為保障廣大人民群眾、居家隔離人員、來邕游客過一個歡樂祥和、美滿的“冬奧年”，中國電信南寧分公司以滿格的網(wǎng)絡信號，通過通信、寬帶、安防、應用等高質(zhì)量服務，為春節(jié)和冬奧助力添彩。

南寧電信堅持致力于“讓每個家庭信號滿格”，提前開展了5G網(wǎng)絡品質(zhì)提升攻堅戰(zhàn)，打造出全新、最優(yōu)的5G網(wǎng)絡，并針對春節(jié)和冬奧活動，開展了網(wǎng)絡保障指揮調(diào)度和應急保障演練，要求在這一重保期間停止線路割接，督促技術骨干帶班在崗到位，加強設備隱患巡查檢測，盯緊看牢；強化客戶服務坐席、網(wǎng)絡安全運行、24小時應急值守、搶修隊伍全天候待命等精準防控，以確保云網(wǎng)運行“零缺陷、零隱患”。

為讓用戶擁有更好的寬帶網(wǎng)絡使用體驗，在寒冷的天氣窩在家里也能充分感受春節(jié)的歡樂氣氛和冬奧賽事魅力，南寧電信科學合理安排調(diào)休輪休，設立專人專崗，實行分類分級駐場保障、外圍保障和支撐保障。根據(jù)區(qū)公司統(tǒng)一發(fā)布的“家庭網(wǎng)絡信號星級標準”，免費上門為用戶測評網(wǎng)絡信號，一站式解決家庭網(wǎng)絡問題，同時針對全市各大交通樞紐、熱點風景區(qū)、大型商場、高速公路出口、重點農(nóng)村等區(qū)域開展網(wǎng)絡感知測試，全面摸排網(wǎng)絡問題漏洞，并對一些重要區(qū)域的4G/5G網(wǎng)絡進行升級改造，以滿格的信號和5G的速度，熱情邀請用戶共赴冰雪之約，滿足市民在春節(jié)團圓和冬奧期間家庭娛樂、視頻拜年、安全守護等旺盛需求。

除此之外，南寧電信還加班加點連續(xù)奮戰(zhàn)18個小時，為客戶緊急開通了多條IP RAN、IP PON專線；全力以赴配合做好疫情防控工作，為新冠肺炎疫情防控部門緊急開通了12320防控熱線坐席電路，確保重要保障場所通信網(wǎng)絡穩(wěn)定運行；運用5G賦能節(jié)日冬奧，通過智慧化系統(tǒng)，實現(xiàn)每日監(jiān)測居民小區(qū)、節(jié)日活動場所用戶連接數(shù)、話務量、數(shù)據(jù)吞吐量等指標，采用智慧光網(wǎng)、無人機等方式，將保障光纜巡檢納入網(wǎng)絡智慧巡檢任務內(nèi)，在夜間也能實現(xiàn)網(wǎng)絡自動化巡檢、告警，實現(xiàn)網(wǎng)絡保障夜間“不打烊”，用穩(wěn)定高速的網(wǎng)絡和溫暖貼心的服務，為春節(jié)和冬奧增添更多的暖意和精彩。