工程師創業的商業成功,不僅有賴于工程師所創造的技術成果,還要仰仗工程師所具備的工程思維。
(資料圖片僅供參考)
作者 | 雷軍(中國企業家俱樂部理事、小米集團創始人、董事長兼首席執行官)
來源 | 小米公司
生活中,當我們面臨新領域、新環境、新問題,難免會手足無措,無從下手。在競爭與變化層出不窮的時代,如何用全新的思維來解決個人、商業甚至社會難題?雷軍新書《小米創業思考》中,提供了一個視角——工程師思維。
工程師思維又叫工程學思維,即創造性地運用科學原理,系統化解決各種問題。
工程師出身的雷軍用小米創業過程中的真實案例,記錄了工程師思維對于個人以及企業的重要意義與價值。
如何用工程師思維解決問題,讓我們一起看看雷軍怎么說
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工程思維之一
找到一個使命
工程思維并非工程師專用,在管理、經濟甚至文化創意等領域也有許多應用。相比“工匠精神”,雷軍更推崇“工程思維”,因為匠人更多的是反復錘煉一種技藝,而工程師們則能創新解決很多系統性問題。
小米創辦至今,一直是用工程師思維來解決遇到的問題,雷軍總結其中最重要的經驗包括找到一個使命、從第一性原理出發、找到第一把“扳手”、理解并重構系統、反復驗證及快速迭代等。他重點介紹了前三個。
找到一個使命,首先要找到自己熱愛并擅長的事,并為之奮斗一生。
雷軍大學時讀到《硅谷之火》,被計算機改變世界的夢想引燃胸中的一團火,那時他立下了創立一家偉大公司的夢想。
在人生四十歲時,雷軍重新審視自己,愿意為夢想再拼搏一把。他說這是找到使命的第一個重大作用:確定目標和方向,能保證在問題和困難面前不迷航。
圖:北京小米科技園,《硅谷之火》書籍雕塑
使命不僅對個人有用,在商業上還可以聚集人才和資源。小米要找的“四有新人”,其中有一條是有共同的愿景。
加入小米的人都認同,我們的使命是做“感動人心、價格厚道”的好產品,讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。
《孫子兵法》上說:上下同欲者勝。一支被使命愿景召喚的團隊,其戰斗力遠超一支由商業利益集合起來的團體。
使命也是小米和用戶之間引發共鳴的紐帶。一家企業的成功,離不開用戶和伙伴的支持。小米從小到大,由弱到強,從低谷到復蘇,就因為有一群相信小米、認同小米的米粉、用戶和合作伙伴,始終在支持著我們。
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工程思維第二
從第一性原理出發
工程學是要創造性地運用科學原理,而科學則是對世界本來面貌的發現。第一性原理,就是從事物的基本原理出發進行推理,而不依照已有的認識和經驗進行“黑盒子”對“黑盒子”的類比。
雷軍舉例說,當馬斯克被告知電動車電池的成本無法降低時,就從物理學和化學的基本原理出發,認為組成電池的材料成本和售價之間有巨大的差額,所以一定有辦法可以降低電池成本。
創辦小米時,雷軍也有過“第一性原理”思考。他當時反復思考的一個問題,用戶對于商品最本質的期望是什么?后來總結為八個字:“感動人心、價格厚道”。
圍繞“第一性原理出發”,小米確定要解決的核心問題是提升商業效率。后來所有的活動都在原有的基礎上,實現效率的提升。
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工程思維之三
找到第一把“扳手”
當面對的問題很復雜,擁有的資源很有限怎么辦?
工程師永遠是抄起離自己最近的扳手,從馬上能解決的問題開始入手。工程師的思維就是抓到什么用什么,有效地解決問題才是第一優先。
小米剛成立后的幾個月里,三四十人的小團隊,要做操作系統,也要打通供應鏈,還要搭建電商網站,時間不等人,工程師們就先從做系統開始著手。
后來為了做電商,沒有電商經驗的小米從零開始搭一個電商系統。大家先在內部做了一個“大賣部”,給內部員工提供“1塊錢搶可樂”的服務,進行“最小可行系統”的測試。
工程師把會議室改成倉庫,走廊上都堆滿了可樂箱,然后工程師們自己進貨,當配送員,每天在樓道里飛奔忙碌,提前發現和解決了很多系統問題。
一個月后系統上線,成功進行了小米手機的首銷,小米也成為了中國排名靠前的電商平臺。這是找到第一把“扳手”的實例。
在解決具體問題上,工程思維還包括“理解并重構系統”、“反復驗證、快速迭代”等,公司活動在工程思維的指導之下,能夠在越來越寬廣的業務戰線上,保障資源的合理配置以及系統目標不斷高效實現。
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現在不僅是小米,很多科技公司都在強調工程師的重要作用。
和傳統的商業巨頭不同,快速崛起并持久保持領先的互聯網科技公司的創始人,大多也是工程師出身,例如拉里·佩奇、埃隆·馬斯克等。國內從網易、百度、騰訊,到美團、字節跳動,也是工程師創辦的企業。
雷軍說他們商業的成功,不僅有賴于工程師所創造的技術成果,還要仰仗工程師所具備的工程思維。
當你遇到難題,想高效解決復雜系統性問題,預見尚不存在的“結構”,做到跨越性創新,不妨用工程師思維來試著解決問題。
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關鍵詞: 雷軍工程思維