應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒疫情蔓延而釋放倉(cāng)儲(chǔ)空間
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二美國(guó)電商亞馬遜公司告知平臺(tái)賣(mài)家，從現(xiàn)在起至4月5日，亞馬遜設(shè)在美國(guó)、英國(guó)以及其他歐洲地區(qū)倉(cāng)庫(kù)只接收生活必需品等重要物資，這是該公司為的最新舉措。
這一調(diào)整并不意味著亞馬遜將暫時(shí)停止銷(xiāo)售手機(jī)套和玩具等非必需品，只是意味著未來(lái)幾周內(nèi)，這些產(chǎn)品可能會(huì)缺貨，或者賣(mài)家必須自己直接發(fā)貨給消費(fèi)者。
在周二發(fā)給賣(mài)家的一份報(bào)告中，亞馬遜表示，消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物需求正在增長(zhǎng)。由于，該公司將優(yōu)先處理某些類(lèi)別的產(chǎn)品，以便“迅速接收、補(bǔ)充庫(kù)存并將這些產(chǎn)品發(fā)送給客戶”。
亞馬遜規(guī)定可以繼續(xù)發(fā)貨的基本必需品包括嬰兒產(chǎn)品、衛(wèi)生和家庭用品、美容及個(gè)人護(hù)理用、雜貨、工業(yè)和科學(xué)設(shè)備以及寵物用品。此外，書(shū)也被囊括其中。
亞馬遜在一份聲明中表示：“我們理解這對(duì)我們的銷(xiāo)售合作伙伴來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大變化，再次感謝他們的理解，因?yàn)槲覀儠簳r(shí)為客戶優(yōu)先考慮這些產(chǎn)品。”
該公司表示，新協(xié)議適用于亞馬遜自營(yíng)商品供應(yīng)商和第三方賣(mài)家。這表明該公司沒(méi)有因自營(yíng)商品而有所區(qū)別對(duì)待。
本周一亞馬遜宣布將為其倉(cāng)庫(kù)新招聘10萬(wàn)名員工。當(dāng)前不少消費(fèi)者因新型冠狀病毒疫情爆發(fā)而被迫待在家中，亞馬遜正努力滿足日益增長(zhǎng)的在線購(gòu)物需求。
更少的廣告收入？
這一調(diào)整可能會(huì)影響到亞馬遜向商家提供的利潤(rùn)豐厚服務(wù)，比如說(shuō)第三方賣(mài)家的廣告需求。
艾米·羅斯凱利(Amy Roskelley)是猶他州餐具公司Health Beet的老板，她說(shuō)自己每個(gè)月向亞馬遜支付1000美元來(lái)推廣餐具產(chǎn)品，這些餐具可以幫助消費(fèi)者分餐。既然現(xiàn)在她不能在亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)里增加庫(kù)存，因此計(jì)劃將廣告支出削減一半。
她說(shuō)：“如果我沒(méi)有足夠的庫(kù)存商品來(lái)滿足顧客訂單，那么繼續(xù)花錢(qián)就完全沒(méi)有必要了。”
羅斯凱利也在考慮其他方法來(lái)減少自家公司對(duì)亞馬遜平臺(tái)的依賴，比如說(shuō)直接送貨給顧客或者給自家網(wǎng)站引流。
“我一直擔(dān)心他們會(huì)關(guān)閉亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，根本不會(huì)發(fā)貨，這只會(huì)毀了我，”羅斯凱利說(shuō)。
亞馬遜尚未表示會(huì)關(guān)閉任何倉(cāng)庫(kù)。盡管如此，隨著新型冠狀病毒在全球范圍內(nèi)的蔓延，疫情對(duì)從亞馬遜供應(yīng)鏈到配送在內(nèi)的公司所有業(yè)務(wù)都構(gòu)成了挑戰(zhàn)。
“我們的工廠剛剛恢復(fù)生產(chǎn)，但現(xiàn)在要到4月份才能發(fā)貨到倉(cāng)庫(kù)，”有第三方賣(mài)家如是表示，“我們已經(jīng)看到廚房用品的需求在上升，但現(xiàn)在很可能會(huì)缺貨，人們待在家里需要用的其他產(chǎn)品也會(huì)缺貨。”
市場(chǎng)研究公司Baird Equity Research分析師科林·塞巴斯蒂安(Colin Sebastian)在一份報(bào)告中稱，亞馬遜的“兩日達(dá)”服務(wù)有時(shí)甚至能拖到七天。周二的聲明旨在加快運(yùn)轉(zhuǎn)速度，但可能會(huì)限制電子產(chǎn)品等非必需品的供應(yīng)。電子產(chǎn)品通常是亞馬遜業(yè)務(wù)的重要組成部分。
“這一變化可能會(huì)迫使目前依賴于亞馬遜平臺(tái)的不少第三方賣(mài)家將銷(xiāo)售轉(zhuǎn)移到eBay、Wish、沃爾瑪、Facebook Marketplace等其他電商平臺(tái)，或轉(zhuǎn)移到他們自己的網(wǎng)站上，”塞巴斯蒂安說(shuō)。
第三方賣(mài)家商品銷(xiāo)售額占了亞馬遜平臺(tái)總銷(xiāo)售額的一半以上。亞馬遜一直在向賣(mài)家推廣自家配送系統(tǒng)，這讓很多賣(mài)家可以更快地送貨，而不用承擔(dān)積壓貨物的風(fēng)險(xiǎn)。
一位顧問(wèn)表示，這一消息發(fā)布之際，第三方賣(mài)家正在應(yīng)對(duì)疫情爆發(fā)期間的經(jīng)濟(jì)不確定性。酒吧、健身房、劇院和其他非必要行業(yè)的員工都將停崗，以幫助遏制新型冠狀病毒的蔓延。美國(guó)總統(tǒng)唐納德·特朗普(Donald Trump)周一表示，美國(guó)經(jīng)濟(jì)可能會(huì)陷入衰退。
亞馬遜賣(mài)家咨詢公司ecommerceChris.com創(chuàng)始人克里斯·麥凱布(Chris McCabe)表示：“賣(mài)家正在重新考量2020年的整體銷(xiāo)售策略。”
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