套餐，并申請了全屋智能服務(wù)，徹底解決了無線WiFi網(wǎng)絡(luò)的覆蓋問題。”???????????? 據(jù)營業(yè)廳工作人員介紹，全屋智能采用了FTTR組網(wǎng)技術(shù)，不僅讓全屋沒有無線WiFi“盲點(diǎn)”，更將真千兆甚至超千兆帶寬帶入家中的每個(gè)房間和角落。這樣一來，為智慧家庭場景重新定義了“智慧廚房”、“智慧臥室”、“智慧衛(wèi)浴”……等新樣板，從而打造全新的智慧家庭新體驗(yàn)。???????????? 與傳統(tǒng)光纖用戶不同，F(xiàn)TTR全光家庭網(wǎng)絡(luò)解決方案以光纖代替?zhèn)鹘y(tǒng)網(wǎng)線，通過將光纖鋪設(shè)至每一個(gè)房間，并部署WiFi 6無線路由，讓家庭的每個(gè)人、在每個(gè)房間、在每個(gè)時(shí)刻都擁有超千兆寬帶體驗(yàn)。同時(shí)，通過集成中國電信家庭網(wǎng)絡(luò)可視化能力，用戶可用小翼管家App方便地管理全光家庭網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)一鍵加載應(yīng)用、一鍵故障檢測、一鍵網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，讓市民在指尖上輕松掌控自己的智慧家庭。???????????? 當(dāng)然，除了性能和價(jià)格上的優(yōu)勢外，最讓陸小姐心動的無疑是中國電信上海公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“我們家的中國電信上海公司寬帶套餐已經(jīng)使用十多年了，印象最深刻的就是電信的服務(wù)水平了。僅有的幾次寬帶故障報(bào)修基本都在當(dāng)天就上門解決了。裝維工程師上門時(shí)不但著裝整齊，還會穿上自備的鞋套，維修過程中產(chǎn)生的線頭等垃圾也會主動進(jìn)行清理，特別專業(yè)。所以這次套餐到期后的續(xù)約，我還是毫不猶豫地繼續(xù)選擇了中國電信上海公司。”???????????? 翼起助力智慧商戶???????????? 在申城全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下，遍布全市的中小餐飲商戶無疑遭遇了巨大的挑戰(zhàn)。為了幫助更多中小餐飲商戶解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題，提升數(shù)字消費(fèi)場景效率。中國電信結(jié)合來電名片、云電腦、收銀、門禁、視頻監(jiān)控、防疫等，為商戶提供一攬子的商鋪DICT解決方案。幫助中小商戶減少交易費(fèi)用、降低經(jīng)營成本。???????????? 在楊浦區(qū)安波路，剛開業(yè)不久的烤串店老板鄭先生告訴筆者，在選擇了中國電信上海公司提供的一攬子商鋪DICT解決方案后，不但門店的日常經(jīng)營管理水平有了很大提升，在消費(fèi)者中的口碑也越來越好。“你看，雖然我們烤串店只開了一個(gè)多月，但在大眾點(diǎn)評等網(wǎng)站上的評分卻高達(dá)4.7分，這也讓我對未來的經(jīng)營充滿了信心。”???????????? 鄭先生表示，隨著上海數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，對商戶的數(shù)字化能力也提出了更高的要求。“就拿最基本的收銀來說，以前我們中小商戶都是收取現(xiàn)金或使用支付寶、微信收款的二維碼，忙起來顧前不顧后，一天下來門店的臺賬更是一筆糊涂賬。現(xiàn)在有了中國電信上海公司的一攬子商鋪DICT解決方案，不但商鋪的賬目清清楚楚，消費(fèi)者付款也可以選擇任意的手機(jī)支付方式，特別方便。”???????????? 為了讓外賣點(diǎn)餐用戶也能充分感知到自家的食品安全，鄭先生還利用天翼視聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，讓消費(fèi)者通過外賣平臺App，實(shí)時(shí)觀看食物制作，讓消費(fèi)過程更放心。“以前外賣平臺上的商家良莠不齊，部分不良商家通過降低食品安全標(biāo)準(zhǔn)等方式牟取利益，甚至造成了‘劣幣驅(qū)逐良幣’的情況。現(xiàn)在有了中國電信上海公司的天翼視聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，消費(fèi)者能明明白白地鑒別商家的衛(wèi)生情況，極大地提升了外賣食品的安全性。”鄭先生高興地表示。???????????? 隨著“春曉行動”的全面推進(jìn)，中國電信上海公司積極助推中小企業(yè)數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型的步伐正在全面加速。得益于中國電信上海公司豐富的固網(wǎng)和移動網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，及多年來深耕中小企業(yè)市場所培養(yǎng)出優(yōu)秀客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，中國電信上海公司在打造符合中小企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的數(shù)字化平臺，為傳統(tǒng)行業(yè)賦能注智方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。依托中國電信上海公司獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)通信、數(shù)據(jù)算力等建設(shè)布局和自身優(yōu)勢，未來申城中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求將成為中國電信上海公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后新的收入增長點(diǎn)，并構(gòu)筑起完整的商業(yè)閉環(huán)與可持續(xù)發(fā)展的智慧生態(tài)系統(tǒng)。
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