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周爹爹年過七旬，子女都在外地工作。他用的還是多年前的老式按鍵手機，除了接打電話，其他功能幾乎不會用。得知聯通有針對農村老人的優惠活動，特別是包含了實惠流量和視頻通話的套餐，他托鄰居向聯通營業點表達了想換個智能機的愿望。負責該片區的丁婧娟了解到老人的情況后，記在了心上。她仔細比對套餐，選擇了最適合周爹爹需求的“銀齡關愛”優惠，最重要的是能讓他方便地與遠方的子女視頻連線。

丁婧娟熟門熟路地來到周爹爹家。沒有客套的寒暄，她笑著說明來意，便拿出嶄新的智能手機，坐在老人身邊，耐心地講解起來。“周爹爹，您看，這個鍵按一下就能拍照……點這里，就能撥通您兒子的微信視頻啦。”她一邊演示，一邊手把手教老人操作，語速平緩，清晰易懂。陽光透過窗戶照進來，映著她專注講解的側臉和周爹爹認真學習的眼神。

看著屏幕上兒子清晰的笑臉出現在小小的手機里，周爹爹布滿皺紋的臉上露出了孩子般的欣喜笑容，他小心翼翼地用手指輕輕摩挲著光滑的屏幕。“真是好東西，有了它，孩子們天天都能‘見’著我了！”老人樂呵呵地說。丁婧娟又幫他仔細調試好手機字體大小和音量，確保使用無障礙。看著老人已能獨立完成撥打電話等基本操作，她才放心告辭離開。

電動車緩緩駛離寧靜的山村，院落里，周爹爹拿著新手機，仿佛握著一條連接親情的溫暖紐帶。一次平凡的上門服務，一部小小的手機，承載的不僅是通信的便捷，更是聯通服務延伸至田間地頭的那份真誠關懷，讓數字化生活的溫度，實實在在地傳遞到了鄉村老人的心坎上。

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