7 月 5 日消息 據(jù)上海消保委報道，中國電信 IPTV 開機廣告關不掉的問題，消費者一直意見很大。對此，上海電信 IPTV 日前回應上海市消保委表示，開機 30 秒時間投放廣告是為了提升用戶的體驗，如果沒有廣告就會黑屏。因為顧客簽訂了協(xié)議，顧客就有義務看廣告。
而根據(jù)《廣告法》相關規(guī)定，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡。在互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉。
IT之家獲悉，報道稱，除了上海電信 IPTV，上海市消保委也與上海聯(lián)通和上海移動進行了溝通。上海聯(lián)通 IPTV 表示未設置開機廣告。上海移動承諾將在今年內完成電視機頂盒開機廣告一鍵跳過功能的優(yōu)化和調整工作。
下面是上海消保委問答：
1、上海電信 IPTV 表示，開機 30 秒時間投放廣告是為了提升用戶的體驗，若沒有廣告就會黑屏。
如果開機 30 秒的時間不能縮短，那就不能播放消費知識、新聞、天氣預報、風景圖片等?關掉廣告就一定要黑屏嗎?
2、上海電信 IPTV 表示，因為顧客簽訂了協(xié)議，顧客就有義務看廣告。
顧客簽署協(xié)議時能選擇嗎?簽了協(xié)議就得強迫看廣告，霸王條款?
3、上海電信 IPTV 認為推送廣告是他們的權利，如果消費者因為廣告上當受騙，消費者應自行承擔責任。
這...... 到底是什么邏輯???
4、上海電信 IPTV 表示，“對提出的廣告一鍵關閉功能，他們辦不到”。
5、上海電信 IPTV 表示，要提高負責廣告的相關工作人員的審美水平。
這根本不是審美的問題，這是如何重視和保護消費者合法權益的問題!
此外，上海市消保委還從網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，上海電信 IPTV 搜集和使用消費者的個人信息來進行廣告精準營銷。那么我們想問，上海電信 IPTV 是否得到了消費者的同意?
關鍵詞： 開機廣告
