家裝作為大眾眼中的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，近些年來被互聯(lián)網(wǎng)逐步改造逐步滲透。近日，土巴兔大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合易觀共同推出了《中國互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)洞察2020》研究報(bào)告(以下簡稱“報(bào)告”)，數(shù)據(jù)顯示，2019年互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)的滲透率攀升至16.9%,，同比增長1.9個(gè)百分點(diǎn)。
雖然互聯(lián)網(wǎng)裝修滲透率連續(xù)幾年保持增長勢頭，但相對于其他行業(yè)來說，滲透率仍處于較低的水平。而根據(jù)報(bào)告調(diào)查內(nèi)容顯示，消費(fèi)者為品質(zhì)空間支付意愿較強(qiáng)，這也說明，行業(yè)仍存在巨大的潛在價(jià)值，值得深耕。那么如何對行業(yè)的潛在價(jià)值進(jìn)行深耕呢?
以去年第四季度月活份額占比第一的互聯(lián)網(wǎng)綜合裝修平臺(tái)土巴兔為例，土巴兔作為C端與B端的鏈接節(jié)點(diǎn)，以平臺(tái)化的視角和定位，切入市場供需的核心并解決其中存在問題。
平臺(tái)的供給主要看兩個(gè)方向：供給是不是可以大批量供給，并且接近于無限供給;是不是平臺(tái)提高了供給端的效率。土巴兔做的其實(shí)就是對裝修行業(yè)B端有效整合，并且建立起C端的高效鏈接。
舉例來說，淘寶為什么能成為國民級的電商平臺(tái)，有一個(gè)關(guān)鍵前提是支付寶的存在解決了C端對于B端的信任問題，在支付提供第三方支付擔(dān)保之前，幾乎沒有人會(huì)相信在網(wǎng)上能夠買到物美價(jià)廉的商品。
裝修行業(yè)也是同樣的道理，土巴兔通過B端資源整合然后給予平臺(tái)交易中類似于支付寶的擔(dān)保“先裝修后支付”服務(wù)，用戶裝修款由第三方全國性銀行專項(xiàng)管理，在施工的每一個(gè)階段，即水電、泥工、木工、油漆等工程依次完畢時(shí)，經(jīng)用戶確認(rèn)后再分別將相應(yīng)的部分款項(xiàng)支付給裝修公司。
這樣一來，土巴兔實(shí)際上解決了B端與C端內(nèi)的交易信任問題，從而成為互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)中B端供給與C端需求的鏈接平臺(tái)，所以，本質(zhì)上土巴兔是一個(gè)供需匹配平臺(tái)。
在鏈接B端供給與C端的過程中，土巴兔也逐漸建立起自己的商業(yè)壁壘，這種商業(yè)壁壘體現(xiàn)在兩點(diǎn)，一方面是在整合B端供給中的投入，另一方面在于二八效應(yīng)下平臺(tái)型企業(yè)發(fā)展的“寡頭趨勢”。
比如，土巴兔以圖滿意和Saas系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)、算法推薦等新技術(shù)應(yīng)用，實(shí)際上改變了行業(yè)要素的流通方式，在大數(shù)據(jù)以及算法為技術(shù)支撐下，以“圖滿意”AI設(shè)計(jì)平臺(tái)和SaaS系統(tǒng)，土巴兔正在把互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)的B端供給的標(biāo)準(zhǔn)化。
以大數(shù)據(jù)、算法等新技術(shù)應(yīng)用下的AI設(shè)計(jì)平臺(tái)，土巴兔未來可以實(shí)現(xiàn)類似于今日頭條的算法驅(qū)動(dòng)供給，比如基于前端的SaaS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源，實(shí)現(xiàn)算法推薦下的個(gè)性化設(shè)計(jì)方案供給。
作為B端供給與C端需求的連接點(diǎn)，土巴兔實(shí)際上在做的是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的融合，從而打通整個(gè)裝修行業(yè)從數(shù)據(jù)到資源，從需求到供給的多維度通道。
另一方面，切入市場供需核心的平臺(tái)型企業(yè)往往能成為行業(yè)的巨頭，比如本地生活領(lǐng)域的美團(tuán)，電商行業(yè)中的淘寶等，其中的關(guān)鍵邏輯在于二八效應(yīng)下已經(jīng)取得領(lǐng)先優(yōu)勢的平臺(tái)企業(yè)能更高效的獲取B端資源和C端流量。
從而這個(gè)角度來看，未來隨著行業(yè)的不斷成熟和發(fā)展，土巴兔可能將成為互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)的淘寶、美團(tuán)。此前極光數(shù)據(jù)發(fā)布的MAU月活占比就在印證一個(gè)事實(shí)：土巴兔作為行業(yè)引領(lǐng)者正在與其他玩家拉開差距。
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